En positiv och effektiv inbordsupplevelse är kritisk för alla nya anställningar. Onboarding hjälper till att hålla anställda engagerade, förkortar ramp-up-tiden och förbättrar långsiktiga retentionshastigheter. Medan de flesta företag fokuserar på ombordstigning av nya anställda, spenderar många av samma företag dock mycket mindre tid ombord på nya chefer.
Skälen till denna försummelse är svåra att peka ut, men i de fall där en anställd främjas till ledningen kan ledarskap tro att den nysmälda chefen vet tillräckligt om företaget och jobbet att lyckas. I de fall där externa chefer tas in kan ledare anta att chefer är chefer, och de behöver inte mycket för att ombordlägga annat än en snabb handledning om företagsvärden.
Det visar en stark förtroendeförtroende för att anta att nya chefer kan hoppa in i en position och slå marken springa, men sanningen är att varje ny chef ska vara ordentligt ombord för att förbereda sig för framgång. Nya jobb är nya jobb, oavsett om en person är en associerad påbörjarnivå eller en C-nivå verkställande. Ett starkt inbyggt program är viktigt för att hjälpa till att minska inlärningskurvan och sätta nya chefer upp för att uppnå sina mål från dag ett.
Ombordstigning börjar med anställningsprocessen
Det är en myt som ombord börjar den första dagen på jobbet. Ombordstigning börjar verkligen innan en kandidat är ens vald. Ledare måste skapa tydliga arbetsbeskrivningar som lämnar lite utrymme för antaganden. Var tydlig om positionens förväntningar och ansvarsområden.
Under hela intervjufasen är det viktigt att ha uppriktiga och ärliga diskussioner om både positiva och negativa av jobbet. Kandidater för ledningspositioner ska ha en klar förståelse för de utmaningar de kan möta i positionen så att det inte finns några överraskningar när de går med i laget. Detta inkluderar dynamik i laget som de kommer att ärva.
Låt din kultur flagga Flyga
Intervjuprocessen handlar om mer än bara jobbet själv. För att anställa en chef som ska vara en förespråkare för företagskulturen måste hyresgruppen göra kulturen tydlig under hela intervjuprocessen. Ange klart företagets vision och uppdrag, beskriv organisationens värderingar och låta kandidater veta vad som förväntas av chefer när det gäller att främja företagskulturen.
Fråga goda undersökningsfrågor för att avgöra om det finns en inriktning av värden med kandidaten. Det finns litet värde i att gömma företagskulturen eller vilseledande kandidater om den kulturen. Äg det. Var stolt över det. Och vara tydlig om de värderingar som gör företaget till en framgång.
Skapa en välkomnande första dag
Den första dagen på ett nytt jobb är alltid läskigt, även för de mest trygga bland oss. Nya chefer vill göra ett bra intryck, och de vet att alla ögon kommer att vara på dem från det ögonblick de går igenom dörren. Men laget måste också komma ihåg att den nya chefs ögon fungerar också. Se till att anställningschefen anländer tidigt, så att hon är där för att möta den nya hyra och erbjuda ett varmt välkomnande. Låt inte den nya chefen vandra oändligt genom byggnaden eller sitta ensam i receptionen.
Var redo med ett leende och ett handslag för att börja dagen till höger.
Om hyresgruppen gjorde ett noggrant jobb med att lära sig om den nya hyra, kommer du att veta lite om deras hobbyer och intressen. Gå den extra milen och personifiera hans eller hennes arbetsyta med en liten symbol som säger "vi lyssnade när du pratade". Om du till exempel upptäckte att en ny hyra är en ivrig trädgårdsmästare, placera en vacker grön växt i kuben eller kontoret med ett kort undertecknat av sitt nya lag.
Det finns styrka i siffror
Varje ny chef behöver en mentor. Tilldela en peer från ett annat lag för att vara den nya chefs "kompis" för deras första 90 dagar - eller till och med deras första år. Få mentorn att visa den nya chefen runt kontoret på den första dagen. Mentor bör också ha lunch med sin nya mentee på den första dagen.
Denna typ av "kompisystem" ger den nya chefen ett bekant ansikte som de kan ringa på när de har frågor och får dem att känna sig som om de har någon på deras sida när de får sina lager i den nya positionen.
Ställ in rätt förväntningar
Chefen bör träffa sin direkta handledare tidigt på den första dagen, se över ansvar och förväntningar för de första 30, 60 och 90 dagarna. Se till att ett lagmöte också är planerat att introducera chefen till det nya laget och få chefen att inrätta inledande en-på-en under den första veckan.
De flesta varje företagsledare vet att ombordstigning är avgörande för anställda, men på något sätt kan chefer ofta inte få samma behandling. Ta dig tid att utveckla ett starkt inbyggt program för att hjälpa både nya yrkesverksamma och nya chefer att snabbt acklimatisera och förbättra chansen att de kommer att göra ditt företag till sitt professionella hem i många år framöver.
Beth Armknecht Miller är en Certified Manager Coach och VD för Executive Velocity, en topp talent och ledarskapsutveckling rådgivande företag. Hennes senaste bok, "Är du talang obsessad ?: Upplåsning av hemligheterna till ett arbetsplatslag av raving högpresterande finns på Amazon.