En arbets-hemma företagsprofil
Industri:
Concierge (Virtual Assistant) Tjänster
Företagsbeskrivning:
Baserat i Alexandria, VA, och grundades 1997 som VIPdesk, började detta företag genom att erbjuda virtuella, personliga concierge-tjänster till de högkvalitativa kunderna hos sin första kund, ett finansiellt företag. År 2013 rebranded den som Aspire Lifestyles. Idag hanterar den för sina kunder högklassig kundservice eller concierge-service inom områden som resor, hälsa och välbefinnande samt hem och autohjälp.
Typer av jobb-hem-jobb vid Aspire:
Bolagets hemmabaserade medarbetare i dessa heltids- och deltidspositioner hanterar inkommande kundförfrågningar via telefon, e-post och chatt.
Dessa positioner heter "brand ambassadörer" eller "concierges". Brand ambassadörer är mer typiska kundservice och stöder företagets företagskunders kundservicebehov. Typiskt finns fler brand ambassadör positioner. De flesta positionerna innebär lätt försäljning eller upselling. Konkurrenterna, som är mer som virtuella assistenter, hanterar fler personliga önskemål som att göra restaurang-, hotell- och flygreservation och få evenemangsbiljetter.
Flytande engelska krävs. Flytande på franska, tyska, spanska eller italienska är ett plus i vissa positioner. (Se fler tvåspråkiga callcenter jobb.)
Agenter är anställda, inte oberoende entreprenörer. Och företaget erbjuder några fördelar, till exempel semester och semesterlön, och andra, till exempel sjukvård och tandvårdsförsäkring, görs tillgängliga för anställda. För fler företag som erbjuder förmåner till hemmakontorsanställda, se dessa sysselsättningscentraljobb.
Krav och kvalifikationer:
Grundkvalifikationerna för jobbet är ett högskoleexamen (en del högskoleverksamhet), ett års erfarenhet av kundtjänst och en del försäljningserfarenhet, 35 WPM-typfärdigheter, förmåga att arbeta helger och helgdagar och framgångsrika kredit- och bakgrundskontroller.
Dessutom måste agenter ha ett lugnt hemmakontor i ett separat rum, trådlöst headset, fast telefon, tillförlitlig Internet, en PC-dator, shredder, arkivskåp och flera andra programkrav. Andra inköp av kontorsutrustning kan krävas efter att anställning börjar.
Applicera på Aspire:
Klicka på "Ansök nu" på Aspire Lifestyles webbplats och skapa en inloggning. Du kommer att få ett mail med en länk till ansökan. Du kommer att bli ombedd att fylla i ett frågeformulär om din arbetserfarenhet, utbildning och färdigheter. Du kan också behöva slutföra en färdighetsbedömning.
Geografiska begränsningar:
Aspire hyr mestadels i USA. Det har emellertid ibland ställning i Kanada och Storbritannien. När det finns öppningar där kommer de att annonseras på sin hemsida. I Förenta staterna är dess jobb hemifrån endast öppet för invånare i dessa stater: (Klicka på tillstånd för fler callcenter-företag i det landet.)
- Alabama
- Arizona
- Colorado
- Delaware
- florida
- georgien
- Illinois
- Indiana
- Kentucky
- Louisiana
- maine
- Maryland
- massachusetts
- Michigan
- Minnesota
- Missouri
- New Hampshire
- norra Carolina
- Ohio
- Oklahoma
- Oregon
- Pennsylvania sylvania~~POS=HEADCOMP
- South Carolina
- South Dakota
- Tennessee
- Texas
- Utah
- virginia
- Washington
- Wisconsin
- Wyoming
Ditt tillstånd är inte listat? Hitta ett Call Center-jobb i din stat eller ett Call Center-jobb i Kanada.
Vill du se fler profiler så här? Hem Call Center Företagsprofiler