Några av de bästa råd som någon ny till världen av försäljning är att behandla alla med respekt. Det verkar som ganska enkelt råd, men att behandla andra med respekt är en inställning som inte ses tillräckligt i försäljningsindustrin.
kunder
Att behandla kunder med respekt betyder många saker. Det betyder att du är helt ärlig i allt du säger till dem. Det innebär att berätta för dem när de har fel och även när din konkurrent har en bättre lösning för deras utmaning. Att behandla kunder med respekt betyder att du aldrig trycker för hårt, stänger dem för hårt och föreslår aldrig en lösning som inte är rätt för dem.
Att behandla dina kunder med respekt och ärligt är det bästa sättet att säkerställa långsiktig framgång och inte behandla dem med respekt är ett fantastiskt sätt att skära din karriär kort.
Dina chefer
Försäljningscheferna har ett jobbigt jobb, i synnerhet direktledare. Dessa chefer blir klämda från alla möjliga sidor. Ledande befattningshavare ställer stora krav på försäljningschefer när försäljningsresultatet är nere. Försäljningsrepresentanter ger ofta sina chefer en tuff tid när företaget ställer orealistiska krav på dem. Oavsett vilket sätt de ser ut, blir chefer påtryckta.
Ge dem en paus och inser den stress de är under. Medan de flesta chefer förmodligen aldrig kommer att nå ut till någon i sitt team för råd eller hjälp med att hantera pressen av jobbet, förstår att de inte kan fråga om hjälp, men de har många utmaningar.
Dina medarbetare
Att vara medlem i ett säljteam kan vara en bra sak eller det kan vara en ganska svår sak: Det beror allt på säljteamet. Ett bra säljteam kan hjälpa varje medlem att bli bättre på jobbet, vilket innebär att varje medlem stänger mer försäljning, tjänar mer inkomst och positionerar sig för kampanjer.
Oavsett hur bra eller dåligt ditt säljteam är, om du åtar dig att behandla dina medarbetare med respekt, börjar du se laget förbättra. Det kan ta lång tid och förbättringarna kan vara nästan för små att lägga märke till, men du kan vara den förändring i ditt lag du vill se!
Själv
Ingen överraskning, men försäljning är ett mycket, mycket svårt sätt att tjäna en inkomst. Om du inte behandlar dig med respekt genom att ge dig tillräckligt med tid för att förbättra dina säljkompetens, förbättra ditt nätverk, ta ledigt tid på semester och tid för att vara tydlig på dina karriärmål, kommer du förmodligen att hitta dig själv före för länge.
Ett annat område att behandla dig med respekt är när det gäller att förlora försäljningen. Hej, gillar det eller inte, du kommer att förlora försäljningen. Och när du gör det, om du slår dig i stället för att ta en paus för att se vad du kunde ha gjort bättre, löper du risken för att komma in i en förlorad sträcka.
Varför?
Eftersom vinnande streck är delvis gjorda av självförtroende och att förlora strimmor görs av förlust av förtroende. Om du inte tar tid att samla dig själv efter en förlust kan ditt förtroende avta. Och om du förlorar ett par i rad och inte visar dig tillräckligt med respekt för att ta ett steg tillbaka och utvärdera vad du inte gör rätt kan en enda förlust leda till slutet av din karriär.
Din tävling
Så många säljare tror att det är en del av sitt jobb, att deras konkurrenter är under bussen. De tror att de mer negativa sakerna de säger om sina konkurrenter, desto större är chansen att deras kunder kommer att börja tänka negativa om dem.
Sanningen är det exakta motsatsen brukar hända.
Om du konsekvent lägger ner dina konkurrenter, berättar du för dina kunder att du är rädd för dina konkurrenter och att dina kunder ska lära sig mer om dem.
Om din konkurrent är platt ut bättre än ditt företag i ett visst område, var inte blyg om att vara sanningsenlig med dina kunder. Gör inte ljuger om dina konkurrenter, utan istället bygga upp företagets styrkor och visa dina kunder varför att göra affärer med dig är deras bästa val.