Om du bara vill sluta läsa detta först.
Som arbetsmamma finns det många utmaningar som kan dyka upp med de människor vi jobbar med på grund av den livsstil vi har valt. Kanske har någon gjort för många kommentarer om att du behöver lämna för att få barnen eller hur många telefonsamtal du får från daghemmet. Tydligen förstår de inte vad som jobbar mamma handlar om. Du jobbar och du är en mamma. Det är möjligt att vara båda, men vissa människor förstår inte.
Om du har nått ditt toleransgräns finns det ingen anledning att avgå ett uppsägningsbrev bara för att du måste arbeta tillsammans med eller för svåra medarbetare. I många fall kan du undvika konfrontation, och till och med skapa ett bra samarbete med de svåraste personerna i något företag.
Döda dem med vänlighet
Svåra medarbetare är ofta bråkade och bråkade i konversation, och ibland rakt och otäckt. Trots dessa negativa personlighetsdrag, försök att vara snäll och artig i alla möten med svåra anställda, särskilt om de rankas högre än dig i företagshierarkin.
Prova att göra det ett spel med dig själv, för att se hur bra och trevligt du kan vara, trots sitt fientliga ansikte. Så småningom kan deras grumpiga fasad lysa upp, när de finner dig konsekvent trevlig att möta.
Var alltid ärlig
Det gamla ordspråket om att sanningen ska råda fungerar bra när man arbetar med svåra medarbetare. Faktum är att om du är ärlig med människor, kan även de mest oförskämda och motbjudna personerna inte fel dig för att säga sanningen. Även om det innebär att du måste erkänna ett misstag, vara uppe med svåra medarbetare för att behålla integriteten i ögonen.
Gör det där lilla extra
Medan du inte behöver ta itu med svåra medarbetare är det klokt att visa ditt hårt arbete och ansträngningar för dessa människor. Om du inte slår av, kommer de inte ha något att kritisera.
Undvik konfrontation
Oavsett om det är din onda chef eller otäcka underordnade, svåra anställda är ofta "svåra" eftersom de är konfronterande. För att undvika situationer där en oenighet kommer att uppstå, försök att kväva ett argument innan det kan eskalera. Detta tar emotionell intelligens där du kan känna andras känslor och veta var dina känslor är vid det ögonblicket.
Till exempel, om du hör en svår anställd, ifrågasätter någon form av företagsprotokoll, lugnt förklara förfarandet på ett mycket artigt och trevligt sätt. Ännu bättre: ignorera det, om du kan låtsas vara oskadd.
Håll dig lugn och ta ett djupt andetag
Svåra anställda gillar ofta att trycka på sina chefer eller medarbetares knappar. Av den anledningen behöver du alltid hålla dig lugn och förbli lugn när du arbetar med svåra medarbetare. Faktum är att försök aldrig höja din röst eller till och med ett ögonbryn och detta kommer att ställa tonen för någon diskussion på arbetsplatsen.
Illustrera hur man kompromissar
Ofta vill de svåra medarbetarna helt enkelt ta sig på en arbetsplatsproblem eller ett projekt. Av denna anledning måste du erbjuda möjligheter till kompromisser för att underlätta den svåra medarbetarens förmåga att mobba eller kräva att han eller hon får sin väg.
Säg aldrig nej
Svåra medarbetare vill aldrig få veta att de har fel eller att de inte kan göra någonting. I stället erbjuda alternativ. Till exempel, om en svår anställd vill presentera ett protokoll till en kund på ett visst sätt, säg "Jag tycker om din idé. Vad händer om vi anpassar det så här?" För den svåra medarbetarens ansträngningar och vara tydlig, vill du förbättra sin redan goda idé.
Kör inte ner
Medan du inte vill mobbas av svåra anställda, måste du också beordra respekt. Var alltid diplomatisk, men fast. Försvar dig själv, men aldrig höja din röst en decibel. Enkelt uttryckt: låt dem inte behandla dig på ett respektlöst sätt.
Håll inte ett våld
Om du har befunnit dig i en uppvärmd konfrontation med en svår anställd, när det är över, fortsätt. Det finns inget behov av att hålla en arbetsplatsrosa. Ofta kommer det att finnas stressiga situationer i vilken arbetsmiljö som helst, men de måste hanteras. Strax efter att en resolution har uppnåtts måste alla gå vidare till uppgiften för att hålla order och stressnivåer låga på en arbetsplats.
Visa att du är en lagspelare
När en svår anställd ser att du är en lagspelare som främjar gruppens framsteg och inte bara själv, kommer han eller hon sannolikt att lätta på de personlighetsdrag som gör personen svår. I sin tur kommer den personen sannolikt att försöka vara en lagspelare också, enligt ditt exempel.
Redigerad av Elizabeth McGrory.