Närvaro är avgörande för många kunder som står inför jobb. Dålig närvaro skingrar medarbetarnas moral, kostar arbetsgivare övertidskostnader och minskar anställdas engagemang. Dålig närvaro tar övervakningstid och uppmärksamhet och leder ofta till disciplinära åtgärder.
Du kan hantera anställdas närvaro för att minska deltagande problem. Du behöver ta det på som en viktig del av något lednings- eller övervakningsjobb. Så här hanterar du och uppmuntrar närvaro. Använd dessa fem steg för att uppmuntra arbetstagarnas närvaro på jobbet.
5 steg för att uppmuntra anställdas närvaro
Först måste du ha ett sätt att spåra tiden som människor tar sig ur jobbet så att integriteten i din policy för utebliven betalning (PTO), din sjukskrivningspolitik och / eller din betalade semesterpolitik är säkerställd. Detta säkerställer också att tidsfristerna är desamma för alla anställda som är viktiga för känslan av rättvisa och rättvisa på arbetsplatsen.
När anställda hanteras över olika avdelningar måste du se till att det som John upplever i lageret är samma politik som Mary upplever på kontoret. Anställda märker när anställda behandlas annorlunda och denna olikartade behandling skapar problem med motivation och engagemang.
Detta är särskilt viktigt för att hantera oschemalagda frånvaro, för vilka många arbetsplatser har problem med arbetsdekningen. Att uppmuntra medarbetarnas närvaro är viktigt för alla kunders arbetsstation. Närvaro är också kritisk när en arbetstagares arbete är beroende av tidigare anställdas arbete i jobb som tillverkning eller montering av produkter.
Lärare, kundsupportspecialister, leverantörer av teknisk support, vårdpersonal och andra direktansatta medarbetare är exempel på anställda som har arbetsstationer som anställda måste arbeta dagligen. Annars har arbetsgivarna en förlust för att schemalägga och hitta personalutbyten för att göra sitt arbete.
Denna närvaro inkluderar också en tidig ankomst till deras arbetsstation. Till exempel, om en sjuksköterska är sen till jobbet i intensivvården, kan sjuksköterskan från det tidigare skiftet inte gå ut för att gå hem för en välförtjänt vila. Om en anställd förväntas arbeta med en mittstation på en monteringsledning, måste en anställd arbeta vid två stationer, vilket är obekvämt och kan till och med äventyra arbetstagaren eller arbetsgivaren måste hitta en ersättare.
Du måste förbinda dig att hantera frånvaro
För det andra, och förmodligen viktigast, måste du hantera frånvaro och uppmuntra arbetstagarnas närvaro. Det innebär att arbetstagaren behöver ringa in direkt till den handledare som är utbildad för att hantera frånvaro. Detta börjar med det personliga samtalet och handledaren som berättar för arbetstagaren att han eller hon kommer att saknas och beskriva effekten av deras frånvaro på arbetsplatsen.
Varje frånvaro slutar med handledaren personligen välkomna arbetstagaren tillbaka till jobbet, uppmuntrar arbetstagaruppehåll i framtiden, och än en gång betonar effekten av arbetstagarens frånvaro på arbetsplatsen och deras medarbetare.
Du håller inte den här konversationen i en skyllande tonröst - trots allt är många anställdas frånvaro legitima och nödvändiga - du välkomnar verkligen arbetstagaren tillbaka till jobbet och förstärker effekterna av en oavbruten frånvaro. Ditt konversation ska återigen beskriva den inverkan som frånvaron hade på anställda och på arbetsplatsen.
Aktivera arbetsplatsens flexibilitet när det är möjligt
Tredje, om möjligt, tillåta flexibilitet med scheman på din arbetsplats så att en anställd med tidig läkarmottagning eller ett sjukt barn, som exempel, kan fungera senare eller komma tidigare för att fylla tiden.
Kvinnor, tyvärr, enligt US Department of Labor-siffror, upplever mer närvaroproblem i familjeärenden. Särskilt ensamstående mammor, som inte har något skyddsnät för familjen eller en partner för att hjälpa till med barnomsorgsrelaterade problem, kämpar med närvaro, enligt min erfarenhet.
Så den här arbetsplatsens flexibilitet kan också inkludera möjligheten att dela jobb, schemalägga flexibla dagar eller timmar och arbeta hemifrån eller telekommut, enligt riktlinjer. Jag är inte ett stort fan av kompensations- eller komplikationstid, för jag tror att det uppmuntrar en klockhållande attityd. Detta överensstämmer inte med tanken att fullgöra hela jobbet och målen som jag letar efter i en befriad eller tjänsteman. Men undantagna jobb är också de jobb som oftast tillåter flexibilitet för arbetstagaren och arbetsgivaren.
Belöningar och erkännande för anställda
För det fjärde, belöningar och erkännande för positiva anställda kan göra skillnad. Medan du inte vill att människor känner som om deras arbetsgivare måste betala dem extra för att göra sitt jobb, vill du att de ska veta att du uppskattar och respekterar deras positiva närvaro.
I vissa fall, i synnerhet med icke-befriade anställda, och för att minska unscheduled absences, kanske du vill bygga faktiska monetära belöningar i din personal närvaro politik. Dessa policyer betonar givande närvaro över ett visst antal dagar. Du gör, med den anställdes erkännande delen av din närvaro politik, vill betona dagarna närvaro, inte handlingen att sänka frånvaro.
För många närvaropolitiska riktlinjer fokuserar på jämställdhetsstraff. Mer tonvikt på belöningar för positiv närvaro kan ge dig mer bang för dina pengar. Ändå måste en framgångsrik, motiverande närvaro politik fokusera på båda.
Ge konsekvenser om medarbetaren misslyckas med att delta i arbetet i tid
Slutligen, som med ett anställningsansvar, måste en anställd uppleva konsekvenser om arbetstagaren misslyckas i sitt arbete närvaro. Till vilka är konsekvenserna det viktigaste? För alla de anställda som har bra närvaro, jobba hårt och hitta sin personliga moral och motivation påverkad av personer med dålig närvaro. Progressiv disciplin är kritisk, med början med coaching och feedback, och utför de steg i närvarohantering som anges ovan. Dina anställda kommer tacka dig.