Om du aldrig varit involverad i en strategiplaneringsprocess tidigare är inbjudan från din chef för detta arbete både spännande och lite skrämmande. Idén om "strategi" låter exotisk och viktig, och medan mycket av detta arbete är mindre än exotiskt, är det absolut verkligen kritiskt. Detta inlägg ger en rakt framåtriktad primer på några viktiga frågor som du borde vara bekanta med när du förbereder dig för att engagera dig med andra i ditt företag när du bedömer och förfinar företagets strategi.
Wrapping Your Brain runt idén om strategi:
Fråga tio chefer att definiera strategi, och du kommer att få tio olika svar. Kärnan i strategin handlar om att välja vart man ska investera, vem som ska tjäna och hur man ska konkurrera och vinna. Från George Days klassiska definition: "Strategi är en serie integrerade åtgärder för att sträva efter konkurrenskraftiga åtgärder", till Jack Welchs alltför förenklade: " Du väljer en riktning och implementerar som heck". Strategin handlar om att välja var man ska tillämpa företagets resurser framgångsrikt tjäna en viss publik. När man överväger konkurrenter erbjuder klassiskt militärt jargong att strategin handlar om att använda våld mot svaghet.
Vilken strategi är inte:
- Strategi är inte bara en lista över finansiella mål . Finansiella resultat är resultatet av de åtgärder som vidtagits för att genomföra en strategi.
- Tillväxt är inte en strategi. Jag hörde en gång en ledande befattningshavare föreslå: "Vår strategi är att växa med 10% per år." En annan erbjuds: "Vår strategi är att växa snabbare än våra konkurrenter." Inte heller formulerade en strategi för deras firma.
- Strategin handlar inte om budgeten. Du använder strategin för att definiera och prioritera de investeringar som behövs för att genomföra en strategi. En budget är en detaljerad förteckning över tid och total av planerade utgifter och intäkter.
- Strategi är inte en händelse, det är en dynamisk process som kräver konstant utvärdering och regelbunden förfining baserat på lärdomar på marknaden. Många företag förskjuter strategins arbete till en tillfällig off-site eller planeringssession.
- Strategi är inte en taktisk verksamhet "To-Do" -lista. Medan en av resultaten från en strategiprocess är en serie samordnade åtgärder som beskrivits ovan måste åtgärderna fokusera på att betjäna kunder, öppna nya marknader och utveckla konkurrenskraftiga styrkor och inte att notera operativa förbättringar.
Vad du borde veta om strategins process:
För många företag faller i fällan att tillämpa malltypsinriktningar till strategisk utveckling . En vanlig och ineffektiv mall föreslår att företaget granskar uppdraget, definierar en framtida vision och beskriver sedan de åtgärder som krävs för att nå den visionen. Medan alla dessa ämnen har meriter vid rätt tidpunkt, ger tillämpningen av denna malltypsprocess snygga bilder och sammanfattande dokument, men lite meningsfullt strategiskt innehåll.
Det verkliga arbetet med strategi innefattar forskning, utforskning och diskussion med inriktning på följande:
- Bedöma företagets nuvarande situation gentemot alla viktiga intressentgrupper, inklusive: kunder, leverantörer, konkurrenter och viktiga partners.
- Bedömning av företagets unika fördelar och inneboende nackdelar eller svagheter.
- Identifiera och bedöma nya utvecklingar på marknaden eller i nya teknologier som erbjuder möjligheter eller potentiella hot för ditt företag.
- Bedöma kundernas förändrade behov och företag och utforska områden där företaget kan stärka, investera eller avyttra.
- Distillera ovanstående till en sammanhängande analys.
- Svar: "På grundval av denna analys, vad ska vi göra?" Låt dig inte luras av den enkla frågan. Det är extremt svårt att svara på det i klara, enkla och meningsfulla termer. Rumelt beskriver detta som strategins ledande filosofi.
Slutligen, baserat på ovanstående arbete, måste laget utvärdera vilka investeringar som ska göras och vilka åtgärder som ska vidtas för att realisera strategin. Detta inkluderar utvärdering av investeringsalternativ. initiera nya projekt, identifiera nyckelkrav för talang, system och stödjande resurser. Dessa åtgärder destilleras till en projektplan som beskriver företagets strategi genomförande plan och process.
Det hårda arbetet med strategin:
Även om det skulle vara lätt baserat på de åtgärder som identifierats ovan för att anta att det är ganska enkelt att definiera en effektiv strategi, skulle det vara ett misstag.
Att identifiera meningsfulla och tillgängliga möjligheter och bestämma hur man förverkligar dessa möjligheter på en konkurrenskraftig eller krävande marknad är en svår process . Strategiarbete kräver en objektiv utvärdering av företagets kapacitet och god debatt om det bästa sättet att realisera möjligheterna. Och som de flesta aktiviteter i livet, desto mer noggrann planeringen av förskottet, desto bättre blir resultatet. När det gäller strategi är förskottsplaneringen en rörig process med idéer och åsikter och ego som måste ge plats för en övertygande och enats om framsteg i syfte att betjäna kunder och slå konkurrenter.
Strategi utförande:
Processen att genomföra de beskrivna åtgärderna och fastställa åtgärder för framsteg och finansiella mål är kärnan i det som beskrivs som genomförandeprocessen.
Ett hälsosamt exekveringsprogram erkänner behovet av omfattande, tydlig kommunikation och samordning och innehåller verktyg för projektledning för att stödja implementering och rapportering. Dessutom innehåller en effektiv strategi genomförande processen feedback loopar att reflektera och anpassa för lärdomar på marknaden.
7 utmaningar med strategin:
Med tanke på de frågor och begrepp som beskrivs ovan kan du rimligen dra slutsatsen att strategins arbete är en rörig, något organisk och riskfylld process. Du skulle ha rätt med denna bedömning.
Ett antal områden där organisationer kämpar med strategin är:
- Underlåter att engagera sig på rätt djupnivå när det gäller att bedöma möjligheter och möjligheter.
- Förvirra driftsplanering med strategiplanering.
- Underlåtenhet att definiera en detaljerad exekveringsprocess med tydliga mål och framstegsåtgärder.
- Tillåter politik och ego att minska strategins arbete till en debatt om budgetar och territorier.
- Investera inte i att utforska potentiella störande händelser eller växande händelser på andra marknader som kan påverka företagets kunder eller teknik.
- Underlåtenhet att bygga in feedback loopar för att reflektera lärdomar på marknaden.
- Att misslyckas med att behandla strategin som en process som kräver ständig utvärdering och uppdatering.
Bottom-Line för nu:
Den stora nyheten är att en inbjudan att delta i att definiera företagets framtida inriktning är ett komplimang och ett bevis på din chefs tro på din kunskap och förmåga att bidra till processen. Låt inte innehållet ovan skrämma bort dig. Även om det finns mycket mer att utveckla som en kritisk tänkare och stor strateg, kan du medvetna om processen, tillvägagångssätten och potentiella fallgruvor beskrivna ovan ge dig en distinkt fördel gentemot många av dina kamrater. Använd verktygen i bra strategisk hälsa.