Företag

Hur man hanterar upptagna arbets telefoner och hanterar hög samtal volym

Tips för att hjälpa kvinnliga företagare jobba mer effektivt hemifrån

Är din företags telefon ringande av kroken? Om samtalen är affärsrelaterade och hjälper dig att generera inkomster kan det vara ett tecken på att ditt företag växer snabbare än du kan hantera ensamma. Men många småföretag publicerar nu telefoninformation på webbplatser och bloggar och slutar bli översvämmade med många samtal som bara är slöseri med tid.

Att driva ett framgångsrikt företag kräver att du använder telefonen för att hålla kontakten med dina kunder, kunder och andra viktiga affärskontakter. Om du befinner dig på telefonen hela dagen och inte kan komma till andra viktiga uppgifter, här är några tips för att hjälpa dig att hantera din telefontid bättre.

Time Management Tips: Du arbetar för dig själv - men det är fortfarande ett jobb!

Om du arbetade utanför hemmet skulle din arbetsgivare förmodligen begränsa eller förbjuda personliga telefonsamtal på företagstid. När du jobbar hemifrån ska dina arbetstider vara så dedikerade som arbetsrelaterade samtal.

Att vara din egen chef ska inte ses som en licens för att ställa låga arbetsstandarder för dig själv. Du måste behandla egenföretagande som ett jobb med verkligt ansvar och ställa grundläggande regler som är nödvändiga för din framgång.

Tips som hjälper dig att bättre hantera din tid på telefonsamtal är:

  • Planera personliga samtal, inte företagsamtal: Använd arbetstid för att göra och ta arbetsrelaterade samtal. Gör personliga samtal till möten på din "lunchtid" eller så tidigt som möjligt.
  • Undvik sociala samtal under arbetstid: Eftersom du behöver ringa de flesta av dina affärskontakter under "normala" öppettider, låt din familj och vänner vänta med att höra från dig till helgen eller efter öppettider. Du kommer att vara mindre stressad och mer fokuserad på vem du pratar med än nästa samtal du måste göra.
  • Få organiserad: Rota aldrig telefonsamtal på pappersspår! Köp ett telefonsamtal där du kan spela in samtal och hålla dina anteckningar på ett ställe. Notebook-stilkuddar med kolkopior är de bästa. De rymmer hundratals meddelanden på ett ställe och du kan rippa ut sidor och fortfarande ha en kol kopia i boken.
  • Rör inte varje enskilt samtal du får : Röstbrevlåda är inte en av de sju dödliga synderna. Det är inget fel med att låta samtal gå till röstbrevlåda om du är översvämd. Du kan hämta meddelanden efter timmar när sakerna är mindre hektiska.

    Dra nytta av högteknologiska samtalshanteringsfunktioner och enheter

    • Använd Caller ID - Ett måste för småföretagare : Om du vet vem som ringer dig är det lättare att fatta beslut om huruvida du har tid att ta samtalet eller inte. Det är ett bra sätt att skicka personliga samtal, telemarketingsamtal och till och med ringare som du bara inte vill prata med.
    • Registrera ditt hem, företag och mobiltelefoner med det nationella ringsamtalet: Stoppa oönskade avbrott från telemarketers. Även om du har ett onoterat nummer, om du inte registrerar dig i listan Ringa inte, kan telefonsvarare fortfarande ringa dig juridiskt.
    • Blockera oönskade telefonsamtal: Använd anonyma samtalsavvisningar och enheter för att hålla ringer med sin egen blockerade information från att ringa dig. De flesta blockerade inkommande samtal är från personer som du kanske inte vill prata med - som telemarketers!
    • Blockera din egen Caller ID Information: Att använda ett nummer för uppringnings-ID-block på företagstelefoner är lagligt såvida du inte faktiskt begär eller telemarketing ditt företag. Att blockera din egen ringer-ID-information kan hjälpa till att hålla din kontaktinformation bort från telemarketinglistor. Det här är särskilt viktigt om du gör frekventa samtal för att få offerter, samla prisinformation eller göra överköp på telefon.

      Telefon juridisk rådgivning för kvinnor och andra småföretagare

      • Är Call Blocking Legal för företag?
      • Mobiltelefon lagar

      
      Intressanta Artiklar
      Rekommenderas
      Management Training for Employee Growth and Development Ledarutbildning utvecklar anställdas styrkor och deras förmåga att bidra inom din organisation. En mängd ledarutbildning är tillgänglig för organisationer - val är oändliga. Ledarutbildningen kan innehålla internt levererad, skräddarsydd för ditt företag, pågående ledarutvecklingssessioner. Ledarskapsutb
      Det finns så många bedrägerier som riktiga jobböppningar online - ibland verkar det som mer. Hur kan du berätta skillnaden mellan online-jobbbedrägerier och legitima arbetsöppningar? Det kan vara väldigt svårt att berätta skillnaden mellan vad som är verkligt och vad som är en bluff. Svindlarna blir mer sofistikerade och kommer på nya sätt att dra nytta av arbetssökande hela tiden. Innan du ansö
      Vanliga metoder som gör att du spenderar pengar Reklam- och marknadsföringsbyråer har en väska med tricks att dra från det som gör kunderna kitt i sina händer. Hantverket av reklam själv är hundratals år, men det har verkligen blivit mer av en vetenskap de senaste 50-60 åren, med kreativitet och metodik som går hand i hand för att sälja dig hårt. Följande 13 m
      Så här bestämmer du hur mycket du borde tjäna på ditt nästa jobb Hur mycket ska du förvänta dig att tjäna vid nästa jobb? Med andra ord, vad är ditt lönintervall? Du vet vad du är eller betalades i ditt senaste jobb, men vet du vad den större marknaden skulle betala för din färdighetssats? Är du i high e
      Förvaltningen har sin andel av förmåner och belöningar. Chefer är vanligtvis i bättre position att påverka och leda förändringar. I de flesta organisationer betyder det att man är en chef ett bättre kompensationspaket och inte behöva sitta i en bås. Viktigast, det finns inget som tillfredsställelsen att hjälpa en individ eller ett team att nå sina mål och utföra sitt bästa. Det finns dock et
      Arbetssökande undrar ofta om det är lämpligt att kontakta hyreschefen på LinkedIn efter att ha ansökt om ett jobb. Det finns inte ett enkelt ja eller inget svar. I allmänhet kommer det inte att skada din ansökan för att skicka ett snabbt "Jag är väldigt intresserad" meddelande. Ska du kontakta Hyreschef på LinkedIn? Huruvida