Kämpar du för att ge korta svar på intervjufrågor? Är du osäker på hur du delar dina prestationer under en intervju utan att låta skryta? STAR-intervju svar tekniken kan hjälpa. Genom att använda denna metod för att svara på intervjufrågor kan du ge konkreta exempel eller bevis på att du har erfarenhet och färdigheter för jobbet till hands.
STAR står för S ituation, T ask, A ction, R esult. Att använda denna strategi är särskilt användbar som svar på kompetensfokuserade frågor, som vanligtvis börjar med fraser som "Berätta om en tidpunkt ..." och "Dela ett exempel på en situation där ..."
Läs nedan för en mer detaljerad beskrivning av STAR intervju svar teknik, och exempel på hur man bäst använder den.
Vad är STAR Interview Response Technique?
STAR-intervju svar teknik är en metod för att svara beteende intervju frågor. Beteendeintervjufrågor är frågor om hur du har uppträtt tidigare. Specifikt handlar det om hur du har hanterat vissa arbetssituationer. Eftersom tidigare resultat kan vara en bra förutsägelse för framtiden, frågar intervjuare dessa frågor om kandidaterna har de färdigheter och erfarenheter som krävs för jobbet.
Exempel på beteendeintervjufrågor är:
- Berätta för mig om en tid var du tvungen att slutföra en uppgift inom en kort tidsfrist.
- Har du någonsin gått utöver plikten?
- Vad gör du när en lagmedlem vägrar att slutföra sin del av arbetet?
Vissa intervjuare strukturerar sina frågor med hjälp av STAR-tekniken. Arbetssökande kan dock också använda STAR-intervjumetoden för att förbereda sig för beteendeintervjufrågor.
STAR är en akronym för fyra nyckelbegrepp. Varje koncept är ett steg som arbetskandidaten kan ta för att svara på en beteendeintervjufråga. Genom att fylla i alla fyra steg ger jobbet kandidat ett grundligt svar. Begreppen i akronyn inkluderar:
Situation: Beskriv det sammanhang inom vilket du utförde ett jobb eller mött en utmaning på jobbet. Till exempel kanske du arbetade med ett gruppprojekt, eller du hade en konflikt med en kollega. Denna situation kan vara från en arbetserfarenhet, en frivillig position eller någon annan relevant händelse. Var så specifik som möjligt.
Uppgift: Beskriv sedan ditt ansvar i den situationen. Kanske var du tvungen att hjälpa din grupp att slutföra ett projekt inom en kort tidsfrist, lösa en konflikt med en kollega eller träffa ett försäljningsmål.
Åtgärd: Du beskriver sedan hur du fullföljde uppgiften eller försökte möta utmaningen. Fokusera på vad du gjorde, snarare än vad ditt team, chef eller kollega gjorde. (Tips: Istället för att säga "Vi gjorde xyx, " säger " jag gjorde xyz.")
Resultat: Slutligen förklara resultaten eller resultaten som genereras av den vidtagna åtgärden. Du kan betona vad du har åstadkommit, eller vad du lärde dig.
Hur man förbereder en intervju med STAR
Eftersom du inte kommer att veta i förväg vilka intervjuande tekniker din intervjuare ska använda kommer du att dra nytta av att förbereda flera scenarier från de jobb du har hållit.
Först gör du en lista över de färdigheter och / eller erfarenheter som krävs för jobbet. Du kan titta på jobbsökningen för förslag och matcha dina kvalifikationer till de som anges i inlägget. Tänk då på specifika exempel på tider som du visade på dessa färdigheter. För varje exempel, ange situationen, uppgiften, åtgärden och resultatet .
Du kan också ta en titt på vanliga intervjufrågor och försök att svara på var och en av dem med STAR-tekniken. Oavsett exempel du väljer, se till att de är så nära relaterade till det jobb du intervjuar så mycket som möjligt.
Exempel på intervjufrågor och svar med STAR
Exempel Fråga 1: Berätta för mig om en tid var du tvungen att slutföra en uppgift inom en kort tidsfrist. Beskriv situationen och förklara hur du hanterade det.
Exempel Svar 1: Medan jag vanligtvis gillar att planera mitt arbete i steg och slutföra det stycke, kan jag också uppnå starka arbetsresultat under en kort tidsfrist. En gång i ett tidigare företag lämnade en anställd dagar innan ett stort projekt av hans var förfallet. Jag blev ombedd att ta över det, med bara några dagar att lära mig om och slutföra projektet. Jag skapade en arbetsgrupp, delegerade arbeten, och vi fullbordade uppdraget med en ledig dag. Jag tror att jag tenderar att trivas under snäva tidsfrister.
Exempel Fråga 2: Vad gör du när en lagmedlem vägrar att slutföra sin del av arbetet?
Exempel Svar 2: När det finns lagkonflikter eller problem, försöker jag alltid mitt bästa att gå upp som lagledare om det behövs. Jag tror att mina kommunikationsförmåga gör mig till en effektiv ledare och moderator. När jag till exempel arbetade för ett lagprojekt och två av lagmedlemmarna kom till ett argument, nekade de att slutföra sina uppdrag. De var båda missnöjda med sina arbetsbelastningar, så jag ordnade ett lagmöte där vi omorganiserade uppdragen för laget. Detta gjorde alla lyckligare och mer produktiva, och vårt projekt var en framgång.