- Vision: Vad du vill att organisationen ska vara; din dröm.
- Strategi: Vad du ska göra för att uppnå din vision.
- Taktik: Hur ska du nå din strategi och när.
Din vision är din dröm om vad du vill att organisationen ska vara. Din strategi är den stora planen du ska följa för att drömmen ska ske. Din taktik är de specifika åtgärder du kommer att vidta för att följa planen. Börja med visionen och arbeta ner till taktiken som du planerar för din organisation.
Begrepp är desamma
Oavsett om du planerar för hela företaget eller bara för din avdelning är koncepten desamma. Endast skalan är annorlunda. Du börjar med visionen (kallas ibland ett uppdragsförklaring). När du vet vad visionen är kan du utveckla en strategi för att få dig till visionen. När du har bestämt dig för en strategi kan du utveckla taktik för att möta strategin.
Syn
En vision är en överdriven idé om vad organisationen ska vara. Ofta återspeglar den grundaren eller ledarens dröm. Ditt företags vision kan till exempel vara "den största återförsäljaren av bilar i USA", "tillverkaren av de finaste chokladkakorna i London" eller "den ledande konsulten som valts för ideella organisationer i sydvästra. " En vision måste vara tillräckligt tydlig och kortfattad att alla i organisationen förstår det och kan köpa in den med passion.
Strategi
Din strategi är en eller flera planer du ska använda för att uppnå din vision. För att vara "den största bilförsäljaren i USA" kanske du måste bestämma om det är en bättre strategi för dig att köpa andra återförsäljare, försöka växa en enda återförsäljare eller en kombination av båda. En strategi ser inåt på organisationen, men den ser också utåt i tävlingen och i miljö- och affärsklimatet.
Att vara "den ledande konsulten som valts för ideella organisationer i sydvästra" din strategi skulle behöva utvärdera vilka andra företag som erbjuder managementkonsulttjänster i sydvästra, vilka av dem som är inriktade på ideella vinster och vilka företag som i framtiden kan börja att erbjuda konkurrerande tjänster. Din strategi måste också bestämma hur du blir "den konsult du väljer". Vad ska du göra så att dina riktade kunder väljer dig över alla andra? Ska du erbjuda de lägsta avgifterna?
Ska du erbjuda en garanti? Ska du anställa de allra bästa människorna och skapa rykte för att leverera de mest innovativa lösningarna?
Om du bestämmer dig för att konkurrera på lägsta faktureringsräntor, vad gör du om ett konkurrerande konsultföretag faller sina priser under din? Om du bestämmer dig för att anställa de bästa människorna, hur kommer du att locka dem? Kommer du att betala högsta lönen i ett fyrstatligt område, ge varje anställd en ägarposition i företaget eller betala årliga kvarhållningsbonus? Din strategi måste överväga alla dessa problem och hitta en lösning som fungerar och det är sant för din vision.
Taktik
Din taktik är de specifika åtgärderna, sekvenserna av åtgärder och scheman du ska använda för att uppfylla din strategi. Om du har mer än en strategi kommer du att ha olika taktik för varje. En strategi att vara den mest kända ledningskonsulten, som en del av din vision att vara "den ledande konsulten som valts för ideella organisationer i sydväst", kan innebära taktik som att annonsera i kvartalsvis nyhetsbrev för Southwest Non-Profits för tre på varandra följande frågor, annonsering i de tre största cirkulationstidningarna i sydvästra västern för de närmaste sex månaderna, och att köpa tv-tid varje månad på varje större TV-station i sydväst för att marknadsföra dina tjänster.
Eller det kan innebära att man skickar ett introduktionsbrev och en broschyr till verkställande direktören för alla ideella organisationer i sydvästra med en årlig budget på över 500 000 dollar.
Fast eller flexibel?
Saker förändras. Du måste byta med dem, eller framför dem. Men med avseende på vision, strategi och taktik behöver du viss flexibilitet och viss fasthet. Håll dig till din dröm, din vision. Låt inte det buffras av vindarna av förändring. Din vision ska vara ankare som håller resten tillsammans.
Strategin är en långsiktig plan, så det kan behöva förändras som svar på interna eller externa förändringar, men strategiska förändringar bör bara ske med stor tanke. Ändringar i strategin bör inte hända förrän du har en ny som ersätter den gamla. Taktiken är den mest flexibla. Om någon taktik inte fungerar, justera den och försök igen.
Hantera detta problem
Oavsett om en avdelning eller hela företaget, för ett multinationellt företag eller en enmansföretag, vision, strategi och taktik är avgörande. Utveckla visionen först och håll fast vid den. Utveckla en strategi för att uppnå din vision och ändra den eftersom du måste möta interna eller externa förändringar. Utveckla flexibla taktik som kan röra dig mot att uppfylla din strategi.