När du svarar på frågor om dina försäljningsframgångar, var noga med att ge ett konkret exempel på hur du lyckades.
När sökande intervjuas för ett försäljningsarbete behöver intervjuaren kvantifierbar information för att kunna få tillgång till hur framgångsrik försäljningen verkligen var. Till exempel kan du behöva ge en steg-för-steg-sammanfattning av vad du gjorde för att stänga en svår försäljning eller det faktum att din försäljning gav en omsättning på 56 procent år över år.
Tips för att svara på intervjufrågor om ditt mest framgångsrika försäljning
Denna fråga är en riktig möjlighet för dig att trumpet dina bästa kvaliteter som säljare. Tänk på vad du vill förmedla till intervjuaren. Letar de efter en go-getter? Dela en historia som speglar det. Eller, om de är intresserade av omfattningen av affären, betona det.
Här är fler tips för att svara på denna typ av intervjufråga:
- Berätta en sammanhängande historia. Vad gjorde du? Vilka utmaningar överträffade du? En bra historia har en början, mitten och slutet. Det drar inte för länge eller introducerar mycket terminologi som är specifik för företaget / försäljningen.
- Var inte blyg om dina prestationer - men var inte skrymmande heller. När intervjuare frågar denna fråga vill de höra vad du gjorde bra. Så säg dem! Du kan skryta lite (t.ex. "Detta var den största försäljningen i kvartalet och jag var så glad att bli bekräftad vid årsskiftet i hela företaget."). Gå inte över toppen med din egen beröm dock. Det finns en bra linje mellan att äga en seger och vara skrymmande.
- Beskriv varför processen gick bra. Kanske var du verkligen ihärdig eller kanske försäljningen landade eftersom hela ditt team arbetade jämnt. Kanske går din försäljning smidigt på grund av din personliga touch, ditt engagemang för att undersöka kundbehov eller en annan faktor. Kalla ut de processer och färdigheter du tillämpade för att landa affären. Självklart, om det finns en viss försäljningsförmåga som du vet att jobbet för hand kräver, kan du betona det i ditt svar.
Provsvar
- Min mest framgångsrika försäljning var en där jag var tvungen att ta över en kund från en annan försäljare som plötsligt var tvungen att lämna företaget. Jag kontaktade omedelbart kunden och lät dem veta situationen och var säker på att fylla i dem på min bakgrund så att de skulle trivas med mig. Jag sa inte något negativt om min kollega eftersom det skulle spegla dåligt på företaget. Jag förklarade också att jag hade granskat sin fil och var helt upp till fart på deras situation hittills. Jag visste att min kollega hade svårt att få kunden att åta sig att köpa en stor husbil. En del av problemet var omständigheter eftersom klienten var någon som inte skyndade sig. Jag kunde ge kunden tillräckligt med tid att reflektera över köpet och eftersom jag var känslig för sina behov kunde jag slutligen stänga försäljningen.
- Jag skulle säga att min mest framgångsrika försäljning har alla haft ett liknande mönster. När kunden har uttryckt intresse för produkten gör jag mig tillgänglig för att svara på eventuella frågor som de har. Därefter utarbetar jag några detaljer om den produkt som de inte känner till (dvs funktioner, fördelar etc.). Jag tror att när en kund gör ett dyrt köp, tycker de om att ha tid för att fullt ut förstå alla funktioner och hur varje funktion kommer att gynna dem. Jag gillar också att förklara vad som gör ett företag (dvs. tillverkare) att föredra för en annan. Genom att representera ett företag med en överlägsen produkt (och en hög kundsupport) har jag varit mycket framgångsrik när jag landade större delen av min försäljning.
- Jag har varit mycket lycklig att ha träffat många intressanta personer i min karriär som försäljningsassistent. En av de försäljningar som jag anser mest framgångsrika var en internationell försäljning av ett stort antal böcker som hade återlämnats till mitt företag efter att en större återförsäljare stängt. Genom att gå igenom min kontaktbas upptäckte jag att en engelsk språkbokhandel i en liten förort i Delhi kunde utnyttja dessa böcker. Jag kunde erbjuda ägaren en fantastisk affär. Detta hjälpte min arbetsgivare enormt eftersom vi inte behövde återföra varorna.
Försäljningsjobbintervju Tips
Innan du går vidare till din nästa försäljningsförening, granska dessa tips för försäljningssamtal, så att du självklart kan sälja din viktigaste produkt.