Hur du kan göra anställningsnöjdhetsundersökningar framgångsrika
Medarbetarnas tillfredsställelse är terminologin som används för att beskriva huruvida anställda är glada och nöjda och uppfyller sina önskemål och behov på jobbet. Många åtgärder tyder på att medarbetarnas tillfredsställelse är en faktor i arbetstagarnas motivation, arbetstagarens måluppfyllelse och positiva anställdas moral på arbetsplatsen.
Medarbetarnas tillfredsställelse, som i allmänhet är positiv i din organisation, kan också bli en downer om mediokera anställda stannar för att de är nöjda och nöjda med din arbetsmiljö.
Faktorer som bidrar till medarbetarnas tillfredsställelse innefattar att behandla medarbetare med respekt, ge regelbunden erkännande av anställda, bemyndiga anställda, erbjuda över genomsnittliga förmåner och kompensation inom branschen, ge anställda förmåner och företagsverksamhet och positiv förvaltning inom ramen för mål, mått och förväntningar.
Den kritiska faktorn med medarbetarnas tillfredsställelse är att nöjda medarbetare måste göra jobbet och göra de bidrag som arbetsgivaren behöver. Om de inte gör det, är allt som arbetsgivaren gör för att skapa en miljö som uppfyller anställda ingenting.
Mäta medarbetarnas tillfredsställelse
Medarbetarnas tillfredsställelse mäts ofta av anonyma medarbetarundersökningar som administreras regelbundet för att mäta medarbetarnas tillfredsställelse. (Jag stöder inte dessa eftersom de flesta arbetsgivare gör dem. Se hur man förbättrar undersökningar av medarbetarundersökningar.)
I en anställningsnöjdhetsundersökning undersöks medarbetarnas tillfredsställelse på områden som:
- förvaltning,
- förståelse för uppdrag och vision,
- bemyndigande,
- lagarbete,
- kommunikation och
- medarbetare interaktion.
De anställdas måttfaktorer varierar från företag till företag.
En andra metod som används för att mäta medarbetarnas tillfredsställelse möts med små grupper av anställda och ställer samma frågor muntligt. Beroende på företagets kultur, och huruvida medarbetarna är fria att ge feedback, kan båda metoderna bidra med kunskap om graden av medarbetarnas tillfredsställelse hos chefer och anställda.
Exitintervjuer är ett annat sätt att bedöma medarbetarnas tillfredsställelse i att nöjda medarbetare sällan lämnar företag.
Hur man gör undersökningar för medarbetarundersökningar framgångsrik
En tillfredsställande undersökning används av en organisation eller ett företag för att mäta likhet och godkännande av en viss grupp av intressenter för sina tjänster, arbetsmiljö, kultur eller sysselsättning. Specifikt, för denna personalwebbplats, är en enkätundersökningsundersökning den vanligaste noteringen.
En tillfredsställningsundersökning är en serie frågor som anställda svarar för att informera arbetsgivaren om hur de känner till eller hur de upplever sin arbetsmiljö och kultur.
Frågeformuläret erbjuder vanligtvis både frågor som ber anställda att bedöma en viss aspekt av arbetsmiljön och öppna frågor som gör att de kan uttrycka åsikter.
Med noggrant utvalda frågor som inte leder till specifika svar kan en arbetsgivare få en känsla för glädje, tillfredsställelse och engagemang av anställda. När en tillfredsställande undersökning används med specifika intervaller, till exempel årligen, kan en arbetsgivare följa medarbetarnas tillfredsställelse över tiden för att se om det förbättras.
Effektiva tillfredsställande undersökningar kräver arbetsgivarens åtgärder
Om en arbetsgivare beslutar att använda en tillfredsställningsundersökning, måste arbetsgivaren förbinda sig att göra förändringar i arbetsmiljön baserat på de anställdas svar på undersökningen. Det är grunden för arbetsgivare som överväger att genomföra en undersökning till anställda.
Arbetsgivaren som väljer att använda en tillfredsställningsundersökning med anställda måste vara skyldig att rapportera resultaten till anställda. Dessutom bör arbetsgivaren vara förpliktigad att göra förändringar i arbetsmiljön, med hjälp och medverkan av anställda och anställningsgrupper.
Att kommunicera transparent om förändringarna, deras konsekvenser och framtida planer är alla en del av en positiv tillfredsställande undersökningsprocess.
Utan den transparenta kommunikationen, resultatrapportering och uppdateringar av anställda, kommer anställda inte att lita på arbetsgivarens motiv att samla undersökningsdata. Med tiden kommer anställda att sluta svara eller svara bara med svar som de tror arbetsgivaren vill höra. Det gör de uppgifter som samlas in i undersökningen värdelösa.
Medverkan av arbetstagare i att förbättra arbetsmiljön baserat på undersökningsresultat skapar en miljö med gemensamt ansvar för arbetsplatsens kultur och förbättringar. Arbetsgivare bör undvika att ledande anställda tror att arbetsnöjdhet är arbetsgivarens ansvar. Medarbetarnas tillfredsställelse är ett gemensamt ansvar. Så är svaret på en medarbetarundersökningsundersökning.