Att identifiera rätt beslutsfattare, få av några gatekeepers, och faktiskt nå den ansvariga personen snarare än sin röstbrevlåda kan vara en episk resa i sig själv. Så när du äntligen har det som verkar som en bra chatt med beslutsfattaren säger han att han kommer tillbaka till dig ... och då kan du aldrig nå honom igen, det är ganska frustrerande.
Om en beslutsfattare hänger med dina samtal betyder det ibland att han inte har för avsikt att köpa från dig. I dessa fall är det ingen mening att fortsätta dem. Men hur är beslutsfattaren som är intresserad, men ger dig lägre prioritet än alla andra saker han klarar av just nu? Ibland behöver allt du behöver göra för att stänga försäljningen vara tillräckligt lång för att lyssna. Om det beskriver din nuvarande situation, prova ett av dessa knep för att få sin uppmärksamhet.
Prova olika tillvägagångssätt
Du ringer och ringer och ringer, och får aldrig den levande personen (eller ett samtal tillbaka). Vissa människor hatar bara telefonsamtal och föredrar att inte göra affärer på så sätt. Andra får ett konstant flöde av telefonsamtal hela dagen och är svåra att fånga mellan samtal. För båda dessa typer av beslutsfattare är svaret att försöka nå dem via en annan kanal. Vanligtvis är det mest effektiva alternativet e-post. Skriv upp en snabb uppdatering på ditt tidigare samtal och / eller det senaste telefonsvaremedlet du lämnade, inkludera en förmån eller två för att motivera beslutsfattaren och informera honom om tid och datum som du kommer att ringa tillbaka till honom.
Hämta in Hjälp
Om du pratar med en gatekeeper varje gång du ringer, har du tur. Varför? Eftersom du inte kan prata röstbrevlådroboten för att hjälpa dig, men med en människa har du en ganska bra chans. Första gången du pratar med en grindvakt noterar du sitt namn och hänger på det. När du ringer tillbaka och får samma person, hälsar du henne med namn - hon blir smickrad att du kommer ihåg henne. Enkel artighet är ofta tillräckligt för att få henne på din sida och aktivt hjälpa dig att nå beslutsfattaren. Om hon hjälper dig att äntligen få ett möte med beslutsfattaren, var noga med att skicka henne ett tackbrev eller till och med en liten present som en låda med godis.
Inrätta hjälp utanför
Internet kan ge en fantastisk mängd information om den genomsnittliga personen om du vet var du ska leta efter. Om din beslutsfattare är företagsägare eller verkställande direktör, försök LinkedIn. Med tur är någon som du vet kommer att listas som en av hans kontakter och du kan fråga den gemensamma bekantskapen för en introduktion. Om du säljer till en konsument, prova Facebook eller andra sociala medier. Om allt annat misslyckas, nå ut till medlemmar i ditt nätverk som kanske vet beslutsfattaren.
Ankomma i person
När andra kontaktförsök misslyckas, lämna ett meddelande som informerar beslutsfattaren om att du kommer att vara "i området" vid en viss tid och kommer att sluta på kontoret för att säga hej. Med tur kommer du att kunna fånga dem personligen och ge en snabb presentation. Om beslutsfattaren inte är tillgänglig kan du åtminstone lämna ditt kort och kanske en broschyr eller två.
Använd * 67
Nästa gång du ringer den elaka beslutsfattaren trycker du på * 67 innan du ringer upp sitt nummer. Detta blockerar ditt telefonnummer från att visas på hennes uppringnings-ID. VARNING: Kontrollera din statliga och lokala telemarketingregler innan du försöker med det här lilla tricket. På vissa områden är det olagligt för telemarketers att ringa från ett blockerat nummer.