Du älskar detaljhandeln. Som en extroverted person är det lika mycket som arbete för att hälsa på kunder, bedöma deras behov och rikta dem till produkter du vet att de kommer att älska. Du har förtjänat dina vingar som arbetar med försäljningsansvarig på nyckelnivå och nyckelhållare och känner att du har lärt dig så mycket du kan om merchandising och kundkommunikation. Så, nu är du redo att gå upp till ledningsnivå - men hur går det med att skapa ett CV som kommer att övertyga arbetsgivare som du kan hantera det ökade ansvaret?
När företag fattar sina anställningsbeslut för detaljhandelsförvaltningsjobb söker de kandidater som har fått en hel del erfarenhet av detaljhandelns inställningar. I synnerhet söker de personer som har visat sig vara proaktiva ledare och arrangörer även i postnivå.
Vad ska inkluderas i ditt CV
Ditt CV bör visa hur du gick den extra milen som försäljningsassistent för att öka butikens produktivitet och bidra till förbättrade nöjda kunder. Kanske introducerade du en ny process till ledningen, bidrog till ett teambyggande initiativ eller motiverade andra att uppnå och överträffa försäljningsmål. Alla dessa prestationer bör belysas på ditt CV för att hjälpa dig att sticka ut från din tävling.
Förutom att beskriva din arbetslivserfarenhet och visa dina bidrag, bör ditt CV också innehålla samma sökordsfraser som används i arbetsannonsen för den position du ansöker om.
Många arbetsgivare marknadsför nu sina detaljhandelsledningsroller online, med hjälp av sökandespårningssystem som programmeras för att rangordna kandidatuppdrag baserat på antalet sökord som de innehåller. Dessa sökord beskriver generellt de yrkeskunskaper en idealkandidat borde ha.
Typiska nyckelord för både detaljhandel och detaljhandel ledning jobb inkluderar: "ledarskap", "uppmärksamhet på detaljer", "kundservice", "organisation", "visuell handel", "fönster visar", "tidshantering", "trendmedvetenhet" "Förlustförebyggande", "produktkännedom", "löneförvaltning", "inköp", "kommunikationsförmåga", "Point of Sale (POS) Systems" och "team building".
Det bästa stället att tillhandahålla dessa nyckelord finns i en kvalifikationsöversikt, placerad efter din kontaktinformation och innan dina erfarenheter listas. För jobb på ledningsnivå kan det vara ganska effektivt att markera nyckelord i en kärnkompetens tabell.
Kronologisk CV-exempel
Tänk på detta provkronologiska CV för någon som söker en detaljhandelsledningsställning. Det här är det vanligaste CV-formatet, där arbetsupplevelser tillhandahålls i kronologisk ordning, som börjar med den senaste positionen. Observera att beskrivningen av arbetssökandens nuvarande anställning ligger i nuvarande tid; Alla tidigare beskrivningar är dock skrivna med hjälp av tidigare tid.
Paul Jones
6 huvudgatan
Arlington, VA 12345
555.555.5555 (hem)
555.555.2222 (cell)
[email protected]Kvalifikationer Sammanfattning
Erfaren, kundfokuserad försäljnings professionell positionerad för att utnyttja suveräna ledarskap, organisatoriska och kommunikations talanger för att styra butikerna till ökade nivåer av produktivitet. Kreativt och innovativt när det gäller att genomföra dynamiska kampanjer, växande kundbas och referralförsäljning och utbildningssäljare i vinnande kundservicestrategier.
Kärnkompetenser inkluderar: Försäljningshändelser ~ Store lanseringar ~ Associate Hiring & Onboarding ~ Lagerstyrning ~ Lönestyrning ~ Lossprevention ~ Kundkommunikation ~ Klagomålning ~ Processförbättringar
Erfarenhet
Montblanc, Arlington, VA
Key Holder, April 20XX - PresentKoordinera och styra lag av åtta försäljningsföreningar i detaljhandeln med försäljning av high-end klockor, skrivinstrument och smycken. Hantera lönsamhet, schemaläggning, rapporter, e-post, inventering och underhåll av kundkrets och bokföring. Placera beställningar för att lasta varor och hantera mottagande av alla produkter.
- Organiserat mer än ett dussin PR-evenemang före och under öppnandet av boutique, vilket bidrog till framgången med öppningsveckan, vilket såg intäkterna överstiger prognoser med 18 procent.
- Implementerade och integrerade nya registerfunktioner.
Nordstrom - Samlare och Couture avdelningar, Arlington, VA
Försäljningsassistent, Chef för kvinnor, 20 juli - 20 aprilUppmuntrat och motiverat 16-talets avdelningsteam i att tillhandahålla världsklass service till en diskriminerande kundkrets. Planerade privatköpstider med avancerade kunder. Kommuniceras med skräddarsydda och systrar för att säkerställa inredningskunder var 100 procent nöjda med skräddarsydda och tillbehör.
- Tillhandahålls omtänksam, bekväm service till kunder, tjänar årligen kundservice pris två gånger.
- Promoverad till försäljningsansvarig för designer kvinnors slitage på grund av merchandising förmåga och ledarskapsförmåga.
- Singlehandedly satt upp trunk visar och deltog dussintals kliniker för nya inkommande mode linjer.
Jiggs Corner, Arlington, VA
Bartender, februari 20XX - juli 20XXSamtidigt med utbildning, tillhandahöll kundservice till mer än 400 kunder dagligen i en snabbare baratmosfär. Underhåll och lagrad inventering.
- Administrativt ansvar omfatta behandlingstid och tipsinformation för löne- och stängningsregister.
Utbildning
Bachelor of Arts, Ramapo College, Arlington, VA, 20XXDatorfärdigheter: Erfarenhet med QuickBooks, NetSuite, POS-system och annan lagerhanteringsprogramvara; välbevandrad i sociala medier och internetforskning.