Ta 7 steg för att hålla en svår konversation med en anställd
Om du hanterar människor, jobbar i Human Resources, eller bryr dig om dina vänner på jobbet, är chansen bra att du en dag måste hålla en svår konversation.
Människor klär sig olämpligt och oprofessionellt för arbete. Personlig hygien är ibland oacceptabel. Flirtatiskt beteende kan leda till problem med sexuella trakasserier. Ett rörigt skrivbord är inte tecknet på ett organiserat sinne. Orenade poppburkar ritar myror.
Vulgärt språk är oprofessionellt. Återgivande klyvning hör till en klubb, en fest eller på stranden. Att lämna smutsiga rätter för andra att tvätta är oförskämd.
Har du stött på några av dessa exempel? De är bara exempel på de typer av beteenden som ropar ut för ansvarsfull feedback. Dessa steg hjälper dig att hålla svåra samtal när människor behöver professionell feedback.
Åtgärder för att ge feedback i en svår konversation
- Sök tillstånd att ge feedback. Även om du är anställdens chef, börja med att ange att du har lite feedback du vill dela med dig. Fråga om det är en bra tid eller om arbetstagaren föredrar att välja en annan tid och plats. (Inom grunden, förstås.)
Att ge medarbetaren viss kontroll över hur och när återkopplingen mottas kan göra hela skillnaden i hans eller hennes mottaglighet för den svåra feedbacken - Använd en mjuk post. Dyk inte direkt in i feedbacken - ge personen chansen att klara sig för potentiellt pinsamt feedback. Berätta för arbetstagaren att du behöver ge feedback som är svår att dela med.
Om du är obekväm med din roll i konversationen kan du också säga det. De flesta människor är lika obekväma som ger feedback om en persons personliga klänning eller vanor, som den person som får feedbacken. Detta är normalt och mänskligt. Ingen vill göra en annan person ledsen - eller känner sig illa.
- Ofta är du i återkopplingsrollen eftersom andra anställda har klagat till dig om vanan, beteendet eller klänningen. Ge inte frestelsen att förstärka feedbacken genom att göra det från många, eller ursäkta ditt ansvar för återkopplingen genom att säga att ett antal medarbetare har klagat. Detta ökar förlägenhet och skadar återhämtningen hos den person som får feedback.
- Den bästa feedbacken är enkel och enkel. Slå inte runt busken. Jag pratar med dig eftersom det här är ett problem som du behöver adressera för framgång i den här organisationen.
- Berätta för personen vilken inverkan som förändrar sitt beteende kommer att ha ett positivt perspektiv. Berätta för arbetstagaren hur man väljer att göra ingenting kommer att påverka karriären och jobbet.
- Nå överens om vad individen ska göra för att ändra sitt beteende. Ange ett förfallodatum - i morgon, i vissa fall. Ange en tidsram för att granska framstegen i andra fall.
- Uppföljning strax efter att feedbacken lämnats in på arbetstagarens framsteg - och regelbundet därefter om ingenting ändras eller om ytterligare knuffning verkar vara nödvändigt. Det faktum att problemet existerar betyder att backsliding är möjlig; arbetstagaren kan också behöva ytterligare klargöra feedbacken för fullständig förståelse.
Då är mer feedback och eventuellt disciplinära åtgärder möjliga nästa steg.
Du kan bli effektiv på att hålla svåra samtal. Öva och dessa steg hjälper dig att bygga din komfortnivå för att hålla svåra samtal. När allt kommer omkring kan en svår konversation göra skillnaden mellan framgång och misslyckande för en värdig anställd.
Var noga med att hålla den svåra konversationen.
Tips Directory - Mer om interpersonell kommunikation - Svåra samtal
Enligt branschhyrande expert och OneWire, tidigare president Brin McCagg, är möjligheter till kunniga och välutbildade akademiker som är intresserade av en finansiell karriär lättillgänglig, särskilt för dem som gör de rätta rörelserna med jobbsökningen. Hur kommer man igång i en finansiell tjänstebransch En kraftfull och växande trend under de senaste åren har varit för finansiella tjänster arbetsgivare att dra kraftigt på sina egna praktikprogram för att fylla inträdesnivå positioner. Dessa arbetsgivare ka
Behöver du börja jobbsökande, men är inte säker på hur man ska söka jobb? Hur du ansöker om jobb beror på vilken typ av position du söker och hur företaget accepterar applikationer. I många fall kan du ansöka online eller maila din arbetsansökan. I andra, speciellt för deltid, gästfrihet och detaljhandel, kan du ansöka personligen. Här finns infor
Avgångsbrev och Email för när du accepterar ett nytt jobb Du har erbjudits ett nytt jobb, och kanske till och med ett nytt jobb med en kampanj, och nu är det dags att låta din nuvarande arbetsgivare veta att du lämnar. När du behöver avgå från ditt jobb är det viktigt att göra det på ett professionellt sätt. Du måste skr
Fortsätt exempel på en högskoleexamen med arbetserfarenhet Oavsett om du är en nuvarande högskolestudent eller en heltidsmedlem i arbetskraften, kan du skriva ut ett CV som nybörjare på högskolan. Det kan vara en utmaning. Men även utan mycket arbetserfarenhet eller en högskoleexamen för att stärka din kandidatur kan du markera dina färdigheter och kvalifikationer för att skilja dig från tävlingen och imponera på anställningschefen. Hur man ansöker
Ibland kan nya ord föreslå helt nya anvisningar för ditt skrivande. Låt chansen leda dig till ord - och sedan till teman och berättelserna - du kanske inte har kommit ensam. Prova denna övning och se vad du kan komma med! Svårighetsgrad: N / A Nödvändig tid: minst 30 minuter Här är hur Öppna ordlistan upp till en slumpmässig sida. Med dina ög
Punkterande artiklar från UCMJ Text "A) En handling som har gjorts med särskild avsikt att begå ett brott enligt detta kapitel, utgör mer än enbart förberedelse och tenderar, trots att det inte går att fullgöra sin uppgift, är ett försök att begå det brottet. (b) En person som omfattas av detta kapitel som försöker begå brott som straffas enligt detta kapitel ska straffas som en krigsrätt kan rikta, om inte annat föreskrivs särskilt. (c) En person so