Företag

Hantera det oväntade

Vad ska man göra när saker går fel på jobbet

Uttrycket "Ingenting går någonsin som planerat" är lika exakt på jobbet som det är någon annanstans. När saker går fel är det ofta utan varning. Om du skulle kunna förhindra att dessa olyckor inträffar i första hand, skulle du. Medan vissa av dessa problem är förutsägbara, är de flesta inte. Därför är det viktigt att veta hur man kan identifiera och hantera dessa situationer så fort de uppstår. Här är några tips för att hantera det oväntade på jobbet:

1. Förvänta något att gå fel, även om du inte vet vad

Var alltid ute efter problem. Ingen vill vara en domsägare, men ju tidigare du känner igen en komplikation existerar, desto snabbare kan du börja vidta åtgärder för att åtgärda det. Utmärkt problemlösning är avgörande när man hanterar sådana situationer. De inkluderar din förmåga att känna igen ett problem och sedan identifiera orsaken.

Ett litet missförhållande kan växa till ett stort problem, och sedan in i en kris ganska snabbt om inte omedelbar åtgärd vidtas. När ett problem ignoreras eller inte erkänns blir det över tiden allt svårare, eller till och med omöjligt, att lösa. Din alertness kan rädda ditt företag mot allvarliga skador.

2. Gör inte panik

Din basinstinkt kan vara att panik när något går fel. Din adrenalin kommer att börja flöda, vilket kan sporra dig till handling. Det kommer dock också att skymma din dom. Din förmåga att hålla dig lugn är medverkan till din framgång när du hanterar det oväntade. Panik får oss att blåsa små komplikationer ur proportioner. Detta känslomässiga svar kan förvandla en liten glitch till en enorm kris i ditt sinne.

Ta ett djupt andetag och spendera ett ögonblick eller två och utvärdera situationen och tänka på vad du behöver göra nästa. Även om du ska reagera snabbt, var inte snabb. Det kommer bara att leda till att missförstådda beslut fattas och att de inte tar hjälp.

3. Förbered lösningar i förväg

Även om det är omöjligt att planera för varje worst case scenario, ha en strategi i åtanke för att hantera saker som mest sannolikt kommer att gå fel. Om du till exempel är ansvarig för en stor konferens som din organisation är värd för, var förberedd för cateringfirman att avbryta i sista minuten eller ljudsystemet till funktionsfel. Dagen före evenemanget, bekräfta med cateringfirman och kontrollera att ljudsystemet fungerar.

Prioritera genom att planera för mer vanliga händelser, inte de som är osannolika. Om du oroa sig för alltför många saker som går fel, kommer du inte att kunna göra ditt jobb. Justera dina planer eftersom osannolika händelser blir möjliga. Till exempel, medan du inte behöver en plan att svara på en orkan i januari behöver du en i juli.

4. Använd dina kritiska tänkande färdigheter

Förutom utmärkta problemlösningsförmåga är också fantastiska kritiska tänkande färdigheter avgörande för att lyckas hantera det oväntade på jobbet. Ta ett systematiskt tillvägagångssätt för att lösa både små komplikationer och betydande kriser. Även om snabb åtgärd är absolut nödvändigt, ta dig tid att komma med några alternativa lösningar. Därefter utvärdera dem alla innan du väljer den du bestämmer är bäst. Om det behövs får du inmatning från ditt team och överordnade, både när du kommer upp med möjliga lösningar och när du väljer vilken som ska implementeras.

5. Håll en lista över resurser vid dina fingertoppar

När problem uppstår, och du behöver hjälp för att lösa dem, kommer en lista med tjänsteleverantörer att vara ovärderlig. Gå tillbaka till konferensens exempel och vara beredd på att en matleverantör avbryter i sista minuten, ha en lista över andra företag du kan ringa. Om du har en reparatör för ljudutrustning på din kontaktlista, kommer ett ljudsystemfel inte att förflytta din konferens.

Beroende på organisationens behov, inkludera rörmokare, elektriker, datorexperter, reparationspersonal för kontorsutrustning, cateringfirma och tillfälligt anställda på din kontaktlista. Innan du anlitar en extern tjänst, se till att du har godkänt den person som kontrollerar handväskorna för din organisation. Anpassa din kontaktlista efter behov. Lägg till det eftersom du hittar ytterligare leverantörer och raderar kontakter som inte kommer igenom för dig eller som inte längre är i affärer. Nätverk med dina kollegor, även de hos andra organisationer, för rekommendationer och recensioner.

Ett snabbt och måttligt svar på en kritisk situation kommer att minska de negativa effekterna på din organisation och dess bottenlinje. Din chef kommer att uppskatta dina ansträngningar att reagera på en potentiellt skadlig kris.


Intressanta Artiklar
Rekommenderas
Är cykelpendling rätt för dig? Oavsett om du vill bidra till att göra världen till en grönare plats, eller helt enkelt vill träna, är cykelpendling en tilltalande idé. Tänk på det: Du börjar din dag med en trevlig och lugn cykeltur till jobbet. Du anländer uppdaterad och energiserad. Du har fått din dagliga dos av motion, blodet cirkulerar och nu kan du börja din dag. För vissa arb
Gör ditt liv enklare från morgon till natt Vilken arbetande mamma vill inte lära sig några nya organisations tips? Vi alla älskar att organisera tips eftersom det ger oss en mindre sak att tänka på eller oroa sig för. När dessa tips blir vanor blir saker automatiska och vi kan tänka på de viktigaste sakerna som jag kom ihåg att låsa upp huset eller var vill jag att min karriär ska gå? Från det ögon
Ett välskriven täckningsbrev kan vara vad som krävs för att landa en praktikplats Ett välskrivet brevbrev kan vara allt som krävs för att få din fot i arbetsgivarens dörr. Du kan tänka på ditt brev som ett kompliment till ditt CV. Se till att dina sitter ihop ordentligt. Du kan ha hört på samma sätt som om bokstäverna inte spelar någon roll, men när du arbetar med arbetsgivare finner jag att många av dem talar om vikten av ett bra brev och hur det ofta kan göra skillnad i deras beslutsprocess. Ett brevbrev är e
Under nollveckan kommer de militära utbildningsinstruktörerna (TI) att förklara vad som händer med dem som inte riktigt "skär det". Rekryterar ges alla små former (utformade för att hålla sig i din bröstficka), kärleksfullt känd som "341s". Om du går väldigt uppåt och din TI (eller annan TI) fångar dig på den, kommer han / hon att kräva att du ger honom / henne en 341. Att bli för mån
Linjeproducent Hantera icke-kreativa aspekter av filmproduktion Är du bra med tid och pengar? Kan du få folk att arbeta bra tillsammans och på deadline? Om du redan har minst fem års erfarenhet av affärsverksamhet och kreativa sidor av filmframställning kan linjeproduktion vara rätt karriär för dig. Vad gör
Vid anställning för ett nytt jobb måste anställda bevisa att de lagligen har rätt att arbeta i USA. I-9-formuläret är dokumentet som anställda måste slutföra för att verifiera deras behörighet att arbeta i USA Vad är en I-9 Form? Arbetsgivare är skyldiga att verifiera identiteten och berättigandet till arbete för alla nya anställda. En formulär för