Walmart, den största återförsäljaren i världen, har gjort ett stort drag i finansiella tjänster. Några nyckelföretag inkluderar:
- MoneyCenters i 1800 av sina 4.300 butiker i USA
- Småföretagslån genom Sams Club-butiker
- Banklicenser i både Kanada och Mexiko
- Banco Walmart filialer i 263 butiker i 31 mexikanska städer
- Ett stort tryck för en Walmart Rewards MasterCard i Kanada
Det här är variationer på två långvariga teman. För det första har stormarknaderna en lång historia om att ha befintliga banker, främst små lokala sparbanker och bolag, hyrautrymme inom sina lokaler för smågrenar som catering till shoppare, vanligtvis med längre timmar jämfört med dem i den typiska grenen. Samtidigt råkar Walmart vara en stor hyresvärd för kontor för nationella skatteförberedande företag H & R Block och Jackson Hewitt. För det andra har stora stormarknadskedjor, såsom Tesco, på olika andra nationella marknader (i synnerhet Förenade kungariket) en historia att etablera egna egna dotterbolag för att driva sina försäljningsställen.
Några observatörer har noterat att stormarknader tenderar att vara mycket allvarligare när det gäller att leverera utmärkt kundservice än banker, vilka är mer uppenbara för underordnad service till vinst (Special Report on International Banking, The Economist, 16 maj 2009). De påpekar också att stormarknaderna har en konkurrensfördel i sin låga kostnad för kundförvärv, på grund av det stora antalet shoppare som de redan serverar dagligen.
Walmart MoneyCenters erbjuder dessa kärntjänster:
- Kolla in pengar (rullas ut till alla amerikanska butiker)
- Penningöverföringar
- Postanvisningar
- Räkningsbetalning
- Förbetalda betalkort
- Kreditkort
- Kontrollera utskrift (endast online-order)
Kontrollera inbetalningsavgifter
Walmart ser till att betjäna personer med lägre inkomster som inte har bankrelationer. Walmart MoneyCenters tar ut $ 3, 00 till kontanter lön, regering och skatt (men inte personliga) kontroller värda $ 1000 eller mindre och en platt $ 6, 00 för checkar över $ 1000, till högst $ 5000. Kolla in inkassotjänster, kontrast, vanligtvis avgiftsbelopp som sträcker sig från 2% på statskontroller till 4% på lönekontroll, per Lex-kolumnen i den 23 juni 2010-utgåvan av Financial Times .
Unbanked och Underbanked Market
Marknadspotentialen för Walmart är stor, eftersom FDIC uppskattar att cirka 17 miljoner amerikanska hushåll, eller 7, 7% av den totala, är obebodda (dvs. utan bankkonton eller bankrelationer) och ungefär 40 miljoner hushåll eller 18% är underbankade. En studie från marknadsundersökningsföretaget Aite i 2008 konstaterade att Walmart redan hade 11% av kassaflödesmarknaden vid den tiden ("Banks vs Wal-Mart: Round Two" i Bloomberg Businessweek, 15 augusti 2011). Faktum är att Walmart erbjuder gratis återbetalningar för att betjäna denna del av sin kundbas.
Green Dot Stake
Walmart har också en liten aktieandel på cirka 1% i Green Dot, en betalningsprocessor som stöder förutbetalda och återlösbara Walmart MoneyCards, ett alternativ för låginkomstkunder som inte har bankkonton. Under tiden har Green Dot förvärvat Bonneville Bank, en liten kommersiell bank i Utah. Även om detta kan ge Walmart möjlighet att lägga till full banktjänster i USA, slutade företaget att driva en banklicens 2007, efter att ha haft stark motstånd från politiska motståndare och banker som fruktar konkurrensen.
Lobbyister för banksektorn argumenterar för att Walmart MoneyCenters bör regleras av Consumer Financial Protection Bureau skapat av Dodd-Frank Bill (även i Bloomberg Businessweek, 15 augusti 2011).
Småföretagslån
Medlemmar i Walmart Sam's Club-butiker kan få småföretag och starta företagslån på $ 5 000 till $ 25 000 genom en online-ansökan med rabatterade avgifter. Superior Financial Group, en oberoende emittent Small Business Administration (SBA) försäkrade lån, är emittenten av dessa lån, inte Walmart. Walmart lanserade programmet 2010, till följd av en 2009-undersökning där 15% av Sams Club-företagsledare angav att de hade blivit nekade kredit.
Walmart eller Wal-Mart
Moderbolaget är fortfarande juridiskt bindande Wal-Mart Stores, Inc. Men nuvarande företagslogotyp och varumärke är ett enda ord utan skiljetecken, Walmart . Vissa publikationer, som The Wall Street Journal och Bloomberg Businessweek, använder Wal-Mart. Andra, liksom Financial Times, följer ledningen på företagets egen webbplats, som använder Walmart, liksom den nya skylten på amerikanska butiker. Till följd av förvirringen bär många av företagets lastbilar fortfarande det bindande Wal-Mart-namnet och ger företagets hemsida som bindestreck wal-mart.com, trots att webbadressen sedan dess har ändrats till walmart.com, utan bindestreck .