Många call centers använder entreprenörer, men dessa anställer anställda med förmåner
Virtuella call centers hyr två typer av arbetstagare, anställda eller oberoende entreprenörer (även egenföretagare). Och medan egenföretagande kan verka som en dröm - skapa egna timmar, arbeta hemma mm - det har sina nackdelar, särskilt för dem som arbetar i hemcentraler. Namnlösa: Du absorberar många av de kostnader som de anställde i callcenter sysselsättningsställen inte, och du får inga anställningsförmåner. Också, oberoende entreprenörer är mindre benägna att betala en timlön. För mer information om löner, se den här artikeln om Call Center Pay Structures.
Så för dem som funderar på callcenteranslutning är det viktigt att först jämföra fördelarna med sysselsättning jämfört med egenföretagande. För de som bestämmer sysselsättningens fördelar vinna, kolla in den här listan över call center jobb av företag som anställer människor som anställda.
1-800-FLOWERS
Det 1-800-Blommor New York-baserade blombolaget sysselsätter sig för jobb i hemmet. De flesta av dessa jobb är dock tillfälliga, säsongsbetonad sysselsättning. Det anställer ibland fasta (särskilt tvåspråkiga), hemmahörnan också.
Anställningsförmåner:
Eftersom de flesta arbetstagare i hemmet är säsongs- och tillfälligt anställda, är anställningsförmåner inte vanliga.
För mer information om hur det är som att arbeta här, se dessa recensioner av 1-800-FLOWERS av nuvarande och tidigare anställda.
Alorica
Alorica kundserviceagenter hanterar fakturering, försäljning eller felsökning av företagets kunder. De betalas ut per minut, per-call eller minimilön. Startkostnader inkluderar en bakgrundskontroll.
Anställningsförmåner:
Bolaget erbjuder inte betald ledig tid eller betalar för medicinska förmåner. Det ger emellertid anställda möjlighet att köpa medicinsk och tandvård. Träning betalas.
Amazon.com
Online-detaljhandelskriget Amazon.com anställer som anställda virtuella callcenteragenter, chefer och HR-proffs för att arbeta hemma i Delaware, Kansas, Kentucky, New York, North Dakota, Oregon, Washington State och West Virginia. Dessa jobb hemma jobb är både tjänstemän och timme, full och deltid.
Anställningsförmåner:
Fördelar för heltidsanställda inkluderar "lager, ledig tid, en anställdrabatt och dedikerade resurser för att stödja din fortsatta tillväxt och utveckling."
American Airlines
American Airlines erbjuder hemmabaserade jobb som reservationsagenter för erfarna CSRs som bor inom 75 miles från Fort Worth, TX. Tio veckors träning på plats krävs. När positioner är tillgängliga kan de hittas genom att söka jobbdatabas med "hem".
Anställningsförmåner:
Hälso- och tandvårdsförsäkring, betalad semester och reseprivilegier hör till fördelarna med positionen.
Apple hemma
Arbetet på hemcentralprogrammet hos Apple anställer både högskolestudenter och icke-studenter för heltid och deltidsanställning. Agents hemkontor måste vara inom 100 miles från specifika platser i Arizona, Kalifornien, Florida, Georgia, Louisiana, Missouri, New Mexico, Nevada, Ohio, Oklahoma, Texas, Utah och Ontario, Kanada. Eleverna måste vara inskrivna i det college som Apple rekryterar, vilket är i de stater som anges ovan.
Anställningsförmåner:
Företaget tillhandahåller en iMac för användning medan du jobbar hemifrån och webbplatsen tillhör ett "stort förmånspaket, konkurrenskraftig lön och en anställdrabatt på Apple-produkter."
Asurion
Asurion Device försäkringsbolaget anställer hemma kundtjänst som anställda i olika amerikanska stater för heltid och deltidspositioner. Agenter tvåspråkiga på spanska och franska behövs.
Anställningsförmåner:
Medicin, dental och vision försäkring, samt en 401K erbjuds.
Aspire Lifestyles
Aspire Lifestyles hyr hembaserade callcenter-agenter och virtuella assistenter för hel- och deltidsplaner.
Anställningsförmåner:
Semester / semesterbetala, "möjlighet" för att få hälso- och tandvårdsförsäkring, livförsäkring
Convergys Home Agent Program
Virtuella callcenter-agenter i de flesta amerikanska stater, Kanada och Storbritannien i dessa anställningsställen mottar inkommande samtal och tillhandahåller tjänster som kan omfatta kundservice, försäljning eller teknisk support.
Anställningsförmåner:
Convergys erbjuder betalt utbildning och förmåner, inklusive medicinska planer, betald ledighet och livförsäkring.
Cruise.com
Internet kryssningsförsäljare, Cruise.com hyr hembaserade försäljnings- och kundserviceagenter.
Anställningsförmåner:
Förutom anställningsförmåner erbjuder företaget resebyråers förmåner.
Företag
Enterprise Biluthyrningsföretag som äger Alamo, Enterprise och National varumärken anlitar hembaserade bokningsagenter för heltidsarbete i delar av USA och Kanada.
Anställningsförmåner:
Fördelarna inkluderar hälso- och tandvårdsförsäkring, 401k och betald ledighet .
GE Retail Finance
GE anställer som "kundtjänstrepresentanter" för att granska och analysera kreditapplikationer och kreditbyråinformation, kommunicera kreditbeslut och ge stöd för kundapplikationsfrågor. De flesta av GE Retail Finance s callcenterjobb är kontorsbaserade, men när det anställs för hemmabaserad anställning kommer arbeten att listas i sin karriärdatabas. Tvåspråkiga franska och spanska CSR behövs.
Anställningsförmåner:
Förmåner kan inkludera hälso-, vision- och funktionsförsäkring.
Hilton @ Home
Hotellkedjans Hilton @ Home-program, som sysselsätter sina hemkontorsjobb via företagets Dallas- och Tampa-kontor, sysselsätter försäljningspersonal för kundservice och bokningar. Nya anställningar får betalt, varumärke och teknisk utbildning och support. Agenter tvåspråkiga på spanska eller portugisiska kan tjäna $ 1 per timme mer i vissa positioner.
Anställningsförmåner:
De flesta positionerna är deltid och har sålunda inte full personalförmåner. Deltidsförmåner inkluderar löptid och anställda rabatter.
HSN.com
Home Shopping Network erbjuder jobb hemma jobb i call centers. Inkommande samtal är både försäljning och kundservice. Jobb är baserade i St Petersburg, FL, Roanoke, VA och Nashville, TN.
Anställningsförmåner:
Förmåner för anställda som arbetar minst 30 timmar per vecka inkluderar sjukförsäkring, tandvårdsplaner, visionvård, livförsäkring, kort- och långfristig funktionshinder, pensionsplaneringsplan, personalbeställningsplan och rabatter på HSN-varor.
JetBlue
Detta flygbolag sysslar hembaserade reservationer besättningsmedlemmar för att tillhandahålla kundservice. Efter första träning får bokförare arbeta hemifrån. Tvåspråkig förmåga kan behövas för vissa callcenterjobb. Resa till Salt Lake City, UT-kontoret kan vara nödvändigt.
Anställningsförmåner:
Dessa inkluderar livs-, handikapp-, medicinsk, dental-, visions- och receptförsäkring, flexibelt utgifterskonto, 401k, vinstdelning och rabatter på resor.
Neiman Marcus
Återförsäljare anlitar hushållscentralagenter, ofta tillfälligt eller säsongsmässigt. Tvåspråkiga agenter anställs permanent. Måste vara inom resans avstånd från ett träningscenter. Välj "Arbeta hemifrån" i jobbkategori för att se om det finns jobb i hemmet. Mer: Bilingal Home Call Center Jobs
Anställningsförmåner:
Dessa inkluderar betalad semester och helgdagar; livs-, handikapp-, medicinsk-, tand-, visions- och receptförsäkring; pensionsplan och anställd rabatt.
Sitel
Sitel Work @ Home, företagets arbets-hem-program, erbjuder call center-agenter i USA professionell träning hemma.
Anställningsförmåner:
Dessa inkluderar betalad semester och helgdagar; medicinska och dentala fördelar för heltidsanställda; och 401 (K).
Häften och häftklamrar Kanada
Denna kontorsleverantörshandlare har jobb vid hemcenter möjligheter för personer med säte i Louisiana och i hela Kanada. Mer: Call Center Jobb i Kanada
Anställningsförmåner:
Heltids- och deltidsarbetare får medicinsk, tandvård, liv, beroende liv, oavsiktlig död, vision och funktionsförsäkring. pretax flexibla utgifterskonto (FSA) med företagets matchning; personalinköpsplan; 401k; och företagsrabatt.
Starwood Hotell
Starwood @Home associates måste delta i fyra veckors träning. Starwood tillhandahåller en företagsdator, tangentbord, mus, headset, telefon och företagsprogramvara, men medarbetare betalar månatliga telefon- och internetleveransavgifter. Måste vara tillgänglig för resor till Austin, TX eller Fall River, MA för träning.
Anställningsförmåner:
Medan fördelarna kan variera, erbjuder Starwood i allmänhet hälso-, tand- och synförsäkring, 401k, hälso- och sjukvårdskonton, personalbeställningsplan, betald ledig tid och företagsrabatt.
Support.com
Support.com anställer chatt- och callcenter-tekniskt supportagenter samt övervaknings- och försäljningsjobb hemifrån.
Anställningsförmåner:
Fördelarna inkluderar hälso-, tand- och synförsäkring, 401k, hälso- och sjukvårdskonton, anställningsbeställningsplan, betald ledighet.
SYKES home Powered by Alpine Access
Arbetskraftscenteragenter hos detta företag tar inkommande kundservice och försäljningssamtal för en mängd kunder. Betalningen varierar men börjar omkring $ 9 / timme. Anställda betalas en timpris för både tid på och utanför telefonen. Träning betalas. Efter en tjänst erbjuds sökande en bakgrundskontroll. Tvåspråkiga färdigheter är ett plus. Mer: Bilingual Home Call Center Jobs
Anställningsförmåner:
Medicinska, tand- och visionsplaner är tillgängliga för alla anställda, och för längre anställda erbjuds en matchande pensionsplan för 401K.
Teletech @ Home
Företaget Global Business Process Outsourcing (BPO) hyr samarbetare för deltidstimmar (20-30 timmar / vecka) för att arbeta hemifrån som call agents och inom andra områden i vissa amerikanska stater och Storbritannien
Anställningsförmåner:
Dessa inkluderar betalt träning och 401k.
Tidskommunikation
Cirka 45 procent av det här callcenterföretagets positioner är hemmajobb. Det är dock nödvändigt att arbeta i ett murstenscentrum först. Bostad i MN eller WI i krävs.
Anställningsförmåner:
För de som arbetar 32 timmar i veckan bidrar företaget till kostnaden för sjukförsäkring och hälsokostkonton.
Transcom
Transcom Call Center Company hyr hemcentralagenter från USA och Kanada som gör kundservice och teknisk support. Måste fungera 35-40 timmar.
U-Haul
U-Hauls agenter för hemtjänstcentraler tar inkommande samtal från kunder som ringer specifika U-Haul-flyttcentra över USA och Kanada (franska / engelska tvåspråkiga jobb i Kanada) i dessa deltidsanställningspositioner. Företrädare svarar på allmänna frågor, bokar och / eller ger vägledning. Det finns betalt träning. Sök "arbeta hemifrån" i företagets jobbdatabas för att hitta öppningar.
Anställningsförmåner:
Förmåner för deltidsanställda inkluderar tandläkarplan, begränsad medicinsk plan, 401k, aktieinköp, företagsrabatter och kreditförbund
Windy City Call Center
Detta Chicago-baserade företag hyr hemkontorsentreprenörer i flera stater för telemarketingarbete.
Anställningsförmåner:
Förmånerna inkluderar sjukförsäkring, 401k, och betald ledighet.
telenätet
TeleNetworks callcenter anställda arbetar hemifrån för att hjälpa kunderna med Internet-tjänster, skrivbords support och säkerhetsproblem samt fakturering av kundtjänst.
Anställningsförmåner:
Fördelarna inkluderar hälso-, sjukvårds-, tandvårdsförsäkring, 401k och betald ledighet.
Fler tekniska supportjobb från hemmet