Lär dig vilka färdigheter du behöver för att lyckas
I två relaterade artiklar, "Vad gör en chef?" Och "Varför är det dags att ändra våra åsikter om ledning och chefen för chefen" undersöker vi denna omväxlande och viktiga roll i djupet. I den här artikeln tar vi en steg tillbaka och fokusera på grunden för chefsjobb och varför det är både kritiskt för framgång i dagens organisationer och varför det representerar ett livskraftigt karriäralternativ.
Chefens roll inom organisationen
Organisationer är hierarkier av titlar. Företagets organisationsschema eller företagets struktur och relationerna mellan jobb och ansvar, från toppen ner, kanske VD, Vice President, Direktör, sedan Chef, som utför separata och kritiska funktioner, vilket gör det möjligt för organisationen att fungera, träffas sina skyldigheter och göra en vinst.
Ju högre du klättrar i organisationens led, desto längre bort flyttar du från den dagliga verksamheten och arbetet hos företagets anställda. Medan VD och vice ordförande fokuserar mer på sina ansträngningar på strategier, investeringar och övergripande samordning, är cheferna direkt involverade med de personer som betjänar kunder, producerar och säljer företagets varor eller tjänster och ger internt stöd till andra grupper.
Dessutom fungerar chefen som en bro mellan ledande befattningshavare för att översätta strategier och mål på högre nivå i verksamhetsplaner som driver verksamheten. Chefernas utmanande roll är ansvarig för ledande befattningshavare för prestation och föranställda för vägledning, motivation och support. Det är vanligt att chefer känner sig som om de dras mellan de krav som toppledarna ställer och de enskilda personernas behov av företagets arbete.
Arbetet hos chefen
Har du någonsin sett "plattspinnaren" på cirkus? Det här är den person som lägger en brytbar middagskiva på en pinne och börjar spinna. Underhållaren upprepar denna uppgift ett dussin eller flera gånger och springer sedan runt och strävar efter att hålla alla tallrikarna snurra utan att släppa någon krasch på golvet. Vid många tillfällen känner chefen som en stor del som den här "plåtspinnaren". Chefens funktioner är många och varierade, bland annat:
- Anställning och bemanning.
- Utbildning av nya anställda.
- Coaching och utveckling av befintliga anställda.
- Hantera prestationsproblem och uppsägningar.
- Stöd till problemlösning och beslutsfattande.
- Genomför tidliga prestationsbedömningar.
- Översätta företagsmål till funktionella och individuella mål.
- Övervaka prestanda och vidta åtgärder för att stärka resultaten.
- Övervakning och kontroll av kostnader och budgetar.
- Spårnings- och rapporteringskort ger resultat till ledande befattningshavare.
- Planering och målinställning för framtida perioder.
Det dagliga arbetet hos chefen är fylld med en-till-ett eller gruppinteraktioner som är inriktade på operationer. Många chefer använder tidiga morgnar eller senare kvällar för att slutföra sina rapporter, fånga upp e-post och uppdatera sina arbetslistor. Det är aldrig ett tråkigt ögonblick mycket mindre tid för tyst kontemplation i de flesta chefs liv.
Typer av chefer
Chefer är oftast ansvariga för en viss funktion eller avdelning inom organisationen. Från redovisning till marknadsföring, till försäljning, kundsupport, teknik, kvalitet och alla andra grupper leder en chef antingen ett lag direkt eller leder en grupp av chefer som leder lagen.
Utöver den traditionella rollen som avdelnings- eller funktionell chef finns det också produkt- och projektledare som ansvarar för en uppsättning aktiviteter eller initiativ, ofta utan att någon rapporterar till dem. Dessa informella chefer arbetar över funktioner och rekryterar gruppmedlemmar från olika grupper för tillfälliga och unika initiativ.
Kontrollpanel
Uttrycket "kontrollpanel" avser antalet individer som rapporterar direkt till en viss chef. En av de senaste årens trender har varit att minska antalet chefer i en organisation och öka antalet direkta rapporter som arbetar för återstående chefer.
En chef har optimalt inte mer än sex till åtta direkta rapporter, även om många har tio eller till och med tjugo personer som de ansvarar för dagligen. En mindre styrning möjliggör ökat stöd för träning, coaching och utveckling. Den större spänningen minskar chefs effektivitet för att stödja sina direkta rapporter.
Förvaltarens myndighet
En chef kan ha befogenhet att anställa eller avfyra anställda eller att marknadsföra dem. I större företag kan en chef endast rekommendera sådan åtgärd till nästa ledningsnivå. Chefen har befogenhet att ändra arbetsuppgifter från lagmedlemmar.
Väsentliga färdigheter hos chefen
Chefer behöver utveckla och stärka följande färdigheter:
- Ledarskap - Du måste kunna prioritera och motivera dina lagmedlemmar. Det handlar om självmedvetenhet, självhantering, social medvetenhet och relationshantering. Var en källa till energi, empati och förtroende. Och kom ihåg att effektiva ledare arbetar dagligen för att utveckla gruppmedlemmar genom positiv feedback, konstruktiv feedback och coaching.
- Kommunikation - Bli en student för effektiv kommunikation i alla dess tillämpningar, inklusive en-till-en, liten grupp, stor grupp, e-post och sociala medier. Inse att den viktigaste aspekten av att kommunicera lyssnar.
- Samarbete-Ser som en förebild för att arbeta tillsammans. Stöd tvärfunktionella ansträngningar och modellsamarbete beteenden för att ställa exemplet för dina lagmedlemmar.
- Kritisk tänkande-Sträva efter att förstå var och hur dina projekt passar in i den större bilden för att förbättra din effektivitet. Granska prioriteringar mot bakgrund av större mål. Översätt denna förståelse till meningsfulla mål och mål för dina lagmedlemmar.
- Finans-Lär språket i siffror. Cheferna måste sträva efter att förstå hur företagsfonder investeras och se till att dessa investeringar ger en bra avkastning för företaget. Medan du inte behöver vara en revisor för att vara en chef är det absolut nödvändigt att du lär dig och tillämpa grunderna.
- Projektledning Allt som vi gör det är nytt i en organisation skapas i form av projekt. Dagens chefer förstår och utnyttjar formella projektledningspraxis för att säkerställa en snabb genomförande och korrekt kontroll av initiativ.
Bottom Line-A Career in Management
Verksamhetsarbetet är indelat i verksamheten kring planering, ledning, organisering och kontroll, och en chefs arbete omfattar alla dessa områden. Den som vill utvecklas till karriär ska utveckla och visa starka tekniska och funktionella färdigheter - bli en expert inom din disciplin
De bästa cheferna förstår att deras roll handlar om deras lag och deras lags prestation och inte om sig själva. De arbetar hårt för att utveckla de färdigheter som identifierats ovan och de tar stor tillfredsställelse i deras lagmedlemmars framgångar. Gör detta effektivt på en lägre nivå och andra kommer att känna igen ditt värde och förmåga och sträva efter att öka ditt ansvar över tiden. Ledning som karriär är samtidigt utmanande och spännande.
Uppdaterad av: Art Petty