På samma sätt som allt annat i vår tid av förändring utvecklas rollen som en chef. Det som brukade vara övervägande en roll som övervakning och över skuldertyp som övervakar andras arbete, är nu en blandning av ledare, coach, strateg, projektledare, lagutvecklare och till och med lagmedlem. Begreppet chef som mikrostyrande byråkrat har blivit pensionerad och ersatt med en kritisk förstärkare av lärande och förändring.
Skillnaderna mellan de två vyerna och rollerna är skarpa. Den förre (byråkraten) är en del av den industriella revolutionen när fokus var på att undervisa bönder och hantverkare att göra samma uppgift om och om igen med ständigt ökande effektivitet. Den senare uppfattningen speglar vår värld idag där osäkerhet och volatilitet på våra marknader, industrier och företag kräver efterfrågan och anpassning vid förändringshastigheten.
För alla som är intresserade av att bedriva karriär som chef eller för att stärka din effektivitet i rollen, erbjuder den här artikeln insikter och länkar som hjälper dig att uppskatta det hårda arbetet, utmaningarna och fördelarna med att hantera.
Cheferna är närmaste företagets verkliga arbete
Medan cheferna slutligen är ansvariga för stora strategiska beslut, är företagets chefer de som arbetar med de människor, kunder och lag som driver verksamheten. Vissa chefer leder funktionella grupper som verksamhet, kundservice, marknadsföring, ekonomi, IT, personal eller en av de många andra funktionerna i en organisation. Andra chefer som projektledare eller produktchefer ansvarar för att arbeta med människor över alla funktioner i strävan efter initiativ (projekt) eller respektive produktkategorier.
Chefer översätter företagets mål i arbetet med deras funktion. De mäts enligt hur väl deras lag utför och uppfyller definierade nyckelprestandindikatorer (KPI), och deras framgång bygger helt på deras lagmedlemmar och deras framgångar. En chefs roll är en som ansvarar för andras arbete och resultat. Som sådan fokuserar en stor del av en chefs arbete på att bygga och stödja ett effektivt team.
Det handlar om laget
Effektiva chefer arbetar med en tydlig bild av deras roll för att göra det möjligt för andra att lyckas och produktivitet. De strävar efter att skapa en effektiv arbetsmiljö där individer är fria att tillämpa sina färdigheter i strävan efter avdelningsmål. Dagens chef är inriktad på att bygga lag baserat på förtroende och gemensamma värderingar. Målet för chefen är att utveckla och stödja ett team för hög prestanda. Ett antal kritiska uppgifter i denna process innefattar:
- Scouting och rekrytering av stor talang.
- Utveckla mål och mål.
- Ger resultatåterkoppling.
- Utbildning och utveckling av lagmedlemmar
- Motiverande högpresterande.
En förvaltningsbeslut kör åtgärder
En annan viktig roll som chefen spelar är den som beslutsfattare när det gäller att fastställa prioriteringar eller göra avvägningar. Från talangbeslut för att stödja strategiska beslut för att hjälpa gruppmedlemmarna att besöka utmanande problem är cheferna involverade i beslutsfattandet varje timme varje dag. Här är ett antal stödjande artiklar:
- De 5 beslut som gör eller bryter dig som ledare
- Hur man fattar bättre beslut på jobbet
- Hur man gör bättre, snabbare beslut
Strategi är alltmer arbetet hos chefen:
En strategi är allt arbete som går ut på att bestämma vilka kunder och marknader ett företag ska driva och hur det kommer att leda sina resurser för att lyckas på dessa områden. Med tanke på närheten av många frontlinjeledare till kunder, partners och de kritiska funktioner som behövs för att genomföra strategin, är många chefer integrerade delar av strategiprocessen i sina organisationer. Att utveckla en förståelse för strategins språk och verktyg är avgörande för framgång som chef i dagens värld.
- Förvaltarens guide till förståelse av strategin (Komma igång)
- Hur stora strateger tänker
- Hur man förbereder sig för ditt första strategiska möte
Poängen
Hantering är hårt arbete, som utvecklas som en effektiv chef. Det handlar inte mycket om att berätta för folk vad de ska göra och mycket mer om att ge, vägleda, tydliggöra mål och coaching och support. Att hantera i denna tid är mindre av ett skrivbord och mycket mer av en praktisk supportroll med riklig beslutsfattande myndighet. Medan vissa moderna teorier och pundits föreslår att chefsrollen är föråldrad i vår värld av kunskapsarbetare, kan en bra chef vara skillnadsmakten i strävan efter excellens och högpresterande prestanda i våra organisationer.
Uppdaterad av Art Petty