5 tips för arbetsgivare och medarbetare
För det mesta är jag en entusiastisk supporter till Generation Y, den nyaste, yngsta gruppen anställda på din arbetsplats. Men Gen Y-anställda har en nackdel till följd av deras uppväxt som kan orsaka negativa konsekvenser på arbetsplatsen.
Intresserad av nackdelen med att anställa och hantera Gen Y-anställda? Medan de ger betydande färdigheter till din arbetsplats, har de egenskaper och attityder som inte är välkomna på jobbet.
Jag har delat glädjen att arbeta med Gen Y-anställda tidigare:
- Myter om Millennials
- Tre mer myter om tusenårsåldern
Dagens artikel kommer att fokusera på nackdelen och vad arbetsgivare kan göra åt det. Jag börjar med två berättelser som motiverade mig att skriva denna bit.
Gen Y Stories
Vi stannade nyligen på vår stuga, och vi var med i min 22-åriga systerdotter och hennes tre bästa kompisar i fyra dagar. Så vi lyssnade mycket på drömmar och system eftersom nuvarande ungdomar upplever en allvarligt ovänlig arbetsmarknad. Vi blev förundrade över deras världsutsikt, deras begränsade kunskaper om världen och dess händelser, och på den skicklighet som de lyckades med fyra dagar av sina liv från sina smartphones.
Med denna miljö i åtanke beslutade de unga damerna att ha en strandbrand och tillbringade kvällen chatta och förnya vänskap. Nästa dag försökte min man bygga en brand för mig. Han upptäckte att i stället för att skilda eldsloggar till stranden hade flickorna brännt varje tändsticka i garaget - som han hade tillbringat två dagar att dela upp loggar för att skapa.
I min nästa historia sysselsätter vårt företag många Gen Y-anställda, och vi är benägna att betona deras stora egenskaper. Varje gång ibland påminner vi oss om deras nackdel. Vi höll en grillfest för att fira en produktlansering för hela företaget. Anställda beställde en av tre förrätter i förväg.
Och gissa vad? De första anställda genom linjen, främst hungriga Gen Ys, hjälpte sig till så många förrätter som de ville - några tog alla tre. Resultatet? Matsalen sprang ur mat innan alla våra anställda kunde äta. Min man och jag, som i allmänhet väntar tills vi är säkra på att alla anställda får mat, tillbringade festpartiet att äta på en lokal restaurang. Så gjorde många av våra anställda som missade på måltiden.
Tänkte dessa Gen Y-individer vad de gjorde och konsekvenserna? I båda berättelserna nej. Men historierna lyfter fram egenskaperna hos många Gen Y-personer för att vara tanklösa och självcentrerade. Dessa är egenskaper som skadar deras prestanda och särskilt deras relationer med deras Generation X och Baby Boomer kollegor.
Gen Y Downsides
Gen Y-anställda skiljer sig från de anställda som hanterar dem. När du har integrerat den här informationen kan du arbeta med Gen Y, men inte lättare, vara mer förutsägbar och du kan förbereda. Det här är vanliga situationer som uppstår när man tittar på nackdelen med att anställa Gen Y-anställda - och tips om hur man arbetar med nackdelen - ur generationerna på jobbet.
Det handlar om mig - underbart mig
Gen Y uppvuxen av doting föräldrar i en värld som centrerades kring dem och deras behov.
Allvarligt. Överför dessa självcentrerade individer till arbetsplatsen, och du har scenarier som de som jag beskrivit tidigare. Några av misstegen kan lösas om kollegor inser att tydlig kommunikation kan lösa några av problemen.
Till exempel, i partiets buffertlinjesituation, kunde ett tecken påminna de anställda om att de tilldelades en entre, den som de förordnade. Cateringfirman kunde ha blivit uppmanad att antingen få kommittéchefen eller påminna de anställda att de bara kunde ta en entre eller kollegor skulle bli hungriga.
Jag kunde ha antagit att de unga damerna inte heller förstod konceptet av blåsning (ja, höger) eller letade efter det lättaste träet de kunde hitta för att korsa 30 trappor. Jag kunde ha lagt fram klara förväntningar eftersom jag hade kunskap om att de unga skulle leta efter den enklaste, mest självcentrerade, tanklösa lösningen - vilket de gjorde.
Och ja det tycker jag inte heller om, men på ett sätt måste vi höja dessa anställda igen. Arbetsplatsen måste lära sig lektioner och utnyttja sina underbara styrkor.
Jag är smart, och jag har svaret
En anställd från Baby Boomer rapporterade till sitt HR-kontor att Gen Y-anställda på hennes lag begick åldersdiskriminering. När HR-chefen ingrep, var slutsatsen, som arbetstagaren kom överens om, att de hade kommunikationsproblem.
Den äldre arbetstagaren antog att hennes större kunskap och erfarenhet skulle respekteras och ageras av de yngre medarbetarna. I stället utmanade de sina åsikter och ville göra delar av projektet på egen väg.
Medarbetaren, som var van vid automatisk respekt och tillit från personer som var tillräckligt små för att vara hennes barn och barnbarn, måste lära sig att samtidigt som man behandlar varandra med ömsesidig respekt på arbetsplatsen är ett måste, förväntar sig att dina idéer ska antas eftersom du vet mer är inte. Gen Y: s måste förstå att de inte kan avvisa en idé, oavsett var den kom ifrån, utan att väga dess fördelar. Den tanken suger inte nog, inte heller är det en artig utbyte bland medarbetare.
Gen Y anställda saknar ett starkt arbetsetik
Skillnaden mellan Gen Y och de äldre generationerna på jobbet är att de inte vill lägga in den tid som äldre generationer lägger på jobbet - de vill ha balans mellan arbete och liv. Jag kommer ihåg att jag arbetar hos General Motors; varje verkställande väntade tills anläggningschefen lämnade parkeringsplatsen för dagen innan han lämnade.
Gen Ys ser tid som en resurs som de kan fylla med alla sina varierade intressen, projekt, fritidsintressen, familjer och volontärarbete. De är villiga att arbeta hårt på jobbet, men det är bara en del av deras liv. Tiden är en begränsad resurs som de inte vill slösa bort.
Organisationer kommer att lyckas med Gen Y genom att erkänna deras prioriteringar och möta deras behov. Leverera flexibla arbetsscheman, tjäna sitt engagemang med arbete som motiverar och inspirerar dem och ger ledarskap som är villig att lyssna och undervisa. Med denna miljö kommer Gen Y att arbeta hårt och visa djupt engagemang.
Gen Y har ingen respekt för ledare och ingen lojalitet mot arbetsgivare.
Gen Y är hungrig att lära sig, men undervisningen måste vara respektfull och riktade. Ledare tjänar respekten som gör att Gen Y kan lära sig saker som de inte vet, som hur man leder människor, planerar strategiskt, hanterar förändringar och inspirerar anhängare. De känner inte igen myndighet, vilket också var tydligt i ett tidigare exempel.
En arbetsplats som uppfyller Gen Ys behov av respektfull interaktion, flexibla scheman, djupt lyssnande, motivationsarbete och nya utmaningar, så att kompetensen fortsätter växa, kommer att behålla sina Gen Y-anställda. Men ledare måste vinna sin respekt som leder oss till nästa nackdel.
Gen Y kommer inte att ta kritisk feedback
De vill ha beröm, beröm, beröm och tack. Ja, det är svårt att kritisera Gen Ys anställdas arbete. De svarar inte bra på auktoritet, och ledarna och cheferna måste bevisa att de är värda att följa - eller de generalsekreterare du mest vill behålla kommer att nätverket sin väg direkt ut ur din organisation.
Men de är hungriga för feedback, samtidigt. De vill veta hur de gör och de vill förbättra. Nyckeln är att ledaren eller chefen ska bygga upp sin relation först. Gen Y-anställda är vana vid vuxenövervakning från människor som de vet älskar dem och har sina bästa intressen i sitt hjärta.
Om det här är din kritiska återkoppling kommer från - deras uppfattade bästa intressen, är Gen Y-anställda tacksamma för feedback och förslag. Du kan dra nytta av deras mycket riktiga styrkor, deras resursförmåga, göra vad som krävs digitalt och vara en snabb lärare.
Som alltid när jag diskuterar generationerna på jobbet försöker jag inte måla en hel generation med samma borste. För varje tanklös Gen Y hittar du tankeväckande, omtänksamma människor som volontär, är trofasta vänner, och som arbetar hårt för att lyckas. Och ofta är det samma person.