Bedömning av sökandes känslomässiga intelligens (EI)
I allt större utsträckning har intervjuare börjat bedöma kandidatens känslomässiga intelligens (EI), förmågan att förstå dina egna känslor och andras känslor under arbetsintervju processen.
Ibland bedömer intervjuare emotionell intelligens genom skriftliga, psykologiska test. Andra gånger frågar intervjuare helt enkelt specifika frågor för att bedöma EI.
Vad är emotionell intelligens?
Emotionell intelligens (EI) är individens förmåga att förstå sina egna känslor och andras känslor.
Testa jobbsökande för deras känslomässiga intelligens (i form av psykologiska test) är en växande trend i sysselsättningen idag, där många arbetsinställningar kräver effektivt samarbete för att möta projektkrav eller servicemål.
Om en arbetare har hög känslomässig intelligens, är han eller hon mer benägna att kunna uttrycka sina känslor på en hälsosam sätt och förstå känslorna hos de han eller hon arbetar med, vilket förbättrar arbetsförhållanden och prestanda.
Hur du hanterar dig själv och relationer med andra
Intervjufrågor som bedömer känslomässig intelligens tenderar att fokusera på hur intervjuaren hanterar sig och hanterar relationer med andra.
De frågade frågorna är ofta beteendemässiga frågor, vilket innebär att de frågar den intervjuade att förklara hur han eller hon handlade i en tidigare sysselsättningsrelaterad situation. Nedan följer några exempel på typiska EI-intervjufrågor.
prover
- Vad är en av dina svagheter? Hur övervinna du den svagheten?
- Vad motiverar dig att göra ditt jobb?
- Beskriv en stressig arbetssituation du har haft. Hur löste du den situationen?
- Vad är en eller två saker som gör dig arg eller frustrerad på jobbet? Vad gör du när du blir arg eller frustrerad på jobbet?
- Berätta för mig om en tid när du fick feedback om din prestation, och du var inte enig med feedbacken. Hur hanterade du situationen?
- Berätta om ett bakslag du hade på jobbet. Hur hanterade du det?
- Beskriv en tid när du gjorde ett stort misstag på jobbet. Hur hanterade du situationen?
- Berätta om en tid när du var tvungen att hantera flera arbetsuppgifter samtidigt. Hur kände du? Hur hanterade du situationen?
- Berätta för mig om en tid när du tog på en arbetsuppgift som var ny för dig. Hur kände du att du gjorde det?
- Hur skulle du hantera en kollega som konsekvent inte lägger sig på gruppuppgifter?
- Hur har dina kollegor nytta av att arbeta med dig?
- Berätta om en tid när du gjorde eller sa något som hade en positiv inverkan på en anställd, medarbetare eller kund.
- Har du någonsin märkt att någon på jobbet hade en dålig dag? Hur visste du? Vad gjorde du?
- Berätta om en tid då du hade en tvist med en kollega. Vad gjorde du för att hantera situationen?
- Beskriv en tid när en kollega kom till dig med ett problem. Hur svarade du?
- Berätta om en tid när du förstod någon annans perspektiv hjälpte du dig att utföra en uppgift eller lösa ett problem.
- Berätta om en tid när du motiverade någon att utföra en uppgift. Hur motiverade du honom eller henne?
- Varför är det viktigt att utveckla en rapport med dina kollegor?
- Hur bygger du en rapport med dina kollegor?
Fler intervjufrågor och svar
Det bästa sättet att göra en arbetsintervju är att förutse de svåra intervjufrågorna som kan uppstå innan du ens går in i rummet. Även om frågor om din känslomässiga intelligens kan vara utmanande, kan andra frågor vara lika knepiga, beroende på dina individuella styrkor och arbetserfarenhet (eller brist på det).
Du kan ställa frågor som du inte har tänkt på, till exempel "Var vill du vara i din karriär om fem år?" Eller "Berätta om ditt största misslyckande på jobbet och hur du hanterade det här." Således, Det är klokt att öva dina svar på potentiella intervjufrågor, samt att inse att det finns vissa intervjufrågor som arbetsgivare inte borde fråga. En av de bästa teknikerna är att be en vän att spela rollen som intervjuare så att du kan träna dessa vanliga intervjufrågor och svar.