4 tips för chefer om medarbetarnas motivation
Du kan göra dagen eller bryta sin dag. Annat än de beslut som individer gör på egen hand om att tycka om sitt arbete, är du den mest kraftfulla faktorn för att bygga upp arbetstagarnas motivation och positiv moral. Som chef eller handledare är din påverkan på medarbetarnas motivation ovärderlig. Med dina ord, ditt kroppsspråk och uttrycket i ditt ansikte, telegraferar du din åsikt om deras värde för de personer du anställer.
Kännetecken som värderas av sin handledare på arbetsplatsen är nyckeln till hög medarbetarnas motivation och positiv moral. Känsla värderas rankas där uppe för de flesta människor som gillar jobbet, konkurrenskraftig lön, möjligheter till träning och framsteg och känner till de senaste nyheterna.
Att bygga hög medarbetares motivation och moral är både utmanande och ändå extremt enkel. Det kräver att du uppmärksammar varje dag till djupt meningsfulla aspekter av din påverkan på livet på jobbet.
Din ankomst till jobbet ställer in tonen för dagen
Bild Herr Stressed-Out och Grumpy. Han kommer på jobbet med en rynka på hans ansikte. Hans kroppsspråk telegrafer överarbetade och olyckliga. Han rör sig långsamt och behandlar den första personen som närmar sig honom plötsligt. Det tar bara några minuter för hela arbetsplatsen att få ordet. Håll dig borta från Mr. Stressed-Out och Grumpy om du vet vad som är bra för dig i morse.
Din ankomst och de första stunderna du spenderar med personal varje dag har en ovärderlig inverkan på positiv medarbetarnas motivation och moral. Börja dagen rätt. Leende. Gå högt och självsäkert. Gå runt på din arbetsplats och hälsa på människor. Dela mål och förväntningar för dagen. Låt personalen veta att det idag kommer bli en bra dag.
Använd enkla, kraftfulla ord för att motivera anställda
Ibland får jag gåvor i mitt arbete. Jag intervjuade nyligen en erfaren handledare för en position öppen hos ett kundföretag. Hon indikerade att hon var populär bland folket i hennes tidigare företag, vilket framgår av de anställda som vill arbeta med hennes skift.
Som svar på min fråga sa hon att en del av hennes framgång var att hon gillade och uppskattade människor. Hon skickade rätt meddelande. Hon använder också enkla, kraftfulla, motivativa ord för att visa att hon värdesätter människor. Hon säger tack, tack och du gör ett bra jobb . Hur ofta tar du tid att använda dessa enkla, kraftfulla ord, och andra som dem, i din interaktion med personalen?
För arbetstagarnas motivation, se till att folk vet vad du förväntar dig
I den bästa boken har jag läst om ämnet, varför anställda inte gör vad de ska göra och vad man ska göra med det av Ferdinand Fournies, vilket innebär att klara förväntningar ofta är en handledares första misslyckande. Handledare tror att de tydligt har angivit arbetsmål, antal som behövs, rapporterar tidsfrister och krav, men arbetstagaren har fått ett annat meddelande.
Eller kraven ändras mitt på dagen, jobbet eller projektet. Medan de nya förväntningarna kommuniceras - vanligtvis dåligt - diskuteras orsaken till förändringen eller sammanhanget för förändringen sällan. Detta medför att medarbetarna tror att företagsledarna inte vet vad de gör. Detta är knappast ett självförtroende, moralbyggande känsla.
Det här är dåliga nyheter för medarbetarnas motivation och moral. Se till att du får feedback från arbetstagaren så att du vet att han förstår vad du behöver. Dela mål och skäl för att göra uppgiften eller projektet. I en tillverkningsmiljö betonar du inte bara siffror om du vill ha en kvalitetsprodukt klar snabbt. Om du måste byta halvvägs genom en uppgift eller ett projekt, berätta för personalen varför ändringen behövs. berätta för dem allt du vet. Du kan göra sin dag.
Ge regelbunden feedback för arbetstagarnas motivation
När jag pollar tillsynsmyndigheter, är den motivation och moralbyggare de identifierar först att veta hur de gör på jobbet. Dina anställda behöver samma information. De vill veta när de har gjort ett projekt bra och när du är besviken i deras resultat. De behöver denna information så snart som möjligt efter händelsen.
De måste arbeta med dig för att se till att de får ett positivt resultat nästa gång. Ställ in ett dagligt eller veckovis schema och se till att återkoppling händer. Du kommer att bli förvånad över hur effektivt det här verktyget kan vara att bygga medarbetarnas motivation och moral.
Människor behöver positiva och inte så positiva konsekvenser
Hand i hand med regelbunden feedback, anställda behöver belöningar och erkännande för positiva bidrag. En av mina kunder har startat en "tack" -process där chefer erkänner anställda med personligt skrivna tackkort och en liten gåva för arbete som ligger utöver förväntningarna.
Anställda behöver ett rättvist och konsekvent administrerat progressivt disciplinärt system för när de misslyckas med att fungera effektivt. Motivationen och moralen hos dina mest bidragande medarbetare står på spel. Inget skadar positiv motivation och moral snabbare än oadresserade problem eller problem som tas upp inkonsekvent.
Hur är det med tillsynsbefogenhet, tänker du antagligen. Jag är alla för övervakningsbefogenhet, men bara när det är konsekvent. Människor behöver veta vad de kan förvänta sig av dig. I anställningsförhållandena är en apt uttalande: "Fån mig en gång, skäm dig över dig. Fån mig två gånger, skäm på mig."
Det är inte magiskt. det är disciplin.
Handledare frågar ofta, "Hur motiverar jag anställda?" Det är en av de vanligaste frågorna jag ställs till. Fel fråga. Fråga istället "Hur skapar jag en arbetsmiljö där enskilda medarbetare väljer att motivera sig om arbetsmål och aktiviteter?"
Den frågan jag kan svara på. Det rätta svaret är att i allmänhet vet du vad du ska göra; du vet vad som motiverar dig. Du följer inte konsekvent, på ett disciplinärt sätt, till vad du vet om medarbetarnas motivation.
De tio tips som beskrivs i denna artikel är nycklarna till tillsynsframgången för att skapa positiv medarbetarmotivation och moral. Utmaningen är att införliva dem i dina färdigheter och göra dem konsekvent - varje dag. Författare Jim Collins identifierade disciplinerade människor som gör disciplinerade saker varje dag som en av kännetecknen för företag som gick från bra till stora: varför vissa företag gör språnget ... och andra gör det inte.
Fortsätt lära och prova nya idéer för medarbetarnas motivation
Använd vilken tillgång du behöver till utbildning och träning. Du kan ha en intern tränare eller du kan söka lektioner från en extern konsult, ett träningsföretag eller en högskola eller ett universitet. Om ditt företag erbjuder en pedagogisk hjälpplan, använd allt.
Om inte, börja prata med dina personalpersonal om att skapa en. Förmågan att kontinuerligt lära sig är vad som kommer att hålla dig i rörelse i din karriär och genom alla de förändringar som jag förväntar mig att vi kommer att se under nästa årtionde. Minimalt vill du lära dig rollerna och ansvaret för chefer och chefer och hur man ska:
- ge feedback,
- ge beröm och erkännande,
- tillhandahålla korrekt progressiv disciplin,
- ge instruktioner,
- intervjua och anställa överlägsna anställda,
- delegera uppgifter och projekt,
- lyssna aktivt och djupt
- skriv poster, brev, filnoteringar och prestationsbedömningar,
- göra presentationer,
- hantera tid,
- planera och genomföra projekt,
- problem lösa och följa upp för kontinuerlig förbättring,
- Ta beslut,
- hantera möten och
- bygga bemyndigade lag och individer i en lagomiljö.
Vad har allt detta att göra med medarbetarnas motivation, du kanske frågar? Allt. Ju mer bekväm och säker du handlar om dessa arbetskompetenser, desto mer tid, energi och förmåga du måste ägna dig åt att spendera tid med personal och skapa en motiverande arbetsmiljö.
Ta tid för människor för motivation från anställda
Spendera tid dagligen med varje person som du övervakar. Cheferna kan sikta på en timme i veckan med var och en av sina direkta rapporter. Många studier tyder på att en nyckelpersonells motivationsfaktor spenderar positiv interaktionstid med handledaren.
Planera kvartalsvisa prestationsutvecklingsmöten på en offentlig kalender så att folk kan se när de kan förvänta sig lite kvalitetstid och uppmärksamhet från dig. Du kan göra sitt år, inte bara deras dag.
Fokusera på utveckling av människor för medarbetarnas motivation
De flesta vill lära sig och växa sina färdigheter på jobbet. Oavsett deras anledning: en marknadsföring, ett annat arbete, en ny position eller en ledarroll, medarbetarna uppskattar din hjälp. Prata om förändringar som de vill göra i sina jobb för att bättre kunna betjäna sina kunder.
Uppmuntra experiment och ta en rimlig risk att utveckla medarbetarnas färdigheter. Lär känna dem personligen. Fråga vad som motiverar dem. Fråga vilka karriärmål de har och syftar till att uppnå. Gör en prestationsutvecklingsplan med varje person och se till att du hjälper dem att genomföra planen. Det kvartalsvisa prestationsutvecklingsmötet är din möjlighet att formalisera planer för människor. Du kan göra sin karriär.
Dela mål och sammanhang: kommunicera för medarbetarnas motivation
Folk förväntar dig att känna till målen och dela den riktning som din arbetsgrupp går på. Ju mer du kan berätta för dem om varför en händelse händer, desto bättre.
Förbered personalen i förväg om besökare eller kunder kommer till din arbetsplats. Håll regelbundna möten för att dela med dig av information, få förslag till förbättringar och träna nya policyer. Håll fokusgrupper för att samla in insatser innan du genomför policyer som påverkar anställda. Främja problemlösning och processförbättringslag.
Framför allt, för att effektivt leda en arbetsgrupp, avdelning eller enhet måste du ta ansvar för dina handlingar, de åtgärder du har för de människor du leder och uppnåendet av de mål som är dina.
Om du är missnöjd med kaliberna för de personer du anställer, vem är ansvaret för det? Om du är missnöjd med den utbildning som personer i din arbetsgrupp får, vem är ansvaret för det? Om du är trött på försäljning och redovisning ändrar dina mål, schema och riktning, vars ansvar är det?
Om du går upp till tråden kommer människor att respektera dig och följa dig. Du skapar en arbetsmiljö där människor väljer motivation. Det börjar med dig. Du kan göra hela sin upplevelse med ditt företag.