HR-coachingrollen ger utbildning och feedback till chefer och chefer
Om du är en erfaren personalpersonal, tror du förmodligen att coaching bara är ett annat namn för vad du redan har gjort i åratal, vilket hjälper chefer och chefer att öka sina kunskaper och kunskaper när det gäller att hantera människor.
Om du känner så här, uppmanas du att tänka igen. Kompetensen av coaching, som coachning lärs och praktiseras idag, har potential att revolutionera Human Resources-förhållandet med organisationschefer och chefer.
Vad är Coaching?
Coaching ger feedback, vanligtvis till chefer och chefer, om hur man når sitt personliga bästa i sin organisatoriska ledarroll. I sin egenskap av tränare kommer Human Resources Professional att göra allt från aktivt lyssnande genom att tillhandahålla testresultat som markerar en chefs styrkor och svagheter.
Medan en affärsförare brukar arbeta med höga potentiella chefer kan HR-chefen arbeta med varje chef och handledare på alla nivåer i organisationen. Det är det som gör Mänskliga utbildningsrollen så utmanande.
Den traditionella HR-coachingrollen
Den traditionella chefsrollen för mänskliga resurser fokuserar på att hjälpa chefer hantera frågor och möjligheter organisatoriskt. Dessutom har begåvade HR-experter alltid gett feedback till cheferna om effekterna av deras personliga och beteendestil på andra.
HR-coachen frågar oftast en organisationsledare för att reflektera över hur hon hanterade en viss situation. HR-tränaren frågar svåra frågor och ger råd om åtgärder som kan ha varit mer effektiva än den handling som chefen valde. Människor har olika reaktioner på feedback, och även de mest noggrant utvalda orden kan skapa en oväntad negativ reaktion.
HR-tränaren utövar således en blandning av politiskt fina observationer med en öppenhet som hjälper chefen att utvecklas i sin förmåga att leda människor och utmärka sig personligen.
Den nya coachingrollen
I den nyare coachingrollen, vilken HR-personal uppmanas att driva, arbetar HR-personalen med chefen och fokuserar specifikt på hans utveckling. Få interna HR-personer arbetar på denna nya coaching arena. Organisationer har oftast anställt externa tränare och konsulter.
Men de behöver inte alltid göra det om deras HR-personal är beredda att ta på sig den nya coachingrollen. Faktum är att en HR-professionell saknar en karriärförhöjande möjlighet om hon avstår från att utveckla dessa coachningsrelationer.
Enligt Christina Zelazek, SPHR, chef för HR på The Mennonite Home of Albany, Oregon, som är grundläggande för rollen är förtroende. "En verkställande kan känna sig generad med att han behöver hjälp eller oroa sig för att HR-personen kan berätta för andra i organisationen." För att hjälpa, sa hon, "HR-personen måste vara extremt trovärdig med chefer. Du får trovärdighet från hur du utför dig själv, från de idéer du har och din egen politiska kunniga. "
Förvänta dig inte att tränare om inte dina uppgifter, rykte och stående i din organisation är oklanderliga. Den som deltar i coaching måste känna att du ser fram emot sina bästa intressen och behåller konfidentialitet hela tiden. Det här är det enda sättet att du kan förvänta sig chefer och chefer att söka coaching-interaktionen.
En av de viktigaste faktorerna som den interna HR-personen medför till coachingrollen är hennes kunskaper om organisationens och påverkan av chefen inom den omgivningen. Detta är också en av anledningarna till att HR-tränare misslyckas med att attrahera interna kunder för dessa nya relationer.
Utöver frågan om fullständig konfidentialitet måste det coachinghjälp hon ger till verkställaren bidra mer än organisatorisk feedback för att hjälpa verkställande direktören att vidareutveckla sin potential.
Mänskliga tränare måste vara kunniga om undersökningar och andra feedbackinstrument för att ge opartisk feedback till chefen. Coaching tar ofta plats för utbildning för personer som är avancerade i sin karriär. Så, HR-proffsen måste vara väl känd i förvaltning och beteendets teori och praxis.
Hon måste veta om och ha tillgång till en mängd resurser för verkställande också. Målsättningsstrategier, uppföljning, organisation och mycket avancerade kommunikationsförmåga är nödvändiga för HR-tränaren för att lyckas med att coacha chefer.
Som en större organisationsfråga kan HR-chefen tjäna som en resurs för att samordna och förena coachingprocessen. Hon kan övervaka utgifterna för resurser, kolla in externa tränare och hjälpa till med mätning och bestämning av coachingresultat.
I nästa funktion diskuteras de grundläggande färdigheter och kapaciteter som HR-proffsen behöver ta med till coachingrollen. Läs tips för effektiv coachning.