En arbets-hemma företagsprofil
Call Center
Företagsbeskrivning
Baserat i Denver, CO, erbjuder SYKES Home (tidigare Alpine Access) callcenter-outsourcing till kunder som endast använder hemmahörnan i USA och Kanada. Det sysselsätter 5000 arbeta i hemmet i 40 stater och Kanada. (Bläddra ner för en lista över stater.) Den anställer sina callcenter-agenter som anställda (inte entreprenörer) och erbjuder förmåner som en begränsad vårdplan och 401K.
Typer av arbeta hemma möjligheter
De flesta av de arbetstillfällen som finns tillgängliga på SYKES Home är för call center-agenter. Det finns dock några företagsjobb, ofta träningsrelaterade, som är tillgängliga.
De flesta lediga tjänster är heltid, men det finns vissa deltidsmöjligheter. Alla samtal är inkommande och typen av positioner sträcker sig från kundtjänst, videospelspecialist, hälsovårdstjänst, finansiella tjänster och orderstöd. Ingen högtrycksförsäljning eller utgående telemarketing krävs, men det finns en del upplösning av tjänster till inkommande ringer. Även om det finns engångskaraktär på callcenter, anställer företaget för tvåspråkiga kundservice jobb:
- Spansk engelsk
- Kantonesiska / English
- Mandarin / English
- Engelska / franska (i Kanada)
Betalning och förmåner:
Alla anställda erbjuds sjukvårds-, tand- och visionsplaner, och för dem som har fyllt ett års tjänst och arbetat 1000 timmar, är en tilläggsplan för 401K en extra fördel.
Betalningen varierar men börjar runt $ 9-10 / timme. Agenter betalas en timpris för både tid på och av telefonen. (Inte alla call centers betalar timme, läs mer om call center lönstrukturer.) Utbildning betalas.
Ansökan om att bli en SYKES-agent
Ansökningsprocessen är helt online. Det tar 7 till 10 dagar.
- Kontrollera att din dator och kontor uppfyller sina tekniska krav. Kolla in de typiska callcenter tekniska kraven för de flesta call centers.
- Skapa ett applikationskonto. Välj jobb som du är kvalificerad för. Du får då steg-för-steg-instruktioner om vad du ska göra nästa.
- Du kommer att bli ombedd att välja din tillgänglighet, fylla i en profil, ta en online-kurs, som undersöker hur det är att arbeta som ett call center-agent för företaget, komponera en ansökningsuppsats och slutföra en färdighetsexamen. Då, om du väljer att fortsätta med processen, kommer du att slutföra en telefonsamtal.
- Vid denna tidpunkt kommer du eller kommer inte att få ett jobbbjudande. Om du erbjuds en position ska SYKES genomföra en bakgrunds-, läkemedels- och kreditkontroll som du måste betala för 45 dollar.
SYKES hemsida
Geografiska begränsningar
SYKES anställer i USA och Kanada. Du behöver inte vara medborgare för att jobba på SYKES i USA eller Kanada, men du måste lagligen kunna arbeta i dessa länder. Om du bor i USA måste du leva i en av dessa stater:
- Alabama
- Arizona
- Arkansas
- Colorado
- Connecticut
- Delaware
- florida
- georgien
- Idaho
- Illinois
- Indiana
- Iowa
- Kansas
- Kentucky
- Louisiana
- maine
- Maryland
- Michigan
- Minnesota
- Mississippi
- Missouri
- Nebraska
- Nevada
- New Hampshire
- New Jersey
- New York
- norra Carolina
- norra Dakota
- Oklahoma
- Oregon
- Pennsylvania sylvania~~POS=HEADCOMP
- South Carolina
- South Dakota
- Tennessee
- Texas
- Utah
- virginia
- Washington
- Wisconsin
- Wyoming
Ditt tillstånd är inte listat? Hitta ett Call Center-jobb i din stat eller ett Call Center-jobb i Kanada. För fler profiler så här, se dessa profiler för hemtjänstcentraler.