När du intervjuar för ett administrativt assistentjobb vill intervjuaren lära sig om de kvalifikationer du har för positionen och hur du ska passa in på företaget och i avdelningen. Administrativa ställningintervjuare frågar ofta om de specifika färdigheter du har som kvalificerar dig för jobbet såväl som dina mindre kvantifierbara människors färdigheter.
Tips för hantering av intervjun
Vet att diskussionen sannolikt kommer att gå utöver mjuka färdigheter som dina kommunikationsförmåga, förmåga att organisera eller aktualitet. Du bör också vara redo att prata om svåra färdigheter.
Var beredd att diskutera programvara
Eftersom många administrativa assistentpositioner kräver frekvent användning av specifik programvara kanske du måste diskutera olika program du har arbetat med, hur du har använt dessa program och din kompetensnivå.
- Provsvar: Jag älskar att använda teknik och lära mig om nya program. Jag har också en förmåga att undervisa medarbetare som kanske inte är så kunniga om att använda system. I mitt senaste jobb hos Kent Associates, frivilliga jag att granska projektledningssystem för det team av professionella jag stödde. Min chef godkände min rekommendation och vi tog in ett webbaserat system, Asana, som hjälper oss att spåra projekt och dela information på en webbplattform.
- Provsvar: Jag är den som går på kontoret för PowerPoint-bilder och tycker om att hjälpa våra säljare att wow kunder med sina presentationer. Jag är också en avancerad användare av Excel och skapar komplexa makron för att förbereda budgetprognoser för projektförslag.
Var redo att diskutera administrativa processer
Du bör vara beredd att diskutera dina arbetsflöden och administrativa processer i tidigare positioner. Som administrativ professionell borde det inte vara någon tvekan om att du är organiserad och detaljorienterad. Din intervjuare vill veta hur du manifesterar dessa kvaliteter i ditt dagliga arbetsflöde.
- Provsvar: Organisationsförmåga och uppmärksamhet på detaljer är bland mina starkaste tillgångar. Jag har blomstrat i situationer där jag kan få ordning för komplexa projekt. Till exempel stödde jag åtta proffs som planerade reklamevenemang för kunder. Jag utvecklade en mall för att spåra mål och framsteg för varje projekt och sätta upp det på en gemensam enhet så att alla medarbetare kunde spåra framsteg med lagets projekt och evenemang.
- Sample Answer: När jag arbetade för Alfred Group skapade jag en procedurhandbok som skisserade stegen i behandlingen av låneansökningar och placerade den online så att alla låntagare kunde följa samma process.
Håll alltid det positivt
Var uppmärksam på din uppmärksamhet under intervjun. Eftersom administrativa assistenter ofta gränsar mycket nära de personer för vilka de arbetar, är det viktigt att vara positiv, professionell och artig. Du vill att intervjuaren inte tvekar att det är en trevlig upplevelse att arbeta med dig.
- Provsvar: Jag arbetade receptionen i vår byrå och det var kritiskt att jag gjorde ett positivt första intryck för nuvarande och potentiella kunder. Jag är en naturlig "kan göra" person och mina recensioner har regelbundet lovat min kundtjänstorientering.
- Provsvar: Företaget undersöker kunder efter interaktioner och mitt namn har konsekvent uppstått som en personal som var hjälpsam, trevlig och professionell. Min chef har kommenterat hur ofta kunderna frågar mig när jag ringer till kontoret för hjälp.
Förbereda för intervjun
Analysera jobbbeskrivningen för att försöka få en känsla av om det finns en viss domän där positionen fokuserar. Till exempel finns det en betoning på reseplanering, projektkoordinering, daglig mötesplanering, personlig assistans eller något annat? Om så är fallet, var noga med att betona din mest relevanta erfarenhet när du svarar på jobbspecifika intervjufrågor.
Gör en lista över de färdigheter som de nämner i jobbet, och gärna lägga till några som du tycker skulle vara tillämpliga också. Ta en titt på dina egna administrativa och kontors färdigheter och matcha dina kvalifikationer till jobbet. Detta hjälper dig att skräddarsy dina svar på det mest relevanta sättet till den specifika positionen.
Administrativa assistentintervjufrågor och svar
Under förberedelsen kan det vara användbart att granska frågor du kanske skulle bli frågade och tänka på hur du ramar ett svar, och markerar specifika erfarenheter och framgångar från tidigare jobb.
- Vilka datorkunskaper har du och vilka program är du bekväm att använda? - Bästa svaren
- Är du bekväm med att använda en telefon med flera rader och hantera en hög volym telefonsamtal? - Bästa svaren
- På det här företaget tycker vi om att tänka på oss själva som ett team som arbetar tillsammans mot samma mål. Hur känner du dig om att arbeta i en lagmiljö? - Bästa svaren
- Hur skulle du följa två eller tre andra anställda? - Bästa svaren
- Vad är din största styrka och hur kommer det att hjälpa din prestation i den här positionen? - Bästa svaren
- Vad är din största svaghet? - Bästa svaren
- Hur hanterar du stress och press? - Bästa svaren
- Vad var det som att arbeta för din handledare? - Bästa svaren
- Vad förväntar du dig av en handledare? - Bästa svaren
- Vill du arbeta självständigt eller på ett lag? - Bästa svaren
- Fungerar du bra med människor? - Bästa svaren
- Ge några exempel på lagarbete. - Bästa svaren
- Receptionistintervjufrågor. - Lista över frågor
Frågor att fråga intervjuaren
Du bör också göra lite forskning om företaget och vara beredd att fråga relevanta frågor när möjligheten ges till dig. Det kan vara till hjälp att komma med några frågor i förväg som du kanske frågar eller diskuterar vidare om du inte fick chansen tidigare i intervjun. Ofta kommer det att vara nära slutet på intervjun, så du vill lämna dem med ett bra intryck. Ett bra sätt att göra det är att visa intresse och förberedelser för jobbsamtalen genom att koppla i frågor som du ställdes med några egna frågor.
- Vad är ansvaret för denna ståndpunkt?
- Kan du beskriva en typisk dag (vecka) i denna avdelning?
- Vilka är styrkorna i denna avdelning? Vad är svagheterna?
- Vad skulle dina tidigare assistenter säga var den bästa delen av jobbet för dig? Vad skulle de säga var värst?
- Vilken riktning ser du att företaget går under de närmaste fem åren? Känner du att det finns några hot mot framgången?
- Varför lämnade din sista assistent positionen? Vad var hans / hennes styrkor? Vad var hans / hennes svagheter? Vad gör han nu?
- Vilka egenskaper har din bästa assistent? Vad sägs om din värsta assistent?
- Hur ofta utförs prestationsbedömningar? Vem leder dem?
- Vilka färdigheter är viktigast för dig i en administrativ assistent?
- Hur belönar och uppmuntrar du de personer som arbetar i din avdelning?
- Finns det pågående produktionsproblem i denna avdelning?
- Hur har du tidigare behandlat personalen problem?
- Vad är några av de största utmaningarna för en person i denna position?
- Vad är den mest givande aspekten av denna ståndpunkt, enligt din åsikt?
- Fungerar du (Är företag / avdelning) medlemmar i yrkesorganisationer och fortsatt yrkesutveckling?
- Vad skulle du beskriva som den administrativa personalen på detta kontor?
- Övertids- eller helgtimmar förväntas?
- Vad tycker du mest om att arbeta för detta företag? Finns det ändringar du skulle göra?
- Vad tycker du minst om att arbeta här?
- Uppmuntrar du avdelningen att arbeta som ett team eller koncentrera mer på individuella bidrag?
Allmänna jobbintervjufrågor
Förutom jobbspecifika intervjufrågor kommer du också att få fler allmänna frågor om din anställningshistoria, utbildning, styrkor, svagheter, prestationer, mål och planer. Här är en lista över de vanligaste intervjufrågorna och provsvaren.