Företag

Hur blir en effektiv aktiv lyssnare

Hur man lyssnar djupt

Är du intresserad av att bli en aktiv lyssnare som så djupt lyssnar på att dina medarbetare och personal känner sig lyckliga att få dig som kontakt? När du lyssnar ger du din fulla uppmärksamhet åt någonting eller någon som gör ett ljud.

Vid djupt eller aktivt lyssnande, som är ord som används för att beskriva effektiva lyssningsstilar, uppvisar lyssnaren vissa kraftfulla lyssningsbeteenden. När du ger din odelad uppmärksamhet åt en annan person eller aktivitet, lyssnar du djupt på vad de försöker kommunicera.

Detta lyssnande uppfattas av den andra personen som respektfull och omtänksam.

Detta lyssnande uppfattas också av den person du lyssnar på som bevis för att du verkligen hörs och förstår vad personen försöker kommunicera. Lär dig att aktivt och djupt lyssna på att bli en effektiv affärskommunikator. Du kan inte bli en stor verbal kommunikator utan den andra halvan av lyssningsekvationen, aktivt lyssnande, starkt omtänkt.

Förstå vad som utgör aktiv eller djup lyssnande

Vid aktivt lyssnande överför personen som lyssnaren den person som han eller hon lyssnar på, deras djupaste respekt. Detta förmedlas genom en seriös insats för att fokusera på och koncentrera sig på orden och innebörden att den person som kommunicerar med dem försöker förmedla.

Vid djupt eller aktivt lyssnande:

  • Lyssnaren ställer frågor som sondar och fokuserar på att förstå och klargöra betydelsen av vad kommunikatorn försöker förmedla. Lyssnaren spenderar inte tiden som formulerar ett svar eller svar på talarens kommunikation.
  • Lyssnaren fokuserar sitt sinne och sin fulla uppmärksamhet på ordens och meningen med den person som kommunicerar som observerad och hörd genom sådana komponenter att tala som sina ord, tonfallet, icke-verbala ansiktsuttryck och kroppsspråk, exempel och talhastighet.
  • Målet med aktivt lyssnande är delad mening där lyssnaren och den person som kommunicerar är överens om meddelandet som överfördes från den ena till den andra.
  • Vid aktivt lyssnande tillhandahåller lyssnaren den person som försöker kommunicera, bekräfta kroppsspråk, murade överenskommelsord och andra ljud och handlingar som hjälper den person som kommunicerar känner att höra och lyssna på. Till exempel kan du nicka ditt huvud, le, säga "ja, jag förstår" och använd andra metoder för att ge feedback när du lyssnar.

Eliminera att lyssna på vanor

Det är lätt att falla i dåliga lyssnavanor i den dagliga upptaget som du upplever på jobbet. Det här är vanliga att lyssna dåliga vanor som hindrar dig från att bli den mest effektiva kommunikatören.

  • Om en anställd upprepade gånger ställer upp samma problem eller synpunkter för dig som aktiv lyssnare är det grundläggande problemet att överväga att arbetstagaren upprepar sig själv för att han inte känner att du hörs honom. Ta en titt på dina aktiva lyssnavanor för att se om du visar de behövliga lyssningsbeteenden som kommer att kommunicera med den anställde som du verkligen lyssnar - och hör och förstår honom.
  • Försök inte att ägna delaktighet till en kollega eller en anställd. Du förolämpar personen och du kommer aldrig helt att förstå deras ställning eller behov. När en anställd eller medarbetare närmar dig dig för råd, inspiration, feedback eller en diskussion, lyssna på förstå vad personen behöver från dig.

    Om du inte helt kan delta i personalen vid den minuten av någon anledning, är det bättre att omplanera samtalet. Om du till exempel är på väg till ett möte, kämpar med en deadline, försöker gå tidigt eller upplever någon annan distraktion, är det bättre att göra en tid när du verkligen kan lyssna på personen.

    I värsta fallet, om du bara delvis lyssnar, går arbetstagaren bort och känner att du inte bryr dig om hans eller hennes problem. Det är mycket bättre att omplanera diskussionen när du har tid att lyssna på din aktiva och djupa uppmärksamhet. Säg, "Tom, jag är väldigt distraherad av min klockan 3:00 på det aktuella projektet. Kan vi träffas imorgon på morgonen kl 9 så att jag kan lyssna och förstå dina bekymmer?"
  • Lyssna med din fulla uppmärksamhet riktad mot att förstå vad din medarbetare eller medarbetare behöver från dig. Många chefer är särskilt vana vid att hjälpa människor att lösa problem, att deras första handlingssätt är att börja brainstorming och ge råd. Kanske behöver arbetstagaren bara ett lyssnande öra. Det bästa sättet är att lyssna aktivt och djupt. Ställ frågor om förtydligande för att se till att du förstår exakt vad arbetstagaren försöker kommunicera. När du tror att du gör det då och då, fråga personen vad de vill ha av dig. Lita på detta. De brukar veta, och ofta andas lättnadslugan och säger, "Tack så mycket för att bara lyssna. Det är precis vad jag behövde. Jag behöver inte göra någonting annat."

Du kan bli en mer effektiv aktiv lyssnare om du uppmärksammar dessa tre stora dåliga lyssnarvanor.

Dessa tre ändringar kommer att göra dig till en effektiv affärskommunikator.


Intressanta Artiklar
Rekommenderas
Arbetsuppgifter, Utbildningskrav och Lönutsikt för djurpolisar Människor som är intresserade av karriär inom kriminologi och straffrätt, särskilt brottsbekämpning, dras ofta till sina jobb på grund av en stark önskan att tjäna och hjälpa andra. Bland dem är en speciell grupp människor som arbetar för att tjäna och skydda några av de mest hjälplösa medlemmarna i vårt samhälle: våra husdjur och andra djur. Humana brottsbekämpa
Anställdas arbetssätt varierar från heltids till deltid till arbetsaktier. Alla arbetsscheman har en sak gemensamt; Arbetstagaren gör arbete som krävs av en arbetsgivare. Dagens arbetsgivare förstår att flexibilitet är vad anställda behöver i sina arbetsscheman. Om de inte gör det, bör arbetsgivarna varna. Du kommer
Är nätverk svaret för att få kunder? Som frilansadvokat arbetar du för andra advokater (jobbar de är för upptagna att göra eller inte vill göra av någon anledning). Hur ska du få kunder? Du gissade det! Du måste träffa andra advokater som kanske behöver dina tjänster. Ja, det är det fruktade nätverksspelet. Få ditt hisstal
Lead generation är metoden att få förfrågningar från potentiella kunder. På de gamla försäljningsdagarna före internet uppträdde ledningen på platser som mässor - besökare på ett företags booth skulle fylla i ett kort med deras kontaktuppgifter och aktivera det för att få ett samtal tillbaka från företagets säljteam. Sedan uppkomsten a
Vad rekryteraren aldrig berättade om uppdrag Det finns bara två tjänster som garanterar i uppdragskontraktet en särskild första tullstation. Bevakningen och reserverna garanterar också tågstationen eftersom de rekryterar för att fylla specifika, öppna slots i specifika Guard och Reserve-enheter. För all
Om du är 16 år och söker arbete när skolan är ute, titta inte längre än den här listan över toppsommarjobb för barn i din ålder. Oavsett om du är atletisk, en homebody eller en extrovert, en av jobben på den här listan kommer sannolikt att träffa ett ackord med dig. Och om inget av dessa jobb är ditt dröm sommarjobb, var inte rädd; du kommer ha gott om tid att driva den arbetslinjen när du blir äldre. Under tiden, kolla