A Work-at-Home Company Profile
American Express är ett ledande finansföretag med över 60 000 anställda som gör att många av dem kan arbeta hemifrån. På företagssidan innebär en flexibel arbetspolicy som är vänlig att telekommutera att många befintliga anställda i slutänden övergår till telekommunikationstid på deltid. Företaget har emellertid också en division som direkt hyr telecommuters för callcenter och resebyråer och för positioner som stöder dessa jobb.
Typer av jobb-hemma positioner:
Travel Division av American Express har en stor telekomarbetare och anställer aktivt telecommuters i USA, Storbritannien, Kanada och Australien för resehandledare och andra callcenterjobb. Det finansiella företaget tillåter också att många av sina företagsjobb är telecommuted. Men många av dessa anställs inte nödvändigtvis som telekommutande jobb utan övergång till det.
Resorådgivare
Rådgivare som arbetar inom American Express Consumer Travel Network (CTN) -tjänsten "Premium Cardmembers" erbjuder fritidsresor och skräddarsydda produkter och serviceutbud för att skapa en unik och minnesvärd semesterupplevelse. Krav på dessa försäljningsjobb omfattar minst tre års erfarenhet av försäljning av inhemska och internationella resetjänster, erfarenhet av internationell flygbil och hotellbokning, erfarenhet av datorreservation (Saber är att föredra), inhemsk och internationell destinationskunskap, effektiv försäljning.
Tidigare uppringningscenter erfarenhet föredras. Rådgivare måste kunna arbeta flexibla skift inklusive nätter och helger.
Corporate Travel Counselor
Agenter i denna position tjänar företagskunder i American Express Business Travel-divisionen. De använder sig av Sabers bokningssystem, eftersom de ordnar luft- eller järnvägstransport, hotell och biluthyrning samt konsultera kunder med information om rutter, lägsta priser, växelkurser och reseprodukter eller tjänster. Krav på dessa jobb inkluderar minst ett års erfarenhet av företagsresor, kunskap om Saber GDS och TraveSuite, kompetens med flera datortillämpningar samtidigt, stark organisatorisk kompetens och skriftlig kommunikation.
Vissa företagsrådgivare ställer krav på att kandidaten ska vara tvåspråkig på spanska.
Hembaserad service Kundtjänstrepresentant
I dessa callcenter-positioner svarar försäljningsagenterna på kundförfrågningar och löser kundproblem genom att utvärdera och analysera kontoinformation, rekommendera lösningar och tillhandahålla relevanta erbjudanden till kunder. Genomsnittlig lön är $ 16 och timme men med incitament kan vara så mycket som $ 28 / hour. Krav på dessa jobb inkluderar: fyra års kundservicerupplevelse eller en fyraårig högskoleexamen, erfarenhet som äger eller arbetar i ett litet företag eller erfarenhet av B2B-försäljning (ett plus), förmåga att arbeta i en metrisk driven miljö.
Dessa positioner fungerar 24 timmar om dygnet och kan kräva andra skift som börjar mellan 12.00 och 4.30. EST och helgarbete. Kandidater för dessa jobb måste bo i Alabama, Arizona, Arkansas, Colorado, Connecticut, Delaware, District of Columbia, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, New York, North Carolina, North Dakota, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pennsylvania, Rhode Island, South Carolina, South Dakota, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, Virginia, Washington, West Virginia, Wisconsin eller Wyoming
Dessutom kan positioner som stöder denna uppdelning också vara jobb-hem-jobb. Dessa kan innefatta jobb i dataanalys eller hantering av callcenter.
Krav:
Följande är några av kraven i American Express program för hemtjänst. Trots att arbetena är hembaserade behöver de fortfarande behörighet att arbeta i det land där positionen är lokaliserad och bosatt inom den specifika staten, provinsen, länet eller staden där jobbet ligger. Hemmakontoret måste uppfylla säkerhetsstandarder och måste inspekteras av en American Express-representant. Den måste ha en separat höghastighetsanslutning till Internet (DSL eller kabel) av en viss hastighet och telefon som används exklusivt för företag.
American Express kommer att ha detta installerat i agentens hem och betala för det eller betala en månatlig ersättning.
fördelar:
Dessa är sysselsättning, inte uppdragsgivande, positioner och så inkluderar de förmåner. Dessa förmåner kan innefatta incitament bonusprogram; medicinsk, dental och vision försäkring; semester; 401 (k) med företags match; juridisk hjälp, djurförsäkring, livs- och funktionsförsäkring; Medicinska och beroende vårdbidragsprogram och inhemska partnerförmåner.
Använda American Express Employment Page:
I jobbdatabasen använder du "virtuell", "telekommut" eller "arbeta hemma" som nyckelord för att hitta ett jobb online i sin databas.