Provkundtjänst för kundservice

Om du hoppas att landa en intervju för ett kundservicejobb, behöver du ett brev som specifikt riktar sig mot din bransch och det aktuella jobbet. Ett bra försäkringsbrev som hakar anställningens chefs uppmärksamhet och visar det värde du skulle få till rollen är viktigt om du vill få den intervjun och slutligen jobbet.

Vad en kundservicebrev ska innehålla

Ett brevbrev för ett kundservicejobb ska ha alla vanliga beståndsdelar i ett bra brevbrev, inklusive:

• Kontaktinformation: ditt namn, adress, telefonnummer, e-postadress och så vidare.
• En hälsning: Helst följ din hälsning med namnet på en kontaktperson hos företaget - antingen den anställande chefen eller en representant från mänskliga resurser. Om du inte har någon kontakt kan du lämna av hälsningen eller inkludera en allmän, till exempel "Till vem det kan vara."
• Brevbrevet, inklusive en greppig första stycke som drar läsaren in och hakar dem med dina färdigheter och erfarenheter och stödjer stycken som visar att du vet vad företaget letar efter och att du kan tillhandahålla det.
• En avslutande paragraf som sammanfattar dina färdigheter och hur du använder dem för att lösa företagets problem och bidra till framgången.
• En närmare, t.ex. "uppriktigt" eller "hälsningar". Här finns mer information om hur man stänger ett brev med exempel.

Naturligtvis bör ett brev till kundservice ställa fram dina specifika kundservicerelaterade färdigheter och erfarenheter.

Du försöker inte bara få hyreschefens uppmärksamhet, utan anger att du förstår vad som krävs för rollen.

Du vill framhäva mjuka färdigheter som att lyssna, konfliktlösning, empati och depersonalisering (dvs. förmågan att ge omtänksam kundservice medan du inte berättar för kunden din livshistoria).

Hårda färdigheter som program som är specifika för jobbet är också värdefulla.

Här är en kundservice färdighetslista för att få igång brainstorming. Om du har ens lite erfarenhet i branschen, kan du bli förvånad över hur många av dessa hårda och mjuka färdigheter som ska finnas på ditt CV och i ditt brev - och det är det inte. Nu är det inte dags för blygsamhet, så fortsätt och sköt ditt eget horn.

Kundservice Cover Letter Sample

Följande är ett exempel på ett brevbrev för en kundserviceposition. Se även nedan för fler enkäter och tips för att skicka ett brev och CV.

Ditt namn
Din adress
Din stad, stat, postnummer
Ditt telefonnummer
Ditt Mobiltelefonnummer
Din email

Datum

Kära Hyreschef,

I dagens kundserviceorienterade samhälle försöker man snabbt, vänlig och proaktiv service för att förbättra framtida företagsutveckling. Kundlojalitet påverkas alltid när du anställer rätt servicepersonal för att representera dig när du hjälper dina värderade kunder.

Min långsiktiga erfarenhet inom servicebranschen har lärt mig hur man möter och överträffar varje kunds förväntningar med service som säljer. Jag har hjälpt alla typer av kunder i alla typer av inställningar. Jag inser att förvärv och upprätthållande av lojala upprepade affärer samt att sprida ordet av ditt företag genom dessa lojala kunder är av yttersta vikt i varje företag.

Att placera ett företag för bättre exponering och större marknadsförbarhet är en uppgift som jag har utfört med framgång många gånger.

Jag är en utmärkt tränare som uppnår fortlöpande framgång med sina lag genom att bygga moral, upprätthålla lagens självförtroende och träna dem för att bygga försäljningen genom att förbättra sina personliga färdigheter.

Det skulle vara ett nöje att intervjua med dig och jag ser fram emot att höra från dig snart.

Med stor uppriktighet

Din signatur (brevpapper)

Ditt typade namn

Så här skickar du ett brev till e-post

Om du skickar ditt brevbrev via e-post, ange ditt namn och jobbtiteln i ämnesraden i e-postmeddelandet. Inkludera din kontaktinformation i din e-post signatur och lista inte arbetsgivarens kontaktuppgifter. Starta ditt email med hälsning.

• Så här skickar du ett brev till e-post
• Hur man ansöker om jobb via e-post
• Hälsningsexempel
• Mer omslagstavlor:
  Granska provomslagsbokstäver för en rad olika scenarier, inklusive ett uppföljningsbrev, förfrågningsbrev, jobb / branschspecifika provomslag, kallkontakt och referensbrev.