En ämnesexpert i näringslivet (även känd som SME) är en person med en djup förståelse för en viss process, funktion, teknik, maskin, material eller typ av utrustning. Personer som är utsedda som ämnesexperter söks vanligtvis av andra intresserade av att lära sig mer om eller utnyttja sin unika expertis för att lösa specifika problem eller hjälpa till att möta speciella tekniska utmaningar. Ämnesexperter på vissa områden tjänar ofta som expertvittnen i rättegångar och andra rättsliga åtgärder.
Att bli en ämnesfråga expert
Typiskt har ämnesexperter utvecklat sin expertis inom sin särskilda disciplin under en lång tid och efter en hel del nedsänkning i ämnet. Många ämnesexperter har fördjupat avancerade grader inom sitt specialiseringsområde.
Dessutom upprätthåller experterna ett strikt program för fortlöpande studier inom sitt område. Många är aktiva som författare, publicerar böcker eller artiklar om deras ämne. Andra tjänar som pedagoger på högskolor och universitet. Detta ytterligare arbete och studie bidrar till att den små och medelstora personen behåller en aktuell och fullständig kunskap om sitt specifika kompetensområde.
Exempel på ämnesexperter
- "Mary är vår expert på det specifika operativsystemet. Hon kan hjälpa oss att bedöma om den nya applikationen är kompatibel med andra."
- "Juan är vår datahanteringsspecialist. Han hjälper oss att förstå hur man extraherar och formaterar data för vårt marknadsföringsprojekt."
- "Sarah är experten på den här kemiska kemikalien och kan vittna om rätta användning eller missbruk av det i kommersiella miljöer.
- "Aron är vår expert på denna produkt. Om kundservice-representanten behöver hjälp, kommer hon att be om Arons bidrag."
- "Javier är vår expert på social media marknadsföring ämne och leder våra teammedlemmar genom detta viktiga nya arbete inom marknadsföring."
- "Kara är en ledande forskare i vårt företag som specialiserat sig på att söka botemedel mot autoimmuna sjukdomar. Hon är en ledande aktör till medicinska tidskrifter om ämnet och en frekvent talare vid medicinska konferenser."
- "Dave är Chief Software Architect för vårt mjukvaruföretag. Han förstår våra kunders behov och hur våra mjukvaruprodukter ska utformas för att möta dessa behov bättre än någon i vårt företag."
Ämnesexperter kan existera i alla funktioner i ett företag
Även om det är vanligt att hitta små och medelstora företag i tekniska discipliner kan experter existera i alla discipliner och funktioner. Det är vanligt att hitta små och medelstora företag inom informationsteknik, mjukvaruutveckling, marknadsföring och kundsupport och alla andra områden i ett företag.
Situationer där det är användbart att engagera ämnesexperter
Det är vanligt att dra på en ämnesexpert när man försöker navigera en särskilt svår utmaning eller ett problem. Medan många yrkesverksamma är tvärutbildade i sina specifika funktioner, kräver vissa situationer högt specialiserad kunskap.
- Informationsteknologipersonal kommer att anropa olika ämnesexperter för insikter på att integrera nya program eller fixa buggar eller anomalier som upptäckts under testningen.
- Arkitekter och ingenjörer kommer att påmana experter när man överväger ny byggteknik eller designmetoder.
- Projektteam engagerar ämnesexperter när deras mer generaliserade kunskaper om ett ämne är otillräckliga för problemet framför dem.
- I den juridiska industrin är expertvittnen typiskt högspecialiserade ämnesexperter som uppmanas att vittna i domstolsförfaranden, särskilt skadeståndsanspråk.
- Innovatörer som strävar efter att tillämpa ny teknik eller framsteg kommer ofta att dra till sig upphovsmännen eller externa specialister för att hjälpa dem att lösa specifika tekniska eller affärsmässiga utmaningar.
Ämnesexperter är viktiga för att hjälpa grupper att lösa högspecifika problem där deras allmänna expertis visar sig vara otillräcklig.
Överväganden när engagerande ämnesexperter
Den högspecialiserade kunskapen i ämnet introducerar viss risk när man arbetar med bredare systemfrågor. Medan Mary kan vara expert på en viss typ av program, kanske hon inte förstår hur det samverkar i samklang med nyare programvaror utanför sin expertis.
En teknisk supportexpert kanske inte känner till hur denna produkt fungerar i speciella situationer eller miljöer. Det är viktigt för experterna och andra yrkesverksamma att erkänna när även högspecialiserad kunskap är otillräcklig för att korrekt diagnostisera och åtgärda ett unikt problem.
Poängen
Att utveckla som ämnesexpert tar tid, erfarenhet och intensiv forskning och studier. Många karriärprofessorer föredrar att förbli generalister och drar rätt experter på rätt ämne vid rätt tidpunkt för att navigera i unika och komplexa utmaningar.
Uppdaterad av Art Petty