Försäljning är en konst. Men till skillnad från många andra konstformer är försäljningskunsten något som de flesta kan lära sig. Detta betyder inte att alla kan vara bra på försäljningen.
Många människor som är nyförsäljare frestas att hoppa direkt in i att lära sig att stänga en affär istället för att lära sig grunden för försäljningen.
Kunderna är prioriterade
För att ett säljjobb ska vara ett försäljningsarbete, förväntas du sälja något. Oavsett om du förväntas sälja en konkret produkt eller en tjänst, kommer du alltid att sälja till en kund. Att veta att grunden för försäljningen börjar med den enkla men kraftfulla regeln att dina kunder är din första och primära prioritet.
Medan du måste uppfylla förväntningarna hos din arbetsgivare och försäljningschef, låt aldrig ditt fokus till din kund försvaga. Om du börjar varje arbetsdag genom att fråga dig själv hur du kan förbättra den service du tillhandahåller till dina kunder, kommer du att vara väl på väg till en lång och framgångsrik karriär inom försäljning.
Försäljningen är ett Numbers Game
Aktivitet är en nyckel till försäljningsframgång. Generellt sett desto mer utsikter du pratar med, ju mer sannolikt är det att du hittar någon som är redo att köpa det du säljer. När rookie säljare börjar sin karriär, är deras försäljningsförmåga ofta råa och grova runt kanterna. För att kompensera för sina "mindre än fullt utvecklade färdigheter" kommer de flesta försäljningscheferna att ha mycket tydliga aktivitetsnivåförväntningar.
De nya till försäljningen bör fokusera på att inte bara packa in så mycket aktivitet i varje arbetsdag som möjligt utan också att lära av sin verksamhet. Att göra 100 kalla samtal på en dag är imponerande men möjligen värdelös om din kalla anropsmetod ger inga resultat. Om du lär dig av dina kalla uppkallningsfel samtidigt som du förbättrar dina kalla uppringningsframgångar, kommer dina aktiviteter att ge bättre och bättre resultat.
Ta tid för träning
Sport och försäljning är mycket lika. Både idrottare och proffs söker seglingens spänning, lider av förluster och behöver träna varje dag. Vad skulle hända om en professionell idrottsman beslutade att hoppa över träning i några dagar? Om träningsdagarna hoppades över föll under lågsäsongen, skulle det saknas några dagar troligen göra mer bra än dåligt. Men här är saken: I försäljningen finns ingen offseason. Försäljningspersonal säljer inte bara på söndagar under hösten och vintern. De behöver ha sina hattar på varje arbetsdag.
En möjlighet kan komma ifrån ingenstans, var som helst och helst. Om du hade gått slack på träningen i några dagar eller veckor skulle inte möjligheten att du väntade inte vara en möjlighet för länge. Om du dock ägnade åtminstone 15 minuter varje dag för att förbättra dina försäljningsförmåga, är du alltid redo att göra en möjlighet till försäljning.
Spendera tid med veteraner
Ett av de mest effektiva och snabbaste sätten för en rookie-försäljare som är professionell att lära sig den finare konsten att sälja är genom modellering. Innan du börjar träna din "bana" promenad, förstå att "modellering" betyder att lära av någon framgångsrik. Formeln är ganska enkel: Om du gör vad någon lyckas gör det också bra.
Många skulle hävda att om framgång var lika lätt som att göra vad framgångsrika människor gör så skulle alla bli framgångsrika. Sanningen är dock att framgångsrika människor gör vad misslyckade människor inte vill göra. Deras engagemang för att göra det som är svårt, tråkigt, utmanande, svårt och "otrevligt" är det som lyckas, lyckas.
Dagen efter att du har startat ditt nya jobb måste du ta reda på vem som är den bästa försäljningen professionell i ditt företag och fråga honom om du kan ta honom till lunch. Under lunchen, fråga honom vad som gjorde honom lyckad och om han skulle vara villig att träffa dig varje vecka för att mentorera dig. De mest framgångsrika försäljningsverksamma är mycket upptagna men är också vanligtvis villiga att hjälpa andra att vinna framgång.
Att ha en mentor från vilken du kan lära av och vem är villig att påpeka dina styrkor och svagheter är förmodligen en av de största hemligheterna till framgång som någon professionell ska lära sig om.