Vad är en telefonskärm?
En telefonsamtal låter dig ringa dina mest lovande arbetssökande innan du tar in dem för en jobbintervju i din organisation. Telefonintervju gör det möjligt för dig att skärpa sökandens kompetens, kunskap, erfarenhet och löneförväntningar innan du investerar företags arbetstid i intervjuer på plats.
Telefonintervju gör att du kan eliminera sökande som lät på papper och i ansökan, men som saknar de kvalifikationer du söker. Telefonintervjun sparar företagets tid, pengar och den energi som ditt rekryteringslag investerar i varje sökande. En telefonintervju är tid väl utrustad av din anställningschef.
Du kan snabbt spåra eller kortlista dina mest kvalificerade sökande för din intervjuprocess. Telefonskärmarna gör att du kan hålla av med intervjuer med mindre kvalificerade kandidater. De eliminerar de sökande som tycktes vara mindre kvalificerade eller dåliga kulturella passar för din organisation under telefonsamtalet.
Vem utför telefonintervju?
Den bästa medarbetaren att genomföra en telefonintervju är anställningschefen. Han eller hon passar mest med de kvalifikationer och erfarenheter som krävs för att jobbet ska kunna utföras framgångsrikt.
Anställningschefen måste arbeta närmast med den valda medarbetaren. Anställningschefen har ofta de nödvändiga kvalifikationerna för att bedöma den potentiella medarbetarens tekniska färdigheter.
Om inte, vid bedömning av tekniska färdigheter är det viktigt att personen som håller intervjun är bekant med färdigheterna. Annars riskerar du att föra okvalificerade kandidater till en intervju.
Du kan också överväga en trevägsintervju med anställningschefen, en teknisk expert och den potentiella medarbetaren.
Som andrahandsval kan personalpersonal genomföra telefonsamtalet, men det är svårt för HR-anställda att veta exakt vad hyresgästet behöver. Om den viktigaste delen av telefonskärmen är sökandens kulturella lämplighet är HR-rekrutteraren dock behörig att utföra telefonskärmen.
Faktum är att hon kanske är den bästa personen att genomföra telefonsamtalet. Men om tekniska kvalifikationer är en betydande del av jobbet är anställningschefen eller en potentiell medarbetare i ett liknande jobb ett bättre val.
Frågor för telefonintervju
Frågor till telefonintervju kan innefatta en delmängd av intervjufrågor som ditt team har förberett för användning vid intervjuer på plats. Du bör också skapa telefonintervjufrågor som en del av rekryteringsplaneringsprocessen.
De grundläggande frågorna i telefonskärmen bör vara samma frågor för varje potentiell anställd. Uppföljningsfrågor för att klargöra eller få mer information kommer inte att vara samma, men säkerställ att de grundläggande frågorna är desamma.
Den anställde som genomför intervjun borde ta detaljerade intervjuanteckningar precis som han eller hon skulle göra i en pågående intervju.
En telefonskärm tar en halvtimme till en timme beroende på frågorna och svaren. För att hedra kandidatens tid och intervjuarens inställning är min rekommendation trettio minuter. Du kan skära ner på den här tiden om du börjar med flera frågor som kan begränsa ditt kandidatfält.
Att fråga kandidaten till det lönsområde som de hoppas kunna få i ett jobbbjudande är en bra tidig fråga. Du kan bedöma om du är i samma ballpark.
Efter telefonsamtalet
Granska och utvärdera kvalifikationerna för varje kandidat som deltog i telefonsamtalet med personal och andra medlemmar i rekryteringsgruppen för att bestämma vilka kandidater som ska involvera i din intervjuprocess och när.
Hitta mer information om hur du genomför telefonintervjuer.
Kallas också: telefonskärm, telefonskärm, telefonintervju