Hantera anställda korrekt och de kommer inte att slösa bort tid på jobbet
Den enklaste någonting som en chef kan göra är att skylla sina anställda för att slösa tid på jobbet genom dålig tidshantering som resulterar i kvalitetslister och missade deadlines. Detta innebär en dålig kundservice, ansträngda interna relationer och slutligen förlust av affärer.
Om det lämnas okontrollat blir det en mardröm för ett företags personalchef som är överväldigad med prestations- och disciplinära frågor, högre än normal omsättning och kontinuerlig rekrytering för att fylla lediga platser. Det är som att vara på en glädje som aldrig stannar.
Var går tiden?
I back to back-undersökningar som genomfördes av Salary.com 2012 och 2013, om att slösa bort tid på jobbet, upptäcktes följande:
- 64% (2012) till 70% (år 2013) av undersökta respondenter medgav att man slösat bort tid på jobbet dagligen. Tid bortkastad varierade från 30 minuter till flera timmar varje dag.
- Topptidsspirande aktiviteter var: 43% pratar med medarbetare, 34% onlineaktiviteter och 4% var och en på textning och personliga samtal.
- De viktigaste orsakerna som arbetstagarna fått för varför de slösar bort tiden var: 35% inte utmanade nog, 32% tyckte att det inte fanns något incitament att arbeta hårdare, 30% fick ingen tillfredsställelse från vad de gjorde och 23% var helt enkelt uttråkad .
Ibland Varför Anställda Avfallstid är uppenbart
I både undersökningarna 2012 och 2013 identifierade medarbetare för många möten som det största slöseri med tid inom sin arbetsplats. Andra intressanta svar på undersökningsfrågan, "Vad är störst distraktion på din arbetsplats?" Var:
- Ineffektiva medarbetare: 17%
- Övriga medarbetare: 17%
- Kontorspolitik: 13%
- Upptagen arbete: 13%
- Övrigt: 11%
- Och äntligen, min chef: 8%
Att skylla på dina anställda kan vara det enklaste sättet att förklara tidsfördröjningen. Men du måste fråga dig själv, vad gör du (eller inte) som tillåter eller uppmuntrar dem att slösa bort tid? Svaren och lösningarna kan förekomma precis under näsan. Här är 5 möjligheter.
Minimera Time Wasting börjar med ledarskap
En effektiv ledare är bara lika bra som laget de utvecklar (korrekt tåg) och leder (ställa förväntningar och mål). Om ledaren inte är effektiv, kommer laget inte att fungera bra på ett konsekvent sätt.
Om ledaren inte ställer in förväntningar för laget att uppnå, kommer laget att ställa sitt eget och göra vad de vill - inklusive att slösa så mycket tid som möjligt.
De flesta kommer bara att göra vad de uppmanas att göra. Om de inte blir ombedda att göra något specifikt, eller om instruktionerna är för breda eller oklara, är det inte en överraskning att de slösar bort tid och inte ger en tillfredsställande produktivitetsnivå.
Det är inte konstigt att när de undersökas om varför de slösar bort tid, ger de svar som "inte utmanade nog", "inget incitament att arbeta hårdare" eller "brist på arbetsnöjdhet." Ledare får betalt för att producera resultat genom deras samlade ansträngningar gruppmedlemmar. När ledaren gör ett dåligt ledande jobb bestämmer laget vad de ska göra och när de tycker om att göra det.
I början: Utskickning av Time Wasting at Work
Lösningen på bortkastningsutmaningen börjar vid ankomsten. Om en ledare inte har en klar vision om var han vill ta sin organisation i framtiden, så finns det ingen möjlighet att han kan anställa rätt personer.
Varför? Eftersom han inte känner till den idealiska personen, borde han anställa vad gäller färdigheter, förmågor och kulturform som behövs för att göra visionen till en verklighet.
Så, utan visionen, ökar ledaren oddsen att hyra de felaktiga personerna - de som har en tendens att slösa tid eller bara ge det minsta möjliga prestanda. Ledare måste ha en tydlig och specifik vision, tillsammans med en slutgiltig beskrivning av de jobb som behövs och vilken typ av människor som ska fylla de här jobben för att ha ett produktivt team.
Lagmedlemmar behöver tydliga förväntningar
När anställda är anställda, se till att var och en av dina lagmedlemmar vet specifikt vad de ska göra och hur och när de ska göra det. Viktigast av allt måste varje lagmedlem förstå varför de gör vad de gör. De behöver veta hur de passar in i den vision du skapar.
När människor ser hur de bidrar till den totala insatsen, är det lättare för dem att samla om orsaken och se deras syfte. Lag som har en avsikt, och uppfattar deras bidrag till syftet, tenderar att inte bli distraherade och slösa tid på jobbet.
Ange, kommunicera och mäta prestationsförväntningar
Ledaren behöver känna igen hur man sätter och kommunicerar realistiska prestationsförväntningar för vad som behöver göras. När du väl ställt in och kommunicerat måste ledaren följa igenom och hålla laget ansvarigt för att uppfylla dessa förväntningar.
Förväntningar tillåter dig att mäta resultaten. Om du inte kan mäta resultaten, kan du inte hantera processen för att uppnå de önskade resultaten. I avsaknad av förväntningar eller ansträngningar att hålla människor ansvariga för att träffa dem, kommer laget att ställa sina förväntningar och möta endast de som de ställer för sig själva.
Om anställda vet att deras prestanda mäts objektivt, konsekvent och på ett konstruktivt sätt, är de mindre benägna att gå av och slösa tid.
Det är aldrig om Time Management
Som jag nämnde i början börjar lösningen för att bekämpa anställda som slösar bort tid på jobbet med dig, ledaren och både de förväntningar och ansvarsområden du etablerar. Låt oss vara tydliga, lösningen har inget att göra med tidshantering eftersom du inte klarar av tiden - det fortsätter bara att gå vidare.
Vad du kan hantera är du, och hur du använder den lediga tiden du har på jobbet. Jag kallar det för din ledning. Tillbringa tiden att lära ditt team om dig ledningen i samband med allt annat som diskuteras här och sedan stå tillbaka och låt dem göra vad de behöver och vill göra.