7 tips om hur man utvecklar en överlägsen, högpresterande arbetskraft
Definitionen av överlägsenhet som termen avser anställda och din arbetskraft betyder att du har identifierat en person som är bättre än en annan person i rang, status eller kvalitet. Detta kan utesluta en kollega som arbetar på en högre nivå eller som tjänar som senior chef som innehavare av en överlägsen roll.
Men överlägsen hänvisar också till kvaliteten på arbetskraften du anställer. Är dina anställda bättre än den medarbetare som är anställd av din tävling? Om så är fallet är dina anställda smartare, snabbare, mer kreativa, hårdare, insiktfulla, medvetna om tävlingen och autonoma. De är dagliga bidragsgivare till en harmonisk arbetsplats som betonar ansvarsskyldighet, tillförlitlighet och bidrag.
Om ditt mål är en överlägsen högpresterande arbetskraft som fokuserar på kontinuerlig förbättring, måste du hantera människor inom en prestationshanterings- och utvecklingsram. När du implementerar var och en av dessa komponenter, säkerställer du utvecklingen av den högpresterande arbetskraften du söker.
Om ditt mål är en överlägsen personalstyrka, måste du implementera var och en av dessa komponenter. Att lämna en ute är som att försöka sitta på en trebenig stol. Komponenterna fungerar tillsammans eller de kommer inte att fungera för att skapa en överlägsen högpresterande arbetskraft.
Använd denna högpresterande arbetsstyrka checklista för att se till att du har alla nödvändiga komponenter på plats för att utveckla en överlägsen högpresterande arbetskraft. Den specifika breda praxiskategori tillhandahålls. Därefter definierar kulorna de viktigaste framgångsområdena inuti varje komponent.
Överlägsen, High Performance Workforce Checklista
1. Skapa en dokumenterad, systematisk anställningsprocess.
Se till att du anlitar den bästa möjliga personalen för din högpresterande överlägsen personalstyrka. Se de tio bästa rekryterings tipsen för ytterligare information om rekrytering av de bästa medarbetarna.
- Definiera de önskade resultaten från den person du anställer.
- Utveckla en arbetsbeskrivning som tydligt beskriver prestationsansvaret för den person du anlitar.
- Utveckla den största poolen av kvalificerade kandidater som är möjliga. (Sök via professionella föreningar, sociala medier, nätverkssidor som LinkedIn, online-arbetsstyrelser, personliga kontakter, anställningsreferenser, universitetsavdelningar och karriärtjänster, sökföretag, jobbmässor, tidningsannonser och andra kreativa källor vid behov.)
- Utarbeta en noggrann kandidat urvalsprocess som omfattar kultursammanställning, testning, beteendeintervjufrågor, kundintervjuer, turer i arbetsområdet och "vad skulle du göra" frågor om din faktiska arbetsplats, för att anställa en högpresterande arbetskraft.
- Utför lämpliga bakgrundskontroller som innehåller anställningsreferenser, anställningshistoria, utbildning, brottsregister, kredithistorik, drogtest och mer.
- Gör ett anställningsbud som bekräftar din ställning som valfri arbetsgivare.
För en högpresterande, överlägsen personalstyrka måste du tillhandahålla effektiv kommunikation av riktning, regelbunden prestationsutvecklingsplanering med varje medarbetare och regelbunden återkoppling så att människor vet hur de gör det.
2. Ge den riktning och ledning som behövs för att anpassa intressena hos din högpresterande arbetskraft med dina organisations mål och önskade resultat.
- Ge effektiva handledare som ger tydlig riktning och förväntningar, ge frekvent feedback och visa engagemang för personalens framgång.
- Företagets riktning, mål, värderingar och vision kommuniceras ofta och på minnesvärda sätt, där det är möjligt.
- Du ger en motiverande arbetsmiljö som hjälper medarbetarna att känna arbetsmotivation varje dag.
- Du ger en kompetent, krävande, engagemangsorienterad arbetsmiljö med ofta omnämnande av företagsmål för att stödja din högpresterande arbetskraft.
3. Kvartalsutvecklingsplanering (PDP) möten hålls som fastställer inriktad riktning, mätningar och mål.
Se snabbguiden till Prestationshantering för att komma igång.
- Prestations- och produktivitetsmål och mätningar som stöder organisationens mål utvecklas och skrivs.
- Personliga utvecklingsmål är överenskomna och skriftliga. Dessa kan sträcka sig från närvaro i en klass till korsträning eller en ny arbetsuppgift.
- Framför allt spåras framsteg på prestationsutvecklingsmålen för genomförandet. (Central spårning av mänskliga resurser säkerställer utvecklingen av hela arbetskraften.)
4. Ge regelbunden feedback.
- Effektiv tillsynsreaktion innebär att människor vet hur de gör dagligen, via ett upplagd mätsystem, muntlig eller skriftlig feedback och möten.
- Utveckla ett belöningssystem och erkännande system som berättar för människor tydligt vad du vill ha av dem. Det måste också hjälpa människor att känna sig uppskattade och erkända för sina ansträngningar.
- Utveckla ett disciplinärt system för att hjälpa människor att förbättra områden där de inte utför som förväntat. Systemet är skrivet, progressivt, ger mätningar och tidslinjer och granskas regelbundet med medarbetaren.
För en högpresterande arbetskraft behöver du effektiv träning och utveckling och ett rättvist, motiverande erkännande- och belöningssystem.
5. Ge ett erkännande system som belönar och erkänner människor för verkliga bidrag.
- Ge rättvis lön med en förskjutning mot rörlig lön med hjälp av sådana metoder som bonusar och incitament. När det är möjligt betalar du över marknaden. Mer information finns i Tips för att bestämma en motiverande lön .
- Utveckla ett bonussystem som erkänner prestationer och bidrag.
- Utforma sätt att säga "tack" och andra medarbetarigenkänningsprocesser som företagets periodiska årsdagsminnen, platsutmärkelser, lagerkunskapsluncher och mer. Du är endast begränsad av din fantasi.
- Trots den ökade kostnaden för sjukvårdsförsäkringen, som du kanske behöver dela med dina anställda, ger ett ständigt förbättrat förmånspaket. (Om du har råd med kostnaden för sjukvården - gör.)
6. Ge utbildning, utbildning och utveckling för att bygga en överlägsen högpresterande arbetskraft.
- Medarbetaruppehåll och utbildning börjar med en positiv personalorientering. Den nya medarbetarorienteringen ska ge den nya medarbetaren en fullständig förståelse för verksamhetsflödet, arbetets art, anställningsförmåner och passformen för hans eller hennes jobb inom organisationen.
- Ge kontinuerlig teknisk, utveckling, ledarskap, säkerhet, magert tillverkning och / eller arbetsplatsorganisationens utbildning och utveckling regelbundet. Typ av utbildning beror på jobbet. Vissa experter rekommenderar fyrtio eller fler timmar av träning per år per person.
- Utveckla en procedurbaserad, cross-training-matris för varje position som inkluderar kompetensprovning av anställda och periodisk, schemalagd utbildning på arbetsplatsen och demonstration av förmåga, för de flesta händer på jobb.
- Ge regelbunden ledarskap och ledarskapsutbildning och coaching från både interna och externa källor. Påverkan av dina främsta personer på utvecklingen av din högpresterande arbetskraft är kritisk.
- Skapa jobb som gör det möjligt för en personal att göra alla komponenter i en hel uppgift, snarare än delar eller delar av en process.
- Utveckla en lärande organisationskultur genom aktiviteter som "lunch och lära", läsa böcker som ett lag (bokklubb), delta i träning tillsammans och genom att göra begreppet kontinuerligt lärande ett organisationsmål.
- Gör ett åtagande att både tillhandahålla och spåra uppnåendet av de utvecklingsaktiviteter som utlovades i PDP: erna.
7. Avsluta anställningsförhållandet om personalen inte jobbar.
- Om du har gjort ditt jobb effektivare orientering, träning, tydliga förväntningar, coachning, feedback, support - och din nya personal person misslyckas, bör uppsägningen vara snabb.
- Visa varje uppsägning som ett tillfälle för din organisation att analysera sin anställning, träning, integrering, support och coaching och praxis. Kan du förbättra någon aspekt av din process så att nästa nya medarbetare lyckas?
- Utför utgångsintervjuer med värderade anställda som lämnar. Debrief samma sak som du skulle ha en uppsägning situation.
- Använd en anställningsändringscheck för att se till att du har lindat upp alla lösa ändar.
Den tid och uppmärksamhet du betalar till dessa sju framgångsrika möjligheter kommer att skörda din organisation högpresterande av en överlägsen personalstyrka. Och det är resultatet som gör det möjligt för din organisation att nå sina drömmar och mål.
Bästa önskningar för din framgång. Utveckla en högpresterande arbetskraft. Du kommer bli glad att du betonade de faktorer som skapade dina drömmars högpresterande arbetskraft.