Tekniska färdigheter är viktiga för alla IT-situationer (informationsteknik). IT-anställda behöver emellertid också mjuka färdigheter, ibland kallade interpersonella färdigheter. IT-personal måste kunna lyckas interagera med kunder och leverantörer, hantera avdelningar och förmedla sina idéer till andra.
Här är de bästa mjuka färdigheterna som behövs för de flesta IT-jobb. Att utveckla dessa färdigheter och betona dem i din arbetsansökan och intervju hjälper dig att stiga över arbetsmarknadskonkurrensen.
Hur man använder färdighetslistor
Du kan använda de färdighetsord som anges nedan när du söker efter jobb. Till exempel, ta med några av villkoren i ditt CV, särskilt i beskrivningen av din arbetshistorik och din CV-sammanfattning, om du har en.
Du kan också införliva dem i ditt brev. Nämn en eller två av de färdigheter som nämns här, och ge specifika exempel på fall när du demonstrerade dessa egenskaper i tidigare arbete.
Du kan också använda dessa ord i din intervju. Håll de bästa kompetenserna som anges här under din intervju, och var beredda att ge exempel på hur du exemplifierat var och en.
Varje jobb kommer att kräva olika färdigheter och erfarenheter, så se till att du läser jobbet noggrant och fokusera på kompetenser listade av arbetsgivaren. Granska även våra lista över kompetenser listade utifrån jobb och typ av skicklighet.
Topp 10 IT Mjuka färdigheter
Kommunikation
Med antalet e-postmeddelanden, förslag och designdokument skriver en IT-professionell, är skriftlig kommunikation väsentlig.
Verbal kommunikation är lika viktig. Som IT-anställd måste du ofta förklara tekniska processer i klara och lättförståelige villkor för kunder och arbetsgivare. Du måste också kunna förklara dina idéer på ett sätt som gör att andra vill stödja och finansiera dina projekt.
Kreativitet
IT-proffs ser ständigt ut mot framtiden, förutse och utveckla lösningar för potentiella tekniska problem och behov.
Denna typ av framåtriktning kräver mycket fantasi och kreativ problemlösning. Arbetsgivare söker därför tekniker som kan tänka sig unika lösningar.
Bestämning
Ett antal IT-projekt stallar på grund av olika problem - ekonomiska problem, problem med leverantörer, brist på lagarbete mm Det är viktigt för en IT-professionell att vara fokuserad på det ultimata målet och fortsätta arbeta för det resultatet. Börja ett projekt med en tydlig och realistisk tidslinje och budget kan hjälpa dig att uppnå ditt ultimata mål. Din arbetsgivare kommer att bli imponerad av din förmåga att inte bara planera ett projekt, men att se det fram till slutet.
Flexibilitet
IT-proffs möter ofta motgångar eller oväntade förändringar, allt från ett tekniskt problem med sitt projekt till ett sista minutsproblem med en leverantör. Du måste lära dig att vara flexibel, ta emot dessa förändringar och leta efter kreativa lösningar. Arbetsgivare kommer att uppskatta denna flexibilitet hos en anställd.
På samma sätt måste du vara öppen för förslag och feedback, antingen från en arbetsgivare eller kund. Lyssna noggrant på någon feedback du får och vara öppen för att göra nödvändiga ändringar för att förbättra tillfredsställelsen.
Ledarskap
Även om du inte befinner dig i ett ledande ställning kommer du ofta att bli ombedd att hantera ett projekt eller ett team, om bara en kort period.
Att vara projektledare kräver starka kommunikationsförmåga, förmåga att delegera uppgifter och ett konstant fokus på slutmålet. Som IT-professionell kan du också vara inblandad i leverantörshantering. Det är viktigt att du vet hur man kommunicerar med leverantörer för att säkerställa att företagets behov tillgodoses effektivt.
Lyssnande
IT-proffs behöver inte bara kommunicera sina egna idéer utan måste också aktivt lyssna på andra. Du behöver noga med vad kunden eller din arbetsgivare vill ha så att du kan ge dem exakt vad de ber om. Var inte rädd för att fråga klargöra frågor för att du förstår den andra personen.
mentorskap
IT-proffs befinner sig ofta i undervisningsförmåga, antingen till arbetsgivare, nya anställda eller produktanvändare. En arbetsgivare kommer att uppskatta en anställd som framgångsrikt kan gå någon genom en teknisk process med tydlighet och tålamod.
Förhandling
Oavsett vilken position du har i IT, behöver du någon form av förhandlingsförmåga, från att göra anställningsbeslut för att samarbeta med leverantörer eller entreprenörer för att sälja din idé till en organisation. Att kunna komma fram till en överenskommelse som uppfyller båda parter är en bra mjuk färdighet som kommer att få dig att sticka ut, särskilt om du vill bli befordrad till en ledande ställning.
Presentation
En presentation kan vara allt från en en-till-en konversation till ett avdelningsmöte till en föreläsning. Oavsett formuläret måste du kunna formulera dina idéer tydligt för andra. Även om dina idéer är stora, kommer ingen att kunna uppskatta dem om du inte kan förmedla dem effektivt. Att arbeta med din tillförlitlighet, muntlig kommunikation och din förtrogenhet med presentationsverktygen hjälper dig att stärka dina presentationer.
Lagarbete
IT-projekt är ofta arbetet med ett team av proffs snarare än en individ. Därför är lagarbete viktigt. du måste kunna kommunicera dina idéer och lyssna på andras förslag och veta när man ska ta en ledarroll och när man ska vara lagspelare.
Läs mer: Informationsteknologi (IT) Färdigheter | Datorkunskaper | Mjuka kontra hårda färdigheter | Så här tar du med nyckelord i ditt CV