Du har liten kontroll över hur snabbt dina anställda skapar nya idéer eller löser problem. Du kan uppmuntra eller beordra individer att arbeta snabbare, men när du arbetar med uppgifter som går utöver de mekaniska eller fysiska - de som involverar kunskapsarbete - måste fokus läggas på att genomföra processer och främja en miljö som möjliggör snabbare grupp och individ inlärning.
Medan du kanske känner dig tvungen att cheerlead eller ens kräver att människor flyttar snabbare, är moraliska suasion eller kommandostrategier betydligt mindre effektiva än att bygga en miljö där människor gör sitt bästa arbete i sin optimala takt. För bättre eller sämre är vi alla kablade för att bearbeta information och generera produktionen på vår egen väg och på våra villkor och tidtabeller. Effektiva chefer förstår denna verklighet och anpassar deras stilar i enlighet därmed för att främja individuell och teamprestanda.
Varning! Körningen för hastighet brukar ofta dysfunktionella tillvägagångssätt
Vår snabba värld ställer höga hastigheter. Vi strävar efter att i våra organisationer reagera snabbt på kundernas problem och att flytta snabbare än våra konkurrenter. Växeln i förändring i teknik kräver ett motsvarande svar från våra organisationer eller vi riskerar snabb föryngring.
Tyvärr strävar alltför många chefer för att svara på dessa krav som om de satte takten på ett roddag som krävde att alla skulle rulla snabbare i samförstånd. Även om detta kan fungera till en punkt på ett roddlag är det oftast ineffektivt på arbetsplatsen.
Tänk på två mycket olika yrken: programutveckling och försäljning. Du kan försöka tvinga dina mjukvaruutvecklare att koda snabbare eller skada dina försäljningsrepresentanter för att stänga erbjudanden snabbare. Dessa kommandon ignorerar emellertid både de naturliga gränserna för kreativitet och verkligheten hos respektive yrken.
Skrivprogramvara är en rigorös kreativ aktivitet där varje kommando har konsekvenser och ofta oavsiktliga följder för andra kommandon eller svar. Programvaruutveckling är i många fall jämförbar med att samtidigt skapa och lösa ett pussel. Skriet för att skapa snabbare kommer både att falla på döva öron och sannolikt rankle och sakta ner målgruppen.
I en försäljningssituation krävs det att deltagande av flera parter, inklusive köparen, ofta advokater och köparens finansiella myndigheter, avslutas med avtalet. Cajoling dina representanter till stängande erbjudanden snabbare är relaterat till att be mjukvaruutvecklaren att skapa snabbare.
Andra kunskaps-arbetsroller delar dessa naturliga och yrkesmässiga gränser för snabbhet. I stället för att försöka bemyndiga snabbare prestanda löser smarta chefer behovet av snabbutmaning genom att istället fokusera på process- och miljöförbättringar.
Process- och miljöförändringar hjälper människor att flytta snabbare
Under de senaste åren har koncept som inbegriper snabba eller lutna uppstart och smidiga projektansatser förvandlat entreprenörs - och innovationsvärlden, vilket möjliggör nya lanseringar av verksamheten och nya produktutvecklingsaktiviteter att gå vidare snabbare. Både smala uppstart och smidiga metoder bygger på strömlinjeformade processer som betonar snabb, iterativ skapande, testning och förfining av idéer. Devotees av dessa tillvägagångssätt anta en "misslyckas snabbare för att lyckas tidigare" mantra.
Förhöjningarna i hastighet från processen förändras som betonar korta sprints av kreativitet och ansträngning och sedan en paus för att mäta feedback och bestämma nästa steg erbjuder potentialen för att lag och företag flyttar snabbare. De eliminerar ineffektiviteten och tvetydigheterna kring långlivade skapandeaktiviteter som utveckling av vattenfallsprogramvaror, där en serie långa successiva steg saktar ner inlärningsprocessen.
7 process- och miljöförändringar för att hjälpa ditt lag att röra sig snabbare:
- Uppmuntra lagmedlemmar att experimentera med små portioner av stora idéer. Prova "chunking" idéer från stora projekt så att individer kan lära sig mer om verkligheten att lösa problemet. Baserat på en serie mindre experiment, blir laget eller individen bättre informerad och kan ta itu med det större initiativet.
- Begränsa målgruppens målgrupp och omfattning. Medan din idé kan ta itu med en massiv intern eller extern marknad, kom ihåg uttrycket "Det finns rikedomar i nischer". Minska antalet publikgrupper du strävar efter att tjäna och fokusera på att skapa en lösning eller erbjuda för en synlig, väldefinierad grupp. Skapa ett framgångsrikt erbjudande eller program för en publik och expandera sedan din räckvidd baserat på de insikter som hittills hittats.
- Uppmuntra lag att fokusera på det arbete de kan se i deras strålkastare . Metaforen för en bilens strålkastare på nätterna är tydlig för alla på laget. Fokusera på det arbete som alla kan se de närmaste veckorna. Medan den stora bilden är där ute och inte helt osynlig, måste lagets ansträngningar och fokus tydligt vara det närmaste arbetet som ska skapas, vilket gör det möjligt att flytta till nästa fas.
- Fokusera på att stödja ditt lag genom att ta bort vägspärrar. En av chefs viktigaste roller är att rensa vägen för hinder som tenderar att sakta ner individer och lag ner på sina resor. Oavsett om det pågående problemet fokuserar på mänskliga, ekonomiska eller materiella resurser, är ditt jobb att se till att de är på plats och tillgängliga vid rätt tidpunkt.
- Coach team, inte cajole dem. Observera dina lag och anställda och identifiera beteenden som antingen behöver förstärkas eller elimineras för att förbättra prestanda. Använd konstruktiv och positiv feedback generellt och alltid tjäna som coach som främjar prestanda och inte en chef som kräver efterlevnad.
- Institut regelbundna och aktuella lektionslärda sessioner där du kan bygga övergripande gruppkunskap om insikterna från att arbeta på initiativet. Fokusera på "vad som fungerade" mot det vanligare, "vad fungerade inte" som ett sätt att stimulera kreativitet.
- Fira framgångar och omfamna misslyckanden . Den ton du odlar för lektioner - lärt sig genom misslyckanden och den energi du skapar för framgångar kommer båda att stödja en miljö fri från rädsla och fokusera på att sträva efter framgång.
Poängen:
Aktualitet är kärnan i vår värld av förändring. Anta beteenden hos en högpresterande chef och fokusera på att möjliggöra effektivare och stressfri prestanda och kreativitet och snabbhet följer.