Som regeringsledare har blivit mer dynamiska och innovativa i hur arbetet görs, har projektledare och affärsanalysers roller blivit mer framträdande i statliga organisationer. Dessa människor är katalysatorer för förändring, men de gör mer än att inspirera andra att göra saker annorlunda. De leder till förändringen av organisatoriska ledare och intressenter vill se.
Enligt BABOK® Guide som producerats av International Institute of Business Analysis eller IIBA®, innebär "affärsanalys att förstå hur organisationer fungerar för att uppnå sina syften och definiera de möjligheter som en organisation kräver för att tillhandahålla produkter och tjänster till externa intressenter."
Affärsanalytiker söker först att förstå organisationen som den är och sedan föreställa sig hur det kan vara i framtiden. De formar sin förståelse för det önskade framtida tillståndet genom att lyssna på ledare, intressenter, ämnesexperter och projektteammedlemmar. Affärsanalytiker utformar sedan sätt att få organisationen från var den är till var den vill eller behöver vara.
De är de fräscha ögonen som många problem behöver. De kommer i en situation utan de förutfattade uppfattningarna som hålls av personer som rutinmässigt hanterar ett projekts ämne. Affärsanalytiker frågar de dumma frågorna utan att se dumma ut. De ifrågasätter de grundläggande antagandena som alla andra tar för givet. För personer som gillar att lösa problem är affärsanalys ett bra område.
Vad en affärsanalys gör
Affärsanalytiker arbetar främst med projektgrupper. De kan vara organisatoriskt knutna till en IT-avdelning eller ett projektledningskontor, men i dag arbetar de i samarbete med sina projektledare.
De arbetar ofta med mer än ett projekt i taget, så de utvärderar ständigt sina prioriteringar och deadlines.
Affärsanalytiker tilldelas ett projektteam för att utföra en rad olika uppgifter. Tidigt i projektet får de en förståelse för organisationens affärsprocesser som är relevanta för projektets mål.
De dokumenterar dessa processer för att hjälpa till att förbättra det problem som projektet försöker lösa. Dokumentation involverar nästan alltid diagram som modellerar hur arbetet är gjort. En kritisk del av detta arbete är att se hur det verkliga arbetet skiljer sig från etablerad politik, rutiner och protokoll.
När alla är på samma sida med hur processer fungerar och vad problemen är, måste projektgruppens brainstormkrav en lösning ha. Affärsanalytiker deltar i insamling av krav för att säkerställa att hans eller hennes kunskaper har så mycket djup och kontext som möjligt.
Efter att teamet har kommit överens om de bästa alternativen för en lösning, försöker affärsanalysen att klara av detaljerna. När arbetet börjar, är det viktigt för affärsanalysen att ha en god förståelse för hur tekniska lösningar implementeras. Affärsanalytiker behöver inte vara en dataprogrammerare, men han eller hon behöver en rudimentär förståelse för hur tekniska system fungerar och hur arbetet med att ändra dem är gjort. En affärsanalyses lösningar måste vara möjliga för programmerarna.
Affärsanalytiker är kritisk för ett projekts framgång eftersom han eller hon har en förståelse för både affärssidan och den tekniska sidan av saker.
Projektledaren har ofta denna kunskap men inte i den grad affärsanalysören gör. En affärsanalytiker kan översätta teknisk jargong till något projektgruppmedlemmar kan förstå, och de kan översätta organisationsspecifik lingo till termer som programprogrammerare kan införliva i sin mentala ram.
När lösningar genomförs säkerställer affärsanalysören att det tekniska arbetet uppfyller affärsbehoven. Affärsanalytiker kan också vara inblandad i systemtestning och skapande av användarhandböcker.
Karakteristik av affärsanalyser
Affärsanalytiker gillar att lösa problem. De tenderar att följa Stephen Coveys femte vana med mycket framgångsrika människor: "Sök först förstå, förstå." De förstår organisationen som den existerar. då försöker de ändra det.
De är visionärer. De är inte bundna av hur saker är. För affärsanalytiker är sättet bara en utgångspunkt för en bättre framtid. De ifrågasätter antaganden och strävar efter att se på saker annorlunda än någon annan gör.
De erbjuder alternativ och är inte rädda för att deras idéer skjuts ner; Men de pressar naysayers på varför de säger att något inte kan fungera. Affärsanalytikerens innovation kan skrämma människor ibland, eftersom människor i allmänhet har en affinitet för status quo om av en av två skäl: rädsla för det okända och rädsla för förändringen kommer att devalvera sin institutionella kunskap.
Affärsanalytiker är detaljorienterade. De vill veta varje enskilt faktum om en process. De väljer varje liten fasett för att se hur sakerna fungerar. De är lika flitiga i sin dokumentation. De vill att deras dokumentation ska vara tydlig och omfattande. Om en affärsanalytiker har fel i hans eller hennes kommunikationsförmåga är det vanligtvis för detaljerat för publiken, men de kommunicerar vanligtvis bra muntligt och skriftligt.
Certifieringar för företagsanalytiker
IIBA erbjuder två certifieringar för affärsanalytiker: Certifiering av kompetens inom företagsanalys, eller CCBA®, och Certified Business Analysis Professional eller CBAP®. På samma sätt har CAPM® och PMP® examen certifieringar för projektledare, CCBA® och CBAP® är två nivåer av certifiering för affärsanalytiker.
Lön Affärsanalytiker tjänar
Som med alla fält tenderar de bästa tjänstemänna att vara de som har varit på fältet länge och de som är topputövare. US Bureau of Labor Statistics innehåller inte särskilt lönedata för företagsanalytiker, men nedan är genomsnittliga löner för relaterade jobb enligt uppgifter från 2012:
Jobbtitel | Genomsnittslön |
---|---|
Operations Research Analyst | $ 72.100 |
Management Analyst | $ 78.600 |
Industriell ingenjör | $ 78.860 |
Datorsystemanalytiker | $ 79.680 |
Informationssäkerhetsanalytiker | $ 86.170 |