Anställda tar med sig både bra och dåliga till affärsmöten
I Star Wars-filmens berömda barndom visste du genom sitt utseende vilken sorts karaktär som satt bredvid dig. Varje karaktär hade ett distinkt utseende. Men i affärsmöten kan du inte ha någon aning om den grupp av karaktärer som du möter.
Det beror på att deras normala yttre framträdanden trodde ofta besvärliga beteenden. Vill du lära dig mer om den galna gjutningen av tecken som du sannolikt kommer att stöta på i dina affärsmöten?
Oavsett huruvida du är beväpnad med en ljus saber, kommer du ändå att vara bättre rustad att slåss mot dessa ofta destruktiva krafter som undergräver affärsmöten med deras plågsamma beteende. Läs mer om tio dysfunktionella tecken du kommer att träffas i affärsmöten.
Monopolizer
Monopoliseraren tror att han eller hon är den enda med visdom om olika ämnen vid affärsmötet. Monopoliseraren tror att alla andra är där för att höra honom eller henne tala - och så gör de - oupphörligt. De uppskattar inte företag som möten erbjuder möjlighet att höra från många.
De pratar om och om, arrogant agerar som om deras idéer eller övertygelser i sig är viktigare än andra anställdas. Tyvärr är andra människor borta från att bidra, skrämmas av Monopolizer's strangle hold på mötet.
När facilitatorer tillåter en anställd att monopolisera ett affärsmöte, skickar det meddelandet att deras elakhet sanktioneras. Underlättaren, eller till och med andra mötesdeltagare, bör ange ett intresse för att höra från andra i mötet, för att påminna monopoliseraren om att andra kan prata och lyssna.
Tangent Talker
Tangent Talker kapar gruppens ämne genom att diskutera på tangenter - ämnen som inte är relaterade till det aktuella problemet. En minut är du på ämne och nästa minut är du i "vänsterfält" eftersom ditt ämne har tagits på en tangent.
Din mötesledares förmåga att känna igen tangent och refokus är avgörande för ett produktivt möte. "Låt oss komma ihåg att begränsa oss till ämnet till hands" är ett bra sätt att komma tillbaka på rätt spår.
Alternativt säger "Låt oss försöka undvika tangenter" också märka sådant beteende som strider mot gruppens mål. Du kan också "parkera" främmande föremål på en "parkeringsplats" lista där de är noterade, om de bara ska adresseras senare.
Djävulens advokat
Låt oss möta det, det finns en Devil Advocate i alla publik och i de flesta affärsmöten. Den här personen verkar njuta av att ta motsatt tack. Oavsett vad argumentet läggs fram, glädjer den här personen att han tar en motsats.
Det är sport för dem, en övning i opposition. Ju mer impopulära ståndpunkten desto mer spännande finner de utmaningen. Ofta börjar den här medarbetaren säga "bara för argumentets skull - jag tror att motsatsen är sant."
Medan det finns värde att titta på problem från flera synvinklar och för att undvika grupptänk, tillämpar djävulens advokat sin teknik på varje problem, varje argument och varje samtal.
Håll dig på din dagordning och bli bekväm. Det kan ta ett tag. En bra affärsmöte ledare kan berömma denna persons förmåga att ta upp alternativa problem. Samtidigt måste affärsmöte ledaren ange sin olämplighet, med angivna tidsparametrar eller tidigare överenskomna problem.
Cyniker
Den ultimata naysayeren, cynicen har en magisterexamen i negativitet. Adroit på att använda frasen, "det kommer inte fungera", de är skickliga på att deflatera och besegra vad som helst rörelse är i rörelse. "Kan inte göras." "De kommer aldrig köpa det." "Vi försökte det en gång och det var ett misslyckande." Deras motto: bara säg nej.
Utmana cyniska anställda att tänka som djävulens advokat; anta en minut att idén eller projektet kunde fungera. Använd ett gemensamt konfliktlösningsverktyg och be den cyniska att omfamna den andra sidan synvinkel som om det var deras eget och argumentera för dennes sida.
Staket Sitter
Känd för sin förlamning genom analys kan Fence Sitters inte fatta beslut. Trots att de är i en deliberativ kropp, står de i konflikt med flera argument och kan inte "dra avtryckaren" när det är dags att fatta beslut i ett affärsmöte.
De ger foder till djävulens advokat, cynikerna och andra karaktärer med deras ambivalens. Oavsett om de är rädda för att vara fel, eller av att vara oense med någon annan, eller bara gå på rekord, är de ett mötesmonster för deras oförmåga att flytta åtgärden framåt.
Försök att omsluta Fence Sitter till handling. Påminn dem om att de har en omröstning och var inbjudna att använda den. Fråga dem om deras åsikter om saker att dra ut dem och få dem på rekord.
Pandoras boxöppnare
Dessa mötesmonster behöver bara ta itu med frågor som är känslomässiga, noga eller är "heta knappar" för andra i affärsmöte. I varje affärsmöte finns det ämnen som säkert kommer att ta en nerv, provocera en känslomässig reaktion eller gå in i gruppen i en kvagmire.
Pandoras boxöppnare leder hela mötet till områden som provar frustration, animositeter och ofta ånger. När den här rutan är öppen är det svårt att få tillbaka problemen i rutan.
Diskussioner om löner, kampanjer eller personliga stilar rör ofta frågor som kapar möten. Ännu värre, vissa synder återupptar problem från tidigare i affärsmöte som redan har lösts.
Det bästa botemedlet: Ett företag "Låt oss inte gå dit" från mötesens facilitator. Andra fraser som "låt oss korsa den broen när vi kommer dit" eller "det är ett hornetsbo som vi inte behöver störa" märker vissa ämnen utom gränsen för affärsmöte
Brown Noser
Det finns troligt en sycophant i många affärsmöten. Denna anställd är obsequious, böjer sig bakåt för att ingratiera sig själv till chefen, mötesledaren eller annan maktmäklare. De är så upptagna med att currying favör med andra, de undergräver alla sanna känslor de har om problem.
Denna anställd ses av andra anställda att vara i fickan till den person till vilken de är cow-towing. I slutändan ses de för vem de är och blir förutsägbara och inte betrodda.
Försök att framkalla sina idéer och preferenser innan du frågar andra som ett sätt att rita ut dem.
Angripare
Som barn var dessa människor mobbar. Vissa har fortfarande inte vuxit upp. Attackeren blandar noggrant negativitet med personliga attacker, utmanar andras idéer med kraft. Utan att betrakta andras känslor, använder Attacker en konfrontationsstil för att motsätta sig andras idéer och gå emot flödet. Tyvärr, ibland inser de inte ens att de attackerar.
En bra facilitator kan återfokusera attacken för att vara positiv, för att ta bort stinget från sina ord och undvika ett motsatsande tillvägagångssätt. Alla mötesdeltagare har rätt att avbryta mötet när de attackeras personligen. Ad hominemattacker är attacker mot ens person. Människor kan kritisera dina handlingar eller övertygelser, men du behöver inte tolerera attacker mot vem du är som person.
Joker
Låt inte Jokers goda natur lura dig, Jokers kan möta monster. Deras konstanta skämt medverkar av att minska andras seriösa idéer eller förslag. Deras infusion av humor kan försvaga andras rörelser och gör det svårt för vissa att tas på allvar.
Det finns en tid och plats för skojar. Medan vi alla gillar ett gott skratt, stannar konstant skämt ett möte och distraherar uppmärksamhet från var den borde vara.
En affärsmöte ledare kan utse flera minuter i början eller mitten av ett affärsmöte speciellt för humor. När den grödar upp på annat håll och anses vara störande kan ledaren påminna människor om att tiden för humor är gått eller kommande för att kontrollera det.
robotar
Ja, dessa mötesmonster är faktiskt mobiltelefoner, personsökare, personliga digitala assistenter (PDA) och bärbara datorer. Varje distraherar även deras ägare och andra, eftersom de äventyrar deltagarnas uppmärksamhet spänner under affärsmöten.
En bra mötesledare kommer att skapa grundregler eller normer för affärsmöten, inklusive att stänga av dessa prylar från början. Det är svårt att konkurrera med mänskliga distraktioner, förutom de elektroniska.
Som du kan se är affärsmöten fulla av karaktärer. Studera deltagarnas beteende i möten, inklusive ditt eget beteende, för att bättre förstå din interaktionsstil. Karaktären för dina affärsmöten kommer säkert att påverkas av tecknen i ditt möte. Må kraften vara med dig.
Mer om affärsmöten
- Effektiva möten producerar resultat: tips för möteshantering.
- Affärsmötehantering: Konkurrerande samtal.
- Hur man skapar lag och affärsmöten normer.
- Spice Up Your Company Meeting
- Minska tiden i möten
- Isbrytare för möten
-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- -------
San Francisco Bay Area-baserade professionella högtalare Craig Harrisons Expressions of Excellence! ™ tillhandahåller försäljnings- och servicelösningar genom att tala. För information om nyckelord, utbildning, coaching, läroplan för licensiering och mer, ring (888) 450-0664, besök Expressions of Excellence eller email för att göra förfrågningar.