Det globala callcenteret, Transcom, slog samman med hembaserade arbetsgivare som Cloud 10 och NuComm genom åren. Företaget erbjuder arbets-hemma centrum roller för agenter i flera amerikanska stater, de i delar av Kanada, och ytterligare in-office positioner över hela världen.
Officiellt känt som Transcom WorldWide AB, fungerar detta globala kundupplevelse specialföretag som inkassobyrå där det erbjuder kundservice, försäljning, teknisk support och samlingstjänster. Företaget har sitt huvudkontor i Sverige och grundades 1995. Med mottot "Vårt folk gör skillnaden", erbjuder företaget mer än 29 000 kundspecialister, 50 kontaktcenter över hela världen och kontor i över 20 länder. Tjänster finns också på 33 språk till olika märken, vilket gör det inte överraskande att företagets intäkter uppgick till 586 miljoner euro år 2016.
Typer av arbets-hemma positioner
Transcom anställer heltidsmedlemmar att arbeta hemifrån, så anställda måste arbeta ca 35-40 timmar per vecka. Sysselsättningspositioner är främst kundservice och tekniska supportroller, tillgängliga för dem som talar engelska och franska. Utbildning ges, betalas och utförs hemifrån.
Det finns emellertid vissa specifika krav för anställda. Till exempel måste agenter vara tillgängliga för att arbeta på helger och kunna skicka en kriminell bakgrundskontroll. Sökande måste också vara minst 18 år och ha ett GED eller gymnasiet diplom.
Dessutom är det absolut nödvändigt att agenter äger en dator som är hardwired (ingen trådlös) till kabel eller DSL internet service. Datorn måste också vara på ett lugnt ställe utan störningar eller störningar eftersom de flesta roller roterar kring att prata med kunder i telefon.
Ansökningsprocess
För att söka på Transcom, kontrollera först om du är i ett tillstånd som de anställer, eftersom företaget bara hyr från följande amerikanska stater:
- Alabama
- Arkansas
- Arizona
- Colorado
- florida
- georgien
- Iowa
- Idaho
- Illinois
- Indiana
- Kansas
- Louisiana
- Michigan
- Minnesota
- Missouri
- Nebraska
- Nevada
- New Mexico
- norra Carolina
- norra Dakota
- Ohio
- Oklahoma
- Pennsylvania sylvania~~POS=HEADCOMP
- South Carolina
- South Dakota
- Tennessee
- Texas
- Utah
- Washington
- Wisconsin
I Kanada hyr företaget emellertid i Alberta, British Columbia, Manitoba, Saskatchewan, Nova Scotia, New Brunswick, Newfoundland och Labrador, Prince Edward Island, Yukon och Nunavut.
Om du befinner dig i någon av de angivna platserna kan du ansöka om en position på Transcoms hemsida. Onlineapplikationen, som innehåller ett anställningstest, tar ungefär 30-45 minuter att slutföra. Efter det är det en kort och automatiserad telefonreition.
Betalning och förmåner
Betalning och förmåner är konkurrenskraftiga och varierar beroende på rollen. Enligt Glassdoor levereras dock arbetsutrustning om du arbetar hemifrån. Företaget har också generellt en bra atmosfär och en vänlig miljö full av motiverade människor. Medan skifttid kan vara utmanande, kan du förvänta dig bra fjärrprogramutbildning, bra medarbetare, möjlighet till övertid och ett övergripande välkomnande team av proffs.
Ansvarsfriskrivning: Annonser för arbete hemma eller affärsmöjligheter placerade på denna sida i avsnittet "Sponsrade länkar" eller någon annanstans är inte nödvändigtvis legitima. Dessa annonser visas inte av författaren men visas på sidan på grund av att de har liknande sökord på texten på sidan. Mer om sponsrade länkar till jobb i hemmet.