Jag gick en gång till vad jag förväntade mig att vara ett ganska spänt möte, och ledande befattningshavare i fel pekade på mig och sa: "Jag bryr mig inte vad han säger, jag håller inte med mig." Det var den första och enda gången jag någonsin varit oense med, utan att öppna min mun.
Medan du aldrig kommer att komma i ett positivt ljus om du antar det oense innan du vet vad han ska säga taktik för verkställande ovan, är det möjligt och nödvändigt att uttrycka meningsskiljaktighet från tid till annan. Att göra det korrekt och professionellt är dock avgörande för din framgång. Den här artikeln erbjuder idéer om hur man navigerar i den här obekväma problemet.
När ingen är oense
Många företag och många arbetsplatskulturer motverkar meningsskiljaktigheter, i synnerhet med ledande idéer och planer. Det är för dåligt. Eftersom när en oenighet är undertryckta, slutar företag och lag att fatta bristfälliga beslut eller följa vägar som ingen utanför chefen håller med att följa. Huruvida ledande ledare aktivt motverkar meningsskiljaktigheter eller deras (eller dina) ledningsbeteenden föreslår att oenighet inte tolereras, är undertryckandet av idéer en del av formeln för misslyckande.
Fostra en sammanslutning av företagskultur
Det är ledarens jobb att ge visionen för gruppen. En bra verkställande måste ha en dröm och förmågan att få företaget att stödja den drömmen. Men det räcker inte att bara ha drömmen. Ledaren måste också ge den ram som medborgarna i organisationen kan hjälpa till att uppnå drömmen. Det kallas företagskultur.
När företagskulturen gör det möjligt för människor att utmana idéer, förslag och planer skapar du en organisation av tänkande, engagerade människor som kan producera den typ av innovation och produktivitet som krävs för att lyckas idag. Om din företags kultur inte tillåter konstruktiv skillnad, om människor som föreslår alternativ är castigated för att inte vara "lagspelare", producerar du en miljö av rädsla, stagnation och antipati. Att inte tillåta lämplig avvikelse kommer att döda ditt företag.
Tillåt för diskussion och debatt
Du är en smart chef. Du uppmanar ditt folk att utmana dig och föreslå alternativ. Men är du en bra underordnad? Utmanar du din chef? Eller luta du dig tillbaka och skydda ditt jobb genom att hålla med om allt som chefen föreslår? Ett tanklöst avtal kommer inte att skydda ditt jobb, åtminstone inte för länge.
Varje chef har en chef. Vårt ansvar för våra chefer är att vara ärlig med dem och att berätta för dem vad vi tycker, även om vi inte håller med om det. Kanske speciellt om vi inte håller med om det. Du och dina kamrater måste diskutera frågor öppet, uppriktigt och med tydliga synpunkter till ditt område. Du måste ge chefen så mycket information och så många alternativ som möjligt. Var inte rädd för att slåss hårt för vad du tror är rätt. Var professionell om det, men var också uppriktig.
Men när chefen har fattat ett beslut måste diskussionen och avvikelsen sluta. När beslutet har fattats har du en skyldighet att stödja din chef i det beslutet. Du förväntar dig det av ditt folk; du borde inte göra mindre.
8 tips som hjälper dig att vara oense utan att vara oenig
Du tycker att din position är rätt. Du vill ha det som är bäst för ditt folk. Du vill ha saker gjort på det sätt som fungerar bäst för din avdelning. Så du argumenterar dina poäng starkt. Det är bra, men överdriv det inte. Du kommer inte vinna varje strid. När allt kommer omkring är din chef ute efter hans eller hennes hela organisationens bästa intresse, inte bara din del av det.
Istället för att skapa ett rykte som en envis naysayer, försök med dessa taktik för att hjälpa dig att vara oense utan att vara obehaglig:
- Fråga klargöra frågor om förslaget framför dig. Se till att du och andra förstår klart problemet innan du röstar dina invändningar.
- Bedöm inramningen av problemet. Om situationen var placerad som en lösning på ett problem, försök och uppmuntra laget att tänka på lösningar som om problemet var en potentiell fördel. Om du ramar samma fråga som antingen positivt eller negativt kan du mycket väl utveckla en helt unik lösning för varje situation.
- Sträva efter att förstå antagandena bakom nuvarande position eller idé. Lyssna noggrant och om du hör ett felaktigt antagande, föreslår du artigt att det granskas.
- Gör inte din meningsskiljaktighet personlig, fokusera på affärsproblemen vid handen. Ingen uppskattar en personlig attack.
- I stället för att föreslå din är det enda svaret, placera det som ett alternativ att överväga.
- När du beskriver ditt tillvägagångssätt behandlar du den andra ideen med respekt, samtidigt som du noggrant beskriver de fördelar som dina erbjuder utöver det andra tillvägagångssättet.
- Be om ett tillfälle att bevisa ditt ärende med ett spår av din idé. Många chefer uppskattar andan att ge någon ett skott för att bevisa sin poäng.
- Förvänta dig inte att vinna dem alla! Du är i ett maraton, inte en sprint.
Poängen:
Det är viktigt att främja en kultur i ditt företag där olika åsikter uppmuntras. Var säker som chef att du inte öppet eller oavsiktligt undertrycker den fria utbytet av idéer. Om alla alltid håller med dig, är det ett tecken på att människor inte är bekväma att dela sina sanna åsikter. Och mest av allt lär du dig att vara oenig utan att placera den som ett livs- och dödsfråga och alienera människor i processen. När allt kommer omkring vill ingen vara den verkställande nämnden i öppnandet av denna artikel.
-
Uppdaterad av Art Petty