Under en arbetsintervju kommer du sannolikt att fälla frågor om dina interpersonella färdigheter. Interpersonella färdigheter, även kända som människors färdigheter, är de som är relaterade till hur du interagerar med andra.
De flesta arbetsgivare anser att interpersonella färdigheter är mycket viktiga för anställda. Någon med interpersonella färdigheter kan fungera bra med andra, är en bra lagspelare och kommunicerar effektivt.
Eftersom människor färdigheter är så viktiga, förvänta du åtminstone några intervjufrågor om dina interpersonella färdigheter. Läs nedan för råd om hur du svarar på frågor om interpersonella färdigheter. Se även en lista över vanliga frågor om interpersonella färdigheter och exempel på svar.
Betydelsen av interpersonella frågor
En effektiv arbetare löser problem, löser konflikter och identifierar kreativa lösningar. Han eller hon kan göra det genom interpersonella färdigheter. Dessa färdigheter är inte svåra färdigheter som du kan kvantifiera och mäta, som datorprogrammering eller juridisk kunskap. I stället är de mjuka färdigheter - kvaliteter eller attityder som en person demonstrerar.
Medan jobbkandidater kan vara tekniskt kunniga, många kämpar för att arbeta i olika grupper, så är det viktigt att hitta arbetare som kan arbeta gemensamt. Därför är interpersonella frågor inriktade på att identifiera huruvida en arbetskandidat har dessa viktiga mjuka färdigheter.
Arbetsgivare letar också efter dina svagheter. Om du har problem med personliga konflikter är det till exempel en signal att du inte kan skilja personliga passioner med arbete, ett stort problem på någon arbetsplats. Det är viktigt att kunna ställa fast gränser mellan ditt arbete och ditt personliga liv.
Tips för att svara på interpersonella frågor
Förbered svar före tid
Granska gemensamma interpersonella frågor före tid och öva dina svar. Det kommer att bidra till att du har ett antal tankeväckande anekdoter redo att svara på intervjufrågor.
Du kan också begränsa listan över frågor du förbereder dig genom att först göra en lista över de viktigaste interpersonella färdigheterna som krävs för jobbet. Titta tillbaka på jobbet och cirkulera eventuella interpersonella färdigheter som nämns. Var noga med att förbereda en anekdot som visar att du har alla de personliga färdigheter som behövs för jobbet.
Använd specifika exempel
När du svarar på frågor om dina interpersonella färdigheter är det viktigt med konkreta exempel. Vem som helst kan säga att de är stora problemlösare; men om du har ett exempel på hur du använde det okända tänkandet för att identifiera alternativ och bestämma om en lämplig åtgärd kommer du att se mycket mer trovärdig ut.
Överväg att använda STAR-tekniken för att svara på frågor. Det är en användbar strategi för att svara på intervjufrågor där du ska svara med en anekdot. Först och förklara situationen du var i (var jobbar du då?). Beskriv sedan den specifika uppgiften eller problemet du mötte. Därefter förklara vad du gjorde för att lösa problemet eller slutföra uppgiften. Slutligen förklara resultaten av dina handlingar (har du lyckats för dig själv? Ditt team? Ditt företag?).
Visa dina färdigheter
Under hela intervjun kan du också visa dina interpersonella färdigheter i hur du engagerar dig med intervjun. Från ditt första fasta handslag och le över hur du lyssnar noga på intervjufrågorna kan ditt kroppsspråk och tonen hjälpa till att förmedla att du är en tankeväckande, vänlig person som håller på med andra.
Vanliga interpersonella frågor och bästa svar
Berätta för mig om en tid när du var tvungen att arbeta med en kollega du inte tyckte om eller litade på
Nyckeln till den här frågan är inte att fokusera på det negativa eller klandra din medarbetare. I stället fokusera på att vara professionell. Berätta för arbetsgivaren att du inser att inte alla medarbetare kommer vara bästa vänner, men det är nödvändigt att kunna samarbeta med alla. Markera hur du ställer bort personliga skillnader.
Beskriv en konflikt på jobbet
Återigen, skyll inte på någon. Markera var oenigheten kom ifrån, vad frågan var och vad din rationale var. Betona hur du arbetade proaktivt för att lösa problemet och vad de slutliga resultaten var.
Om du har personal som rapporterar till dig, hur skulle de beskriva dig?
Fokusera ditt svar på konkreta exempel, till exempel en tid som du gav ditt lags autonomi eller friheten att komma med kreativa lösningar.
När du har startat ett nytt jobb, hur skapade du relationer?
Arbetsgivare vill se att du kommer att vara proaktiv om att passa in i företagskulturen. Betona hur du har frivilligt för projekt, gått med med anställda klubbar eller inbjudna medarbetare till lunch för att lära sig mer om sina roller.
När du har startat ett nytt jobb, hur skapade du relationer?
I stället för att bara ange tre adjektiv, som "dedikerad, passionerad och kreativ", fokuserar du ditt svar vid specifika tillfällen. Du kan till exempel säga: "Min medarbetare Frank skulle säga att jag har en öronögonmärkning på detaljer. Han talar alltid om hur han skapade denna 20-sidiga tekniska rapport, grundligt undersökt och granskad av ett dussin människor. innan det gick att skriva ut, tog jag en koll på det och jag märkte ett typsnitt som skulle ha varit mycket pinsamt om det inte hade fångats.