Vilka HR-chefer kan lära av gemensamma anställningsgrepp
Medarbetare hatar Human Resources för en mängd olika anledningar, vissa är logiska skäl på grund av dåliga erfarenheter av HR-team. Andra orsaker till att anställda hatar HR visar på medarbetarnas bristande kunskap om HR: s roll på arbetsplatsen.
Dessutom får få anställda förstå den ständiga balansräkning som HR-organisationen måste uppnå för att kunna utföra sin roll på ett ansvarsfullt sätt. HR måste tillhandahålla felfri administrationstjänster samtidigt som den fungerar som en strategisk partner för verksamheten.
HR-gruppen förespråkar också för anställdas och mästers organisationsförändringar.
Medan dessa skäl finns i alla organisationer, oavsett orsaken i din organisation, är det svårt att vinna medarbetarnas lojalitet tillbaka när de har bildat en dålig åsikt om HR. Även om anställda går med i ett nytt företag där HR-personal är kompetent, omtänksam och förespråkare för sina arbetstagare, kan en dålig erfarenhet färga medarbetarens syn på HR.
Tyvärr är verkligen dåliga HR-avdelningar levande och där ute. Men det finns också bra HR-avdelningar. Dessutom har HR skäl att hitta anställda irriterande också. Och ibland mer än irriterande. Försök använda ord som bedrägligt, ornery, uncaring, lat och glömskt. Du får bilden. Lyckligtvis gör de allra flesta anställda det bästa jobbet de kan.
De fem skälen till varför anställda hatar HR kommer från observatörer från läsare, chefer och andra HR-anställda som läser artiklarna på cocina123.
Samtliga är sammanflätade och anställda brukar nämna två eller tre av dem tillsammans när de klagar över sina HR-chefer och avdelningar.
De 5 bästa anledningarna anställda hatar HR
1. HR-anställda är inkompetenta
Anställda går till HR och finner utbildade, oskilda anställda med liten erfarenhet av att arbeta i ett professionellt HR-kontor.
Ett vanligt klagomål är att HR-personalen kom från bokföring eller ett annat närstående kontor och vet inte vad de gör med anställda eller i HR.
Till exempel sade Denise,
"Saken är, jag tror inte att du börjar hata HR. Jag tror att jag tog HR för givet när allt gick smidigt. Det var inte förrän jag hade en hemsk HR-person som jag blev leery. Vid mitt senaste jobb, HR-chefen var helt inkompetent. Moralen var hemsk, ledningen var värre och vår omsättningsgrad borde ha varit en skam för henne.
"I stället för att ta itu med de faktiska problemen på riktiga sätt var hennes svar att planera krukor, skicka blomstrande e-postmeddelanden och i grunden ignorera elefanten i rummet. Hon förstörde ensam min HR-upplevelse, det vill säga om jag någonsin kommer in på arbetskraften som en anställd, jag kommer aldrig att ta en bra HR-chef för givet igen. "
2. HR anställda är oärlig
Anställda klagar på att HR-anställda är oärliga. De berättar inte sanningen om hur de hanterade en anställdas situation. De förvränger medarbetarens historia till ledning och i domstol. Många anställda anser att HR-personal är otillförlitlig eftersom de ljuger för att täcka upp sin misshandel av en situation.
Till exempel, för närvarande arbetslösa sade,
"I en arbetsstridighet är du tvungen av sina regler och av andra myndighetsorganisationer (som staten Mänskliga rättigheter, EEOC osv.) Som tycks insistera på att du anmäler ditt klagomål till HR för att det ska ha en legitimitet. bara för att hitta senare att de självklart kommer att ljuga för dessa organisationer som du någonsin har rapporterat det alls.
"Håll allt på skrivbordet, eftersom de HR-personer som tycktes vara så sympatiska för dig medan du var i läget kommer LIE-LIE-LIE även under ed att de aldrig informerades om ditt problem (även om du har kopior av e-postmeddelanden som visar på annat) när de fick reda på att det var en han sa - hon sa situationen, även om det också hade hänt med andra anställda.
"Efter att jag tvingades ut ur mitt företag för att lämna in ett klagomål om sexuella trakasserier, läste jag att vissa HR-personer gör över 75 000 dollar per år vilket kan förklara varför de är sådana försäljningar."
3. HR har endast företagets och förvaltningens intressen i åtanke
HR bryr sig bara om företagets och chefernas intressen. I varje anställdas klagomål kommer HR att leda huvuddelen av tiden med chefen. Även om du har flera vittnen eller anställda har upprepade gånger klagat till HR om samma beteende, har HR sidor med företaget.
Dessutom, i deras strävan att hålla företaget säkra från rättegångar, täcker HR upp legitima medarbetarhänsyn.
Tom sa
"Vet det här. HR finns först och främst för att skydda företagets intressen. Om HR har dina intressen i åtanke är det genom chans att dina intressen och företagets intressen sammanfaller. Var uppmärksam på organisationsscheman om du har dem tillgängliga hos ditt företag och se till vilka HR-cheferna rapporterar. Det är ofta General Counsel, aka advokaterna. "
Ann räknare,
"Jag har jobbat i HR i 30 år. HR är bara lika bra som företagsledning och ledning. Det finns dåliga HR-personer, dåliga banker, dåliga läkare etc. Det finns också bra HR-folks, bra bankirer- du får bilden.
"Och ja, vi arbetar för företaget - och gissa vad, det gör du också. Om vi alla arbetar mot det gemensamma målet att göra våra företag det bästa de kan vara, skördar vi alla fördelarna. Det innebär att vi tar ansvar för vår prestation och våra samspel med alla på arbetsplatsen.
"Vår framgång på arbetsplatsen är ett gemensamt ansvar. Om vi alla arbetar mot en win-win, är det mycket roligare för alla. Önskar att jag kunde skriva mer, men jag måste ta itu med två kollegor som argumenterar över placeringen av godisrätten. "
4. HR är inte målmedvetet och rättvist
Anställda anser att HR-anställda inte är opartiska eller rättvisa. Deras önskan att behålla sina jobb, och tjäna en större lön och deras nästa kampanj, hindra dem från att erkänna den legitima anställdas synvinkel.
De är också benägna att stödja chefer över anställda oavsett bevis i situationen. De antar att ett klagomål mot en annan anställd är sant och att huvuddelen av klagomålen kokar ner till "han sa, sade hon", så situationerna löses aldrig.
Sandy säger,
"HR är bara lika bra som företagets ledning och ledning. Tyvärr är HR alltjämt budbäraren. Mycket av det goda vi gör görs privat, grapevine ser bara de politiska förändringarna och så vidare, och letar efter någon att skylla - och HR är det självklara valet. "
5. HR är för involverad i kontorspolitiken
HR-anställda ses av många anställda som försöker curry tjänst med ledande befattningshavare. De tar hand om medarbetarnas politiska utifrån arbetstagarens arbetsuppgifter och ställning.
Eftersom HR inte lägger till värdet i botten eller misslyckas med att visa hur de har, ser anställda jobbet som utgifter. Enligt deras uppfattning fyller HR-anställda sig med chefer och chefer eftersom de inte lägger till något värde i botten.
Ett vanligt tema som ofta hämtas från läsare är att HR-personal ska bevisa sig i en ledningsroll i linjeorganisationen innan han går med i HR.
Bill säger,
"Varför skulle någon med verklig talang (en trendig HR-term) vilja slösa sin karriär i HR, där man kan bli expert på statliga föreskrifter och ta itu med personalfrågor. ingen verklig talang vill prestera och HR är bara inte en plats där det kommer att hända.
Medan företaget utvecklas för att överleva, är HR ofta årtionden bakom. Att hantera HR-personer är som att prata med grottboende. Nästa gång du befinner dig frustrerad av HR, var bara tacksam du är smart eller ambitiös nog att inte jobba där. "
Dessa fem faktorer kan spela en viktig roll i hur kompetenta och trovärdiga anställda i din organisation ser HR. För en framgångsrik organisation som behåller de bästa anställda för att betjäna kunder är ovanstående fem åsikter dödliga. Gör allt du kan för att undvika att skapa dem i första hand.
Mer om HR
- HR-professionellens nya coachingsroll
- Vad är betydelsen av personalhantering?
- 3 sätt HR utvecklas för att möta nya utmaningar