Företag

En arbets-hemma företags profil

Baserat i Englewood, CO, är TeleTech en global BPO som anställer 50 000 personer i 17 länder. Medan en stor del av den globala arbetskraften är kontorsbaserad, anställer Teletech @ Home-divisionen virtuella (eller arbetar hemma) callcenter-agenter i USA och Storbritannien för att tjäna sina kunder.

Typer av arbetstillfällen vid TeleTech:

TeleTech @ Homes callcenteragenter är anställda, inte oberoende entreprenörer. (Se fler jobb för jobbtjänstcentraler.) Dessa call center-agenter utför försäljning, kundservice och teknisk support. Agenter tvåspråkiga på spanska, tyska, franska, katalanska, holländska och många andra språk är anställda. Betalning sägs vara $ 9-10 per timme. * En agent måste förbinda sig att arbeta minst 20 timmar i veckan, men timmar är vanligtvis 20-30 per vecka. Helg och semester arbete krävs. Betald online-utbildning ges.

Det finns också positioner för hemmabaserade kvalitetssäkring specialister. Dessa agenter övervakar andra agenters samtal för att säkerställa att kunderna är nöjda och att agenter följer kund- och företagsförfaranden.

Arbete-hemma-agenter är skyldiga att tillhandahålla sin dator, Internet och telefonservice. Det kan finnas andra nödvändiga inköp av utrustning.

Krav

Precis som hos de flesta företag som är hemmahörande, måste anställda leverera sin hårdvara. Agenter behöver en dator (inte Mac) med en DSL- eller kabelanslutning och ett USB / VOIP-headset. (Se mer av de typiska kontorkraven för hemcentraler.) Men det är oftast inte en telefonlinje, eftersom kundsamtal kommer in via internet, men en dedikerad mobil eller fast telefon behövs för kontakt med företaget. .

Minimikraven för uthyrning är du måste vara minst 17 år och ha ett gymnasiet eller en GED. Dock skulle många positioner kräva mer än minimumet, till exempel erfarenhet av kundtjänst eller ett callcenter eller ett andra språk.

tillämpa

För att ansöka, gå till TeleTech @ Home karriärsidan. Kör en systemkontroll för att se om datorn uppfyller kraven. Fyll i en onlineapplikation och ta en kompetensbedömning. Inom två dagar ska du få ett e-postmeddelande om huruvida TeleTech, baserat på din ansökan och bedömning, vill att du ska intervjua för en position. Om du lyckas med intervjun, utförs ett annat datorprov och ett erbjudande kommer att göras. Drogtestning och brottslig screening krävs, men TeleTech @ Home betalar för kostnaden för den.

platser

Även om TeleTech @ Home anställer en virtuell arbetsstyrka, anställer den sina agenter från överallt. Beroende på kunden och positionen måste TeleTech @ Home-agenterna bo i Storbritannien eller vissa amerikanska stater.

Storbritannien

  • england
  • Norra Irland
  • skottland
  • wales
  • irland

Förenta staterna (Klicka på stat för flera call center-företag i det landet.)

  • Alabama
  • Arizona
  • Arkansas
  • Colorado
  • Connecticut
  • florida
  • georgien
  • Idaho
  • Illinois
  • Kansas
  • Kentucky
  • Louisiana
  • Michigan
  • Minnesota
  • Mississippi
  • Missouri
  • Montana
  • Nebraska
  • Nevada
  • New Mexico
  • New York
  • norra Carolina
  • norra Dakota
  • Ohio
  • Oklahoma
  • Pennsylvania sylvania~~POS=HEADCOMP
  • South Carolina
  • South Dakota
  • Tennessee
  • Texas
  • Utah
  • virginia
  • Washington
  • västra Virginia
  • Wisconsin
  • Wyoming

Ditt tillstånd är inte listat? Hitta ett Call Center-jobb i din stat eller ett Call Center-jobb i Kanada.

Bransch: Business Process Outsourcing (BPO) eller outsourcing företag

* Källa: GlassDoor.com

Rekommenderas
Kännetecknande för hantering av djur är nyckeln till detta jobb Djurhälsoinspektörer säkerställer att djur hålls i säkra miljöer där de inte missbrukas eller försummas. Deras främsta mål är att säkerställa att alla anläggningar fungerar i enlighet med statliga och federala lagar om djurhälsa, säkerhet och välfärd. Alla områden som bos
En titt bakom kulisserna i Grammy-omröstningen De allra första Grammy Awards presenterades 1959. Frank Sinatra och Peggy Lee vann Årets rekordpris till Volare. Henry Mancini tog hem årets första album och The Best Vocal Performance Awards presenterades för den legendariska Ella Fitzgerald och Perry Como. Ända
Är du en lärare som är beredd att avgå från ditt jobb? Vem ska du meddela när du lämnar en läroposition? Visst måste du kontakta skolans administratörer. Faktum är att du måste skicka ett avgångsbrev till skolförvaltningen och informera din rektor. Dessutom kanske du vill informera föräldrar, speciellt om du har tidtabell med skolan eller lämnar under skolåret. Det är dock bäst
Du kan ge ansvarlig och effektiv feedback Har du blivit ombedd att ge 360-graders feedback för en annan anställd? När en chef ger feedback i en 360-recension kan dina medarbetare dra nytta av din uppriktiga feedback. Målet med feedback för en 360-recension är att hjälpa medarbetaren att förbättra sin prestanda och bli en bättre bidragsgivare. I en ide
Beslutet att bli fosterförälder är en betydelsefull, inte bara med all den preliminära planeringen och förväntan som krävs för att välkomna ett barn till sitt hem men också med mycket byråkrati. Kraven på att bli fosterförälder varierar beroende på tillstånd, men i allmänhet kommer du förmodligen att bli skyldig att bli licensierad, delta i personliga och / eller online-orienteringar, slutföra licensansökningar, överföra polisbakgrundskontroller och skicka pre-service caregiver kärna träning och första hjälpen / HLR och Blod Borne Patogenens träningssessioner. Som en del av licensproce
En TV-nyhetsankare är en person som presenterar en nyhetsstudie i studion och den här karriärvägen är en av de mest eftertraktade medierna. Ofta är en man och kvinna parade som medankare för att vara stationens ansikten både på luften och i samhället. Deras roller är viktiga för att de är det som gör en dags mängd olika nyhetsberättelser till ett sammanhängande tv-program. Lönesumman för