Retail Consumer Psychologist Arbetsbeskrivning, krav och profil

Kvalifikationer för detaljhandel konsument psykologi karriär: Inte shopaholic terapi

Om du aldrig hade läst en detaljhandelskonsuliker jobbbeskrivning kan du tro att det skulle vara fyllt med krav och kvalifikationer relaterade till terapi för shopaholics. I verkligheten är detaljhandelskonsuliker involverade i alla affärsområden för några av de största detaljhandelskedjorna inklusive, men inte begränsat till, reklam, marknadsföring, visuell handel, förpackning, hantering och alla aspekter av kundupplevelser och lojalitetsbyggande program.

Denna Retail Consumer Psychologist profil beskriver specifika ansvarsområden, kvalifikationer, tidigare erfarenhet, kompetens, utbildning och lönkompensation för de som är intresserade av att bedriva en karriär inom Retail Consumer Psychology. Det ger också insikter om den nyckelroll som konsumentpsykologi spelar i ledarskapsbesluten och det operativa genomförandet i större detaljhandeln över hela världen idag.

Konsumentpsykolog Översikt:

Konsumentpsykologer studerar människors känslomässiga, kognitiva och beteendemässiga svar på en mängd olika stimuli, inklusive reklam, förpackning, marknadsföringskampanjer, kommunikation, produkter, tjänster och erfarenheter. Från dessa studier hjälper konsumentpsykologen beslutsfattare att bestämma designändringar som kommer att ge ett förbättrat konsumentreaktion och försäljningsökningar. Ett nytt karriärområde, konsumentpsykologi är en specialisering som utvecklat organiskt ur behovet av tillverkare och återförsäljare för att bättre förstå kundernas behov och önskemål.

Viktiga ansvarsområden hos en konsumentpsykolog:

Som konsumentpsykolog inom detaljhandeln kommer du att kombinera ljudpsykologisk forskningsmetodik med affärsansvar och kreativitet. Du kanske arbetar för ett företag, en reklambyrå, ett marknadsföringsföretag, eller du kan komma med dig som konsult. Eftersom fältet blir trovärdigt, ges konsumentpsykologer på hög nivå analys och utveckling.

Konsumentpsykologi Forskning:

Konsumentpsykologer använder sofistikerade forskningsmetoder, modellering, simuleringar och mätningar för att göra observationer och samla relevanta uppgifter. Att titta på konsument ögonrörelser som skannar förpackningar, hyllor eller annonser kan vara en del av din marknadsundersökning. Att fråga konsumenterna om produktegenskaper, onsiteupplevelser eller merchandising kan vara en del av din butiksforskning. Att observera olika typer av människor som svarar på samma stimuli kan vara en del av din demografiska forskning. Konsumentpsykologen bestämmer vad som behöver mätas, hur bäst det är att mäta det och leder sedan genomförandet av studien.

Konsumentpsykologiska analys:

I den här rollen tar du forskningsdata samlad och analyserar den för att komma fram till giltiga slutsatser och praktiska tillämpningar för dina resultat. Produktdesign, förpackning, merchandising, butikskonstruktion, marknadsföringsmaterial och kundupplevelser i butiken kan alla förbättras baserat på upptäckter gjorda av en kunnig konsumentpsykolog. Du måste kunna göra analytisk känsla av rådata, men du behöver också en grundlig förståelse för detaljhandeln för att rekommendera de bästa sätten att forskningen kan gynna målen för den organisation som har beställt den.

Konsumentpsykologiutveckling:

Efter att ha presenterat de praktiska tillämpningarna av forskningsresultaten kommer konsumentpsykologen i allmänhet att bli ombedd att delta som produkter, marknadsföringsprogram, reklamkampanjer, merchandising och shoppingupplevelser utformas och utvecklas utifrån deras rekommendationer. Kreativt deltagande, såväl som analytisk vägledning, kommer att vara dina stora bidrag till utvecklingsgruppen. Det här är en del av konsumentpsykologens jobb där begrepp och idéer kommer till liv och producerar resultat.

Förutgående konsumentpsykologi erfarenhet krävs:

Beroende på projektets nivå eller projektets komplexitet kan du behöva tidigare erfarenhet av liknande projekt som gav mätbara resultat. Men eftersom det här är en relativt ny karriärspecialitet, kan din utbildning och eventuella erfarenheter som du har uppnått vara räcka för att hjälpa dig att säkra ett jobb för konsumentpsykolog.

Kvalifikationer för jobbet:

Ditt arbete som konsumentpsykolog kommer att kräva både analytisk förmåga i vänstra hjärnan, såväl som höns-hjärnans kreativitet. Du måste ha förmåga att skapa praktiska studier som ger trovärdiga resultat för komplexa frågor. Konsumentpsykologer behöver förtroendet för att föreslå och genomföra projekt med auktoritet. Disciplin och uppmärksamhet på detaljer är avgörande för körprojekt, och förmågan att leda ett lag, upprätthålla bra relationer och inspirera samarbete är väsentliga kvaliteter i denna position.

Att arbeta under press med snäva tidsfrister kräver att du är flexibel och jämnhärdad.

Skicklighetskrav:

Du kommer att behöva ha en övergripande förståelse av den vetenskapliga processen och skickligheten med hypotesprovning, beteendeutvärdering och forskningsanalys. Behärskning av experimentell design och forskningsresultat tolkning kommer att vara avgörande. Som konsumentpsykolog skriver du förslag, projektplaner och funktionsrapporter, så dina skriftliga kommunikationsförmåga måste vara både exakta och begripliga för en lekman. Du kommer att behöva ha datorkunskaper och erfarenhet av de program som kommer att stödja dig i din forskning.

Utbildning & konsumentpsykolog Grader:

De flesta konsumentpsykologer som arbetar med detaljhandeln har avancerade och specialiserade psykologiska grader, tillsammans med högre utbildning i affärer, marknadsföring eller reklam. Graduate nivå utbildning är att föredra, och dessa avancerade grader bör erhållas under överinseende av fakultetsmedlemmar som respekteras specialister inom konsument psykologi själva. Ph.D. Program inom konsumentpsykologi är begränsade och därför mycket konkurrenskraftiga. Men de som får en doktorsavhandling kommer att ses som ledande experter inom detta relativt lilla specialområde.

Kompensation för konsumentpsykologer:

Med en kandidatexamen börjar du på lägre nivå i detaljhandeln med ett inträdesnivå på 24 000 - 30 000 USD. Förbättring till högre nivåer och högre löner är möjlig men kommer vara svårt utan vidareutbildning. Med avancerad nivå kommer högre positioner och projekt att vara tillgängliga för dig, med kompensation från 40 000 dollar. Eftersom de som anses vara konsumentpsykologiska experter börjar bli med i beslut på ledande nivå verkar det inte finnas något övre tak för ersättning på detta område.