Testimonials är ett kraftfullt försäljningsverktyg när det hanteras korrekt. Och kundbevis är ofta den mest effektiva typen eftersom de också är de mest trovärdiga. Den klokt säljare kommer att samla en grupp vittnesmål för användning i övertygande möjligheter att köpa.
Intervju dina kunder
Det mest effektiva, om än tidskrävande, sättet att få vittnesmål är att intervjua dina bästa kunder, skriva upp ett omdöme, inklusive direkta och korrekta citat, och skriv ut det i professionellt format, till exempel ett brev eller en broschyr. Denna process tar lite planering, eftersom du måste hitta kunder som är villiga att hjälpa, ställa in tid för att intervjua dem och göra det faktiska skrivandet av testet.
Förberedd blankett
Det näst bästa sättet är att ha en förskriven blankett för intresserade kunder att fylla i och sedan plugga citat från denna blankett till en standardiserad testmall. Denna metod tar upp mycket mindre tid och ger snabbare resultat, men brukar resultera i en mindre effektiv slutprodukt.
En metod som bara inte fungerar sitter tillbaka och väntar på att dina kunder ska duscha dig med testimonials. Tråkigt men sant, om din produkt fungerar bra för kunden, tänker de inte på det. Den enda gången du sannolikt kommer upp i kundens sinne är när något går fel, i så fall är det osannolikt att du brinner med testimonials (åtminstone inte de som du kan använda som säljverktyg!).
Helst vill du samla testimonials från ett brett utbud av kundtyper. Ju mer kopplad en prospekt känns för kunden i testet, desto bättre - så att ha många möjliga prover ökar dina odds för att hitta en riktigt bra match för en hård utsikter. Det visar också att din produkt fungerar bra för många olika typer av kunder.
vittnesmål
Om ditt företag är helt nytt eller om du säljer en ny produkt och inte har många kunder kan du ändå få vittnesmål genom att skicka ut gratisprover av din produkt till skillnad från en skriftlig utvärdering från mottagarna. Var noga med att inkludera informationen någonstans att du kan använda citat från dem i dina marknadsföringsmaterial.
Tack till anteckningar
Förhoppningsvis skickar du tackkort till nya kunder direkt efter att du stängt en försäljning. Du kan inkludera en begäran om ett testamente i tacksamtalet själv, och du kommer snart att vara djupgående i testimonials. Antyda att de skickar ett par rader om sina erfarenheter med din produkt, eller inkludera ovannämnda förskriven formulär för förfrågningsformulär med anteckningen.
Om du behöver bygga upp ett stort antal testimonials snabbt, försök erbjuda några incitament till kunderna. Detta kan vara så enkelt som att locka till deras stolthet genom att berätta för dem att deras namn och historia kommer att presenteras i dina marknadsföringsdokument. Eller du kan erbjuda en kupong, gratis present eller ett annat incitament för att få vittnesmålen att rulla in.