Få karriärinfo om utbildning, resultat och Outlook
En kassör tar betalningar för varor från kunder i ett detaljhandelsföretag såsom en restaurang, bensinstation, biograf eller en livsmedelsbutik, bekvämlighet eller varuhus. Han eller hon kan vara skyldig att kontrollera om bevis för lagstadgad ålder för inköp av cigaretter eller alkohol.
Övriga uppdrag inklusive bearbetning av återbäring och återbetalning, placering av prislappar på varor, sätta produkter på hyllor och hålla registret och resten av affären snyggt och rent.
Eftersom kassören ibland ser de första anställda kunderna när de går in i ett företag måste han eller hon hälsa dem, svara på sina frågor och svara på sina klagomål.
Anställningsfakta
Kassatörer höll över 3, 3 miljoner jobb under 2012. Tjugofem procent av alla jobb var i livsmedelsbutiker. Övriga jobb var i bensinstationer, varuhus, snabbmat och apotek.
Eftersom detaljhandeln är öppen under dagen, kvällarna, helgerna och helgdagarna är kassörerna planerade att arbeta under dessa tider. Det finns några mindre svårigheter i samband med detta yrke. Eftersom registreringar inte kan lämnas obevakad kan kassörerna bara ta schemalagda raster. Arbetet är repetitivt och det kan vara tråkigt för vissa. De brukar spendera sina hela skift stående som kan orsaka trötthet.
Kassörer kan också möta några allvarliga risker på jobbet. Eftersom de hanterar pengar, är de ibland målen för rån och mord.
Arbetsgivarna är dock uppmärksamma på detta, och många är proaktiva för att hålla detta hänt. De begränsar vanligtvis mängden pengar som sparas i registren vid varje tillfälle vilket mildrar en del av denna risk. Andra säkerhetsåtgärder, såsom övervakningskameror, hjälper till att avskräcka brottslingar.
Utbildningskrav
Sökande för deltidsanställda jobb behöver oftast inte uppfylla några utbildningsbehov, men arbetsgivare som anställer heltidsarbetare föredrar ibland att anställa dem som har ett gymnasium eller motsvarande examensbevis.
På grund av de begränsade utbildningsbehoven vädjar detta jobb till studenter som vill arbeta deltid. De som är under 18 år behöver anställnings- eller ålderscertifikat, allmänt kända som arbetspapper. Enligt amerikanska barnlagarlagar är de begränsade till att arbeta endast under vissa timmar och under viss tid under skolveckan.
Andra krav
Jobb är på grundnivå positioner som kräver liten eller ingen tidigare arbetslivserfarenhet. De flesta kassörerna får utbildning på arbetsplatsen. Detta yrke kräver vissa mjuka färdigheter eller personliga egenskaper. Man behöver goda kundservicekunskaper. Kassatörer är ofta de enda arbetarna som kunderna kommer i kontakt med och därför måste de fältfråga och klaga på ett vänligt och artigt sätt. Bra lyssningsförmåga gör det möjligt för dem att vara uppmärksamma på kundernas frågor och oro. De med korta säkringar behöver inte tillämpas. De måste uppvisa tålamod och återhållsamhet när de hanterar upprörda kunder som kan tyckas orimliga.
Förbättringsmöjligheter
En erfaren kassör kan gå vidare till bättre betalande detaljhandel jobb. Man kan till exempel bli en detaljhandelsförsäljare, en kundservicerepresentant eller en chef.
Jobbutsikter
US Bureau of Labor Statistics förutspår att sysselsättning av kassörare kommer att växa långsammare än genomsnittet för alla yrken fram till 2022, men på grund av hög omsättning kommer arbetsöppningar att bli rikliga. Detta yrke kommer att ha fler arbetstillfällen än de flesta andra vill.
Förtjänst
Kassörerna tjänade median timlön på $ 9, 16 och en median årslön på 1960 dollar 2013. Även om lönen är låg, får butikshandlare ofta rabatt på butiker.
Använd lönekalkylen på Salary.com för att ta reda på hur mycket kassatörer som för närvarande tjänar i din stad.
En dag i en kassörs liv
Det här är några vanliga arbetsuppgifter som tas från onlineannonser för kassarpositioner som finns på Indeed.com:
- Operera ett kassaregister, inklusive kontanttransaktioner, checkar, avgifter
- Hälsa kunder på ett tidigt, professionellt och engagerande sätt
- Följ igenom på alla kundfrågor och förfrågningar
- Svara på telefonen med lämplig hälsning
- Ställ in kassörens station vid början av skiftet och behåll medel på lämpligt sätt under skiftet
- Ge kunden service av varor på alla stora inköp och inköp
- Balansera kontantlåda vid behov
- Observera kunder och kontrollera identifiering för åldersgräns neka försäljning av alkohol till minderåriga eller berusade kunder
- Behåll utcheckningsområde: fyllningsregistertillbehör, påsar; torka bänkskivor
- Stöd globala, regionala och affärsprogram
- Hantera kundproblem som kan uppstå på försäljningsgolvet
- Håll en medvetenhet om alla kampanjer och annonser
Yrken med relaterade aktiviteter och uppgifter
| Beskrivning | Timlön (2014) | Utbildningskrav | |
| Retail Säljare | Fungerar i butiker och andra företag, säljer varor direkt till konsumenter | $ 10, 29 | Inga formella krav men vissa arbetsgivare föredrar sökande med ett gymnasium eller motsvarande examensbevis |
| Snabbmat arbetare | Tar och fyller order för mat och dryck; samlar betalning och underhåller matsalar | $ 8, 85 | Inga formella krav kortsiktig utbildning på arbetsplatsen |
| Counter and Rental Clerk | Ta emot beställningar från kunder som hyr varor eller sätta in varor för reparation | $ 11, 47 | Inga formella krav, men vissa arbetsgivare föredrar kandidater med ett gymnasium eller likvärdighetsexamen |
| Gaming Change Persons and Booth Cashier | Ger kunderna tokens, chips och mynt i utbyte mot pengar | $ 11, 22 | Gymnasium eller likvärdighetsexamen |
källor:
Bureau of Labor Statistics, US Department of Labor, Handbok för yrkesmässiga Outlook, Utgåva 2014-15, Kassörer, på Internet på http://www.bls.gov/ooh/sales/cashiers.htm (besök 19 juni 2015).
Arbets- och utbildningsstyrelsen, US Department of Labor, O * NET Online, Kassörer, på Internet på http://online.onetcenter.org/link/details/41-2011.00 (besök 19 juni 2015).