Varje bransch har sin egen uppsättning ord som betyder något unikt för den branschen. Försäljningsindustrin är absolut inget undantag.
Ordet nära kan innebära många olika saker beroende på hur ordet används. Till exempel, om någon berättade att restaurangen nere på gatan skulle stänga dörrarna, skulle du noga betrakta de dåliga nyheterna. Men om en försäljnings professionell berättade att han skulle avsluta en stor affär, skulle du antingen gratulera honom eller henne eller fråga dem om vad som innebär att en affärsavslutning avslutas.
Göra en försäljning
När en säljare stänger en affär betyder det att de har gjort en försäljning. Anledningen till att en försäljning används kallas ofta att stänga en försäljning, det vill säga att den största försäljningen innebär en försäljningscykel, från att förstå kundens behov av att övervinna sina invändningar. När en affär är stängd slutförs försäljningscykeln och en annan försäljningscykel, antingen med en annan kund eller med samma kund, börjar.
Negativa känslor Om Termen Sluta ett Sälj
Det finns många säljare som inte gillar eller inte använder termen när det gäller deras försäljningsverksamhet. För dem är stängning något du gör när du är färdig med något eller innebär hårda stängningstekniker som är så impopulära med kunderna. Dessa yrkesverksamma föredrar fraser som förtjänat en försäljning, gjort en kund eller löst kundens problem.
Kunderna tycker ofta inte om frasen när det gäller en affär eftersom det kan få dem att känna sig som om de har sålts något och hellre föredrar att ha köpt något. Det kan gå tillbaka till det åldersgammala ordstävet, "han sålde en varukostnad", vilket innebär att du blev bedragen eller lurad.
Vad är den ärliga tillvägagångssättet till försäljningen?
Det finns hundratals sätt att stänga en försäljning och ett oändligt utbud av försäljningsguruer som utnyttjar sin nya och förbättrade säljteknik. Medan du vet att olika sätt att stänga en försäljning är viktiga är hands-down bästa tillvägagångssätt ärlighet. Det beror på att (förutom "ärlighet betalar") kunder och utsikter är betydligt mer informerade än någonsin tidigare. Med en enkel Google-sökning kan folk lära sig mycket om din produkt, tjänst, företag, industri, konkurrenter och (beroende på ditt sociala nätverk) dig.
Kunderna idag är bättre utrustade för att identifiera mindre än ärliga uttalanden gjorda av säljare som är aggressiva för att avsluta en affär. När en kund känner att försäljningsrepresentanten sitter över skrivbordet från dem inte är ärlig, försvinner all rapport - och tillsammans med den, din chans att stänga (eller tjäna) försäljningen.
Och ärlig försäljningsinriktning börjar med ett beslut från en försäljnings professionell att behandla kunder med största respekt. Den ärliga inställningen till försäljning betyder inte att du inte borde vara assertiv när du försöker
Ordets kraft
Amerikanska författaren Mark Twain sa en gång att skillnaden mellan rätt ord och fel ord är detsamma som skillnaden mellan en blixtbult och en blixtbugg. Med andra ord, välj de ord och fraser du använder intelligent. Du vet aldrig, du kan bara förlora en avslutande möjlighet genom att prata om att stänga en försäljning, istället för att tjäna en försäljning.