"Vad gör en social media specialist?" du kanske frågar, att det här är en anställd som du inte behöver hos ditt företag. En social media-specialist, även kallad social media manager, är avgörande för medieföretag som vill fortsätta sin konkurrens och koppla samman med samhället.
Stegar på toppen av trenderna
Även om du tilldelar dina redaktörer, reportrar och tillverkare några sociala medier, kommer de aldrig att kunna hålla sig som en social media-specialist. Vilken hashtag blir mest exponering just nu och hur kan ditt innehåll utnyttja det? Är din sida på Google+ byggd och marknadsförs på din webbplats, blogg, andra sociala medier, i luften om du kör en TV-station, i luften om du är i radio och i tryck om du använder en tidning eller tidning ? Är du på Pinterest och ska du vara?
Din sociala mediaspecialist stannar på toppen av sociala medier och ser till att du är en social media-ledare istället för en copycat. Han eller hon är alltid medveten om vad som är nytt, vad är i horisonten och vad är gammal skola i det ständigt föränderliga sociala medielandskapet.
Med den här informationen kan han eller hon utveckla och genomföra företagets sociala medier, sociala medier och sociala medier. Alla dessa element är avgörande för företagets framgång och du hittar ofta att de ständigt tweaked när din publik växer.
Förstår din Analytics
Är du väl bekant med ord som virality, reach, RT, click-throughs och + 1s, för att nämna några? Din sociala mediaspecialist är och han eller hon kommer att analysera varje nummer och diagram för att se till att du får det bästa avkastningen på sociala medier.
Han eller hon kan se vad du gör som engagerar din publik och vad som inte fungerar alls. Han eller hon ständigt övervakar dina sociala medier analyser och gör justeringar som din publiks fokus skiftar från dag till natt och säsong till säsong.
Bevisad expertis
Sociala medier är en ganska ny spelare i marknadsföringsspelet men det betyder inte att det inte finns några högkvalificerade människor där ute för att hantera dina sociala medier. Vad du vill ha i din sociala medier specialist är någon som har bevisad erfarenhet, inte någon vars kvalifikationer är att han eller hon har ett Twitter-konto och kallar sig en "social media rockstjärna".
Kompetensen kommer från att hantera andra sociala medier. Det är lätt för dig att spåra framgången för sina tidigare sociala medier kampanjer baserat på referenser och titta på sociala medier konton han eller hon tidigare lyckades se hur de skrevs, hur engagerade publiken var i meddelandet och matchade det till dina egna förväntningar på ditt medieföretag
Känner betydelsen av sociala medier
Du kanske inte är helt ombord med idén att sociala medier kan göra skillnad för ditt företag. Men din sociala medier specialist vet hur viktigt det är för hela din marknadsplan.
Han eller hon slutar inte att skicka några tweets här och där eller uppdaterar din Facebook-status. Han eller hon interagerar med din målgrupp på Google+, skickar en kampanj tweet via Twitter och kammar via Facebook för att hitta relevanta sidor som du ska vara nätverkande med för att utöka din fläktbas. Allt han eller hon gör för att driva trafik till din webbplats, tittare till din nyhetsbrev eller läsare till dina tryckta publikationer, samtidigt som ditt företag blir lättillgängligt för din publik.
100% dedikerad till dina sociala medier
En reporter kan tweet om en historia hon jobbar på för din 5 pm nyheter. Tre timmar senare kan en producent lägga upp en omröstning på din Facebook-sida. Analysera social media statistik? Inte idag. Internen glömde.
En social media specialist är 100% dedikerad till sociala medier. Inte bara äter han, sover och andas sociala media. Han eller hon äter, sover och andas dina sociala medier. Att veta allt som handlar om ditt medieföretag i kombination med allt han eller hon vet om sociala medier innebär att han eller hon är driven för att göra ditt företag lyckat. Tillsammans faller ansvaret för sociala medier på axlarna och om hans ansträngningar misslyckas kan han eller hon snart vara ute av ett jobb.
Gör konkurrensnavy du
Du kan bli trött av din konkurrens sociala medier marknadsföring eller du kan båda vara nacke och nacke. En social media-specialist kommer att katapultera dig framåt, eftersom hans erfarenhet hjälper honom att identifiera dina svaga punkter, förbättra dina starka punkter och hitta hålen i dina sociala medier som du kan fylla.
Bottom line: Om din tävling inte har en social media specialist, blir du snabbt den dominerande sociala medierna. Om du är den som inte är en social media-specialist kommer du snabbt att ligga bakom och se ut som om du försummar ett av de enklaste sätten att rita din publik samtidigt som du ökar din varumärkesmedvetenhet.
Undrar om att köpa Twitter-anhängare är värt det?