Anställningschefer nämner ofta att några av de intervjufrågor som inte typiskt får de bästa svaren från arbetssökande är frågor om att arbeta med andra. Företagen vill veta hur bra du jobbar med andra människor, och du måste säga mer än att du tycker om att arbeta med andra, vilket är det vanliga svaret.
Hur man svarar på frågor om att arbeta med andra
Det är viktigt att tänka på hur du jobbar med dina medarbetare eftersom även om din roll i företaget inte kräver mycket kommunikation, behöver du fortfarande engagera sig med de andra medarbetarna på ett professionellt och personligt sätt.
Företagen är lika intresserade av dina mjuka (folk) färdigheter som de är i dina hårda (kvantifierbara) färdigheter. Här finns information om hårda färdigheter kontra mjuka färdigheter och vad arbetsgivare söker i sökande.
Oavsett jobbet vill arbetsgivare inte anställa personer som är svåra att komma i kontakt med eftersom det kommer att orsaka problem och konflikter på arbetsplatsen. Det kan vara meningsfullt att skärma ut sökande som inte har starka kompetenser, även om de har solida kvalifikationer för jobbet.
Förklara ditt svar
Kandidater säger ofta att de "tycker om att arbeta med människor" men inte förklara eller utöka deras svar. Vem som helst kan säga att de fungerar bra med människor, men det är viktigt att visa hyreschefer hur du gör det.
Hur kan du undvika fallgropen att ge ett lamt intervju svar, men gör fortfarande en livskraftig punkt om din lämplighet för jobb som kräver mycket samspel med människor - och även för jobb som inte gör det?
Vad gör du som gör dig till en bra person på jobbet? Det är vad intervjunaren vill veta. Det som är viktigt är att visa din potentiella arbetsgivare de färdigheter du har och hur du har använt dem på arbetsplatsen, med hjälp av exemplar i verkligheten.
Nycklar för att svara på frågor
Den första nyckeln är att ange vilka interaktioner med personer som är attraktiva för dig eller där du är särskilt skicklig.
Förutom att du anger hur du fungerar bra med chefer, medarbetare, kunder, leverantörer och andra, bör du också tala med vad du uppnår under dessa interaktioner.
Här är några exempel på vad dina personliga färdigheter kan låta dig göra:
- Bedöm kompetens, personlighetsdrag och arbetsmetik för kandidater genom att tillämpa beteendemässiga intervjuerstekniker.
- Motivera underordnade för att förbättra prestanda.
- Ledgruppsdiskussioner på ett sätt som innehåller olika åsikter och samförstånd.
- Utveckla en bekväm rapport med kunder och bestämma sina preferenser för produkter och tjänster.
- Lyssna aktivt och eftertryckligt för att uppmuntra kunder att dela sina känslor och problem.
- Skapa och leverera träningssessioner som engagerar publiken i aktivt lärande.
- Ge svåra nyheter till anställda som är riktade till uppsägningar.
- Mediera konflikter mellan anställda eller med kunder.
- Lösa kundklagomål med tålamod och kreativitet.
Dela exemplar med hyreschefen
Nästa nyckel till intervju framgång är att ge exempel på situationer på jobbet där du har använt dessa människor färdigheter. Förbered konkreta exempel för att övertyga arbetsgivare om att du har dessa styrkor. Dina exempel borde förmedla hur, när och var du tillämpade dina färdigheter eller intressen och resultaten. Anpassa dina exempel så att de speglar dina färdigheter och erfarenheter när de relaterar till det jobb du applicerar.
Exempel på svar på "Fungerar du bra med andra"
- Att arbeta på ett antal lagprojekt har gjort det möjligt för mig att utveckla min förmåga att kommunicera klart med andra och förmedla konflikter mellan lagmedlemmar. På ett nyligen genomfört projekt hade två av mina lagkamrater problem med att komma fram till en överenskommelse om hur man skulle närma sig en del av projektet. Jag lyssnade på var och en av sina bekymmer och fick alla att sätta sig ner och komma fram till en lösning som skulle göra alla lyckliga. På grund av min förmåga att lyssna på andra och förmedla konflikter kunde vi avsluta vårt projekt före schemat och fick till och med mottagning från vår arbetsgivare för hög kvalitet på vårt arbete.
- Jag är en patientlyssnare och tydlig kommunikatör, vilket är viktigt för att vara en försäljningsrepresentant. Kunder kallar mig ofta med klagomål och oro, och min förmåga att tålmodigt lyssna och empati gör dem uppskattade. Jag jobbar sedan med dem för att komma fram till kreativa lösningar på deras problem. Jag tror att mitt folkfärdigheter är anledningen till att jag vann bästa försäljningsrepresentanten tre år i rad hos mitt tidigare företag.
- Min förmåga att kommunicera effektivt med andra har varit avgörande för min framgång som chef. Till exempel har min vilja att lyssna på mina medarbetare hjälpt mig att motivera min personal och förbättra prestanda. När kvaliteten på en arbetstagares arbete började falla, träffade jag medarbetaren för att diskutera frågan. Jag lyssnade på hennes egna oro över hennes arbete, och vi diskuterade sätt att lösa hennes problem samtidigt som hon förbättrade hennes prestanda. Jag är övertygad om att det är viktigt att kunna kommunicera med och aktivt lyssna på anställda för att förbättra deras prestanda.