Fråga om kommunikation när du intervjuar potentiella medarbetare
Följande urvalsintervjufrågor för arbetsgivare att fråga om kommunikation hjälper dig att bedöma din kandidats kompetens inom kommunikation. Oavsett positionen, vill du fråga flera av dessa frågor i alla dina intervjuer, eftersom effektiv kommunikation är en viktig färdighet som mest framgångsrika medarbetare delar.
Även i dina intervjuer med tekniska medarbetare har kommunikationsförmågan blivit allt viktigare på grund av tonvikten på teambaserat samarbete i organisationer idag. Därför bör kommunikationsförmåga bedömas vara en integrerad del av varje arbetsintervju du utför.
Om möjligt, bedöma kandidatens kommunikations- och interpersonella färdigheter i en gruppintervju där du har möjlighet att observera hans eller hennes interaktion inom en liten grupp. Detta ger en lins till de potentiella kommunikationsfärdigheter som en kandidat kommer att uppvisa på din arbetsplats.
Över ett dussin kommunikationsfrågor
- Varför deltar du idag i den här intervjun?
- Om du deltog i ett veckovist personalmöte med din handledare, hur har du förvisso säkerställt att de uppgifter du fått har kommunicerats med din rapporterande personal och medarbetare?
- Låt oss låtsas att information som du tror är osann eller konfidentiell har nått dig via grapevine. Vilka åtgärder skulle du vidta för att lösa situationen om den här typen av negativ kommunikation är out of control?
- Ge mig ett exempel från dina tidigare arbetsupplevelser om en tid då du var med i ett projekt eller ett team och du visste aldrig vad som hände med de andra åtgärdspunkterna eller deltagarna. Hur hanterade du den här situationen?
- Betygsätt dina kommunikationsförmåga på en skala från 1 till 10 med 10 som representerar utmärkt kommunikationsförmåga. Med hjälp av dina tidigare arbetsupplevelser, ge mig tre exempel som visar att numret du valt är korrekt.
- Vad har du förvånat över vår intervjuprocess hittills?
- Beskriv arbetsmiljön eller kulturen och den kommunikationsstil som den använder som du upplever mest framgång.
- Beskriv fem saker om kommunikationen inom en organisation som måste vara närvarande för att du ska fungera mest effektivt?
- Hur ofta tror du att det är nödvändigt att hålla tillbaka information från anställda som rapporterar till dig? Skulle du säga att du gör det regelbundet, inte ofta eller aldrig? Under vilka omständigheter begränsar du kommunikationen i din upplevelse?
- När har du haft en chef som inte lyckats kommunicera med dig, hur har du hanterat detta?
- När du har skrivit in en ny arbetsplats tidigare beskriver du hur du har gått och träffat och utvecklat relationer med nya medarbetare, handledare och rapporterande personal.
Bedömning av kandidatens kommunikationsförmåga
Var uppmärksam på hur din kandidat interagerar med personer som receptionisten. Denna observation, utöver din egen observation av kandidatens nivå av komfort med kommunikation under intervjun, är nyckeln. Du kan upptäcka mycket om kandidatens kommunikationsstil under intervjun.
Hur formulera är kandidaten? Hur klart kommunicerar kandidaten? Hur enkelt väljer kandidaten ord som ska användas för att svara på frågor? Notera även den icke-verbala kommunikationen och ansiktsuttryck. Utstrålar kandidaten uppriktighet och energi?
I en gruppintervju, som jag rekommenderar, hur har kandidaten interagerat med var och en av de anställda som deltog? Var interaktionen lätt? Kandidaten svarade på sina frågor? Eller pratade kandidaten runt dem?
Var på utkik efter röda flaggor
I tidigare intervjuer har ditt team troligtvis upplevt all slags dysfunktionellt beteende från kandidater och deras kommunikationsstil. Ofta är beteenden röda flaggor för en arbetsgivare. Teamet kan till exempel intervjua en manlig kandidat som bara tittar på män när han svarar på frågor eller vice versa.
Eller en kandidat kan vara uppriktigt gillade, kommunicera effektivt och verkar vara värdig när man intervjuar om ledande lagmedlemmar är i rummet, men när man möter en-mot-en med chefer och anställda misslyckades det att få ögonkontakt och upprepade gånger titta på deras klocka.
Slutligen, när du bedömer kommunikation, är kandidaten verkligen intresserad av ditt företag och det öppna jobbet? Du måste också bestämma om du ska anställa kandidaten från kandidatens icke-verbala kommunikation.
Du måste testa alla vatten.