Följande är två exempel på resumé för hotellreservation - en för en kandidat som har arbetat för hotell före och en för en nyutbildad högskoleexamen som inte har erfarenhet av gästbranschen.
När du skriver ditt CV, ta tid att matcha ditt CV och ditt brev till de kvalifikationer som anges i jobbet. Ju närmare dina uppgifter matchar vad företaget söker, det bästa är dina chanser för en arbetsintervju.
Du hittar mer CV för jobb i gästbranschen här.
Hotellreservation Resume Exempel # 1 (Erfaren kandidat)
Detta CV börjar med en kvalifikationssammanfattning (även kallad en kvalifikationsprofil) som listar de färdigheter, prestationer och erfarenheter som är mest relevanta för ett hotellreservationsjobb. Att fokusera på dessa branschspecifika sökord i början av CV hjälper till att se till att ditt CV kommer att ges en seriös granskning av en anställningschef.
Alice Manchester
301 King Street, Apt. # 7, Seattle, WA 98104
c: 3609-333-8567 e: [email protected]
Kvalifikationer Sammanfattning
Karismatisk och serviceorienterad hotellresenär med 7 års erfarenhet som ger världsklass service till gäster i exklusiva hotell i centrala staden.
Proaktiv för att identifiera och uppfylla kundernas behov för att säkerställa bekväma och trevliga gästupplevelser.
Utmärkt kommando på Microsoft Office Suite och GuestPoint boendehanteringsplattform.
Honours examen av Washington State University Hospitality Business Management Program.
Dedikerad lagspelare, samarbetar med hotellpersonal på alla nivåer för att optimera 24/7 tillhandahållande av felfria gästtjänster.
Professionell erfarenhet
Maj 20XX-närvarande - The Paramount Hotel, Seattle, WA
Front Desk Agent
Hälsa och kolla in gäster till ett av Seattles landmärke hotell. Beskriv och leverera skräddarsydda concierge-tjänster för att underlätta låntagarnas tillgång till lokala museer, sevärdheter och sportevenemang. Arbeta nära med hushålls- och underhållspersonal för att säkerställa gästrumsberedskap och renlighet.
Tjänade flera positiva kundrecensioner på både interna enkäter och online granskningsplattformar, inklusive Yelp och TripAdvisor.
Valda av ledande befattningshavare för att samordna arrangemang för flera konferenser deltog av ~ 500 deltagare.
Tjänade "Medarbetare-av-året" -titlarna i 20XX, 20XX och 20XX.
Utbildning
Våren 20XX - BS, Washington State University, Pullman, WA
Huvud: Hospitality Business Management
Mindre: Spanska
Hotellreservation Resume Exempel # 2 (Entry Level Candidate)
Detta CV innehåller en sektion för relevant erfarenhet, som inkluderar både jobb och frivilliga positioner som kräver gästfrihet och kommunikationsförmåga. När du har begränsad eller ingen erfarenhet av ett visst jobb som du tillämpar, bör du nämna i din CV akademiska, extracurricular eller volontär erfarenheter som har hjälpt dig att utveckla kompetenser som liknar dem som ett hotell söker i sin nästa receptionen associate.
De typiska gästtjänsterna som hotell hoppas hitta i en kandidat för ett receptionjobb är: kundservice, organisation, muntlig kommunikation, skriftlig kommunikation, förmåga att använda och / eller snabbt lära sig CRM (Customer Relationship Management) eller reservationshanteringsprogram, vänlighet, främmande språkkunskaper (spanska, japanska, tyska), konflikthantering, beslutsfattande och yrkeskompetens och utseende.
Min Chen
225 North Boulevard, McLean, IL 61754
c: 309-555-6397 e: [email protected]
Utbildning
Våren 20XX - BA, Augustana College, IL; 3, 83 GPA
Huvud: Matematik
Mindre: Tyska
Kvalifikationer Sammanfattning
Emerging professionell positionerad för att bidra med utmärkt kommunikation, administrativ, kundtjänst och organisatoriska talanger för att utmärka sig som Hotel Front Desk Agent.
Relevant erfarenhet
Sept. 20XX-present - Informationsteknik Office, Augustana College, Rock Island, IL
Administrativ assistent
Ge tekniskt stöd till studenter, personal och fakulteter personligen och i telefon. Ställ in projektorer och annan teknisk utrustning för professorer före klassen.
Nominerad anställd av månaden för exceptionell kundservice.
Augusti 20XX-nuvarande - ABC Nonprofit for Kids, McLean, IL
Volontär arrangör
Hälsa och registrera hundratals racers, svara på eventuella registreringsfrågor. Tilldela uppgifter till frivilliga, övervaka varje frivilliges framgångsrika genomförande av uppgifter.
Hanteras över ett dussin tonåriga volontärer för halvårsskiftet 5k racer
Sommar 20XX-Sommar 20XX - Mohawk Creek Camp, Rock Island, IL
Camp Counselor
Ansvarig för att leda en grupp av 10 tioåriga barn genom en rad dagliga aktiviteter. Interagerade med föräldrar på daglig basis, som ger dagliga uppdateringar om deras barns beteende och prestationer.
Sept. 20XX-Maj 20XX - Asher Grocery Mart, McLean, IL
Kassör
Hälsade kunder och gav information om dagliga kuponger och försäljning; bagged livsmedel för kunder.
Förvalt kontanter, check, kredit och betalkortstransaktioner med 100% noggrannhet och ansvar.
Annan Erfarenhet
Spring 20XX-Spring 20XX - McLean Varsity Män Lacrosse Team, McLean, IL
Lagmedlem
Vår 20XX-Spring 20XX - National Honors Society, McLean, IL
Medlem
Vad annat du borde veta: hur man skriver ett CV
Läs mer: Exempelgenomgångar | Sample Cover Letters | Exempel Curriculum Vitae | Fler jobbbrev